CRM軟體巨頭Salesforce聯手阿里入華 借阿里雲叫板甲骨文

2020-12-18 同花順財經

鳳凰網科技訊北京時間7月25日消息，客戶關係管理(CRM)軟體巨頭Salesforce周三宣布，公司已經與阿里巴巴集團達成了戰略夥伴關係，藉此進入中國軟體市場爭奪亞洲新業務。

Salesforce和阿里周三在一份聲明中稱，阿里將成為中國大陸、香港、澳門以及臺灣客戶的獨家Salesforce軟體提供商，並且只銷售Salesforce的企業CRM產品套裝。雙方還將把Salesforce的CRM平臺帶給中國大陸、香港、澳門以及臺灣的客戶，包括銷售雲、服務雲、商務雲以及Salesforce平臺。

為何入華？

此前，Salesforce在中國軟體市場的影響有限。Salesforce在聲明中稱，跨國客戶要求公司在他們業務所在地提供軟體支持。與此同時，Salesforce對手甲骨文公司據稱正在中國裁員。

作為CRM軟體的頭號銷售商，Salesforce想要在2023財年將公司年營收提高一倍以上至高達280億美元，但近期已經出現了增長放緩的勢頭。在聯席CEO馬克.貝尼奧夫(Marc Benioff)、基斯.布洛克(Keith Block)的帶領下，Salesforce已開始向國際市場擴張，在歐洲和亞太地區宣布了新投資活動。

與此同時，阿里雲業務季度營收已達到30億美元，迅速成為其全球擴張的重要動力。市場研究公司Gartner的數據顯示，2018年，阿里在亞洲雲計算市場擴大了對亞馬遜公司、微軟公司的領先優勢。Gartner預計，阿里在亞洲市場佔據了兩種基礎設施雲服務形式市場的近20%份額。在全球範圍，亞馬遜以逾30%的份額佔據領先，阿里的佔有率為4.9%。

在中國，阿里雲佔據了整體雲市場的半壁江山。Gartner預計，中國雲服務市場收入將在三年內增長55%至3312億美元。過去三年，阿里雲業務營收一直在以三位數百分比速度增長。(作者/簫雨)

來源: 鳳凰科技

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