來源：36氪
文 | 開氪君
頭圖來源 | 視覺中國
幾乎在所有的行業峰會上，大家都會問：流量貴，增長難，如何定義超級用戶，打造會員體系能解決C端業務公司增長難、流失率高，復購率低的痛點嗎？
8月27日，「零售之神」Costco在大陸的首家門店於上海閔行開業，僅5小時就因客流爆滿被迫暫停營業。從第二天起，Costco採取限流措施，不少人凌晨四點多就去排隊，火爆程度迅速成為網絡討論熱點。
早在Costco落戶上海閔行區之前，小米CEO雷軍，拼多多CEO黃崢，名創優品創始人葉國富等國內零售大佬，紛紛公開表示對Costco會員模式的崇拜，稱它讀懂了人性的本質，抓住了零售的本質。
數據顯示，自7月1日開放會員申請後，截止開業前，Costco閔行店已積累了數萬名會員，遠超過此前預期。更重要的是，開業後，美股Costco股價大漲，總市值兩天增加了78億美元。Costco靠堅持會員制，每年穩定保持著4-6%的營收增長，創下了1300億美金市值。
回看國內企業，阿里巴巴的 88VIP 被定義為「一號工程」，覆蓋泛電商6億多用戶、阿里文娛5億多用戶；京東則憑藉京東Plus會員打造1000萬付費會員；頂新也推出了全家尊享卡，輕鬆坐擁700萬付費會員。
「會員」成為了企業實現業務增長繞不過去的經營思路，不僅僅是零售領域的企業，幾乎所有面向C端業務的企業，都開始嘗試推出自己的會員體系。但，簡單的模仿並不能得其法，這些企業上至管理層下到執行層仍存在著很大的盲區，必須解決以下這些現實的問題：
如何設計會員權益，既有吸引力又不虧錢？
設計好會員體系後，怎麼做才能激活會員？
獲取到會員數據後，怎麼用數據指導運營策略？
已經付費一次的會員，怎麼提高復購次數？
一個會員到底價值多少？如何創造會員的最大價值？
為了幫助企業解決以上問題，36氪·開氪特別邀請了原頂新集團(康師傅) 新零售執行長、ebay 中國副總裁、竟象商學院院長胡興民教授，線下親授會員體系設計、會員數據運營、會員精準營銷等實戰經驗，幫你在超級用戶時代，打造「可持續增長」的會員體系，讓你的企業實現以會員為核心，提高企業利潤，保持可持續盈利的增長速度。
頂級專家教你挖掘會員價值
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上海 10月19-20日
主講導師：胡興民教授
胡興民教授不僅擁有近30年零售/網際網路實戰經驗與先鋒理論框架，更親歷創業，創辦了國內最早的CRM管理軟體公司，並在三年內成功上市。
理論框架
胡教授先後進入IBM、寶潔、英特爾等跨國企業。
胡教授擔任英特爾亞太區主管時，他設計出了「inter inside」新模式：如果電腦品牌商在廣告最後放一段3秒鐘的「inter inside」，英特爾就會返還一定比例的金額來支付廣告費，顛覆性的把2B的科技零組件產品，轉變為2C的寶潔快銷模式。
胡教授擔任eBay中國商務部總監、市場副總裁時，曾創新發展eBay Express商業模型，打造了一個B2B2C的電商平臺，也就是如今天貓的原型，短短半年業績達到了ebay中國的一半業績，並且實現了盈利。
創業者心態
胡教授曾創辦了過一家軟體公司，憑藉科班出身的技術背景，以及多年在市場、渠道的工作經驗，研發了國內最早的CRM管理軟體，三年後，成功上市，業務遍布六個國家。
實戰經驗
胡教授進入新蛋網後，用CLV（客戶終身價值）的概念說服董事會後，胡教授獲得了「無預算」的空白支票，在一年之內，中國新蛋網銷售額增長了7倍達到10億元。
胡教授擔任世界第三的零售批發超市麥德龍中國區董事和電商總經理時，在經營過程中，面對C端消費者的訴求，胡教授在原有的B端會員卡以外，開始發行C端會員卡。在短短六個月內，電商公司銷售就達到6家10000平大型超市的銷售額。
胡教授擔任康師傅頂新國際新零售事業群CEO時, 三年中將一個數據部門進行裂變為會員積分、電商、O2O技術賦能、大數據等公司，達到年交易額數百億。當中5000萬集享卡會員更在當時快速增長成為國內會員體系最大、活躍度最高的企業之一。
胡教授借鑑Costco，為頂新集團推動尊享付費會員卡，使得全家便利店與德克士業績大幅增長，獲取了700萬付費會員，每天僅會員費用的收入就高達數百萬。
同時，頂新通過尊享付費會員卡，培養了一批忠實用戶，創造了全家便利店的消費頻次提升2.6倍的市場奇蹟，是中國新零售商業模型與付費會員的最佳典範。
課程詳細安排
很多人只是知道Costco的會員制非常出名，但是卻不知道為什麼它能夠創造最高的客戶粘性與企業利潤，本次課程，胡教授會揭秘最熱的Costco付費會員制，帶你一起深度觀察Costco的核心秘密，並儘可能幫助你借鑑到具體業務中。
你還將學習到最先鋒的理論知識，了解一個好的付費會員體制模型，應當從「花-得-省-享」四個方面去設計會員政策。
我們為你提煉了如下課程亮點：
1套方案：既降低成本，又提升會員卡的吸引力，建立「可持續獲利」的付費會員體系；
3種玩法：將積分兌換率從20%提升到80%，激活沉睡用戶；
5個步驟：搭建會員增長模型「進活粘值薦」，低成本快速增長；
6種標籤：結合大數據，構建百萬會員標籤，提升精準營銷能力，不浪費一顆營銷子彈。
除了胡教授以上精華課程的分享之外，我們還特邀了華潤集團華潤通，會員積分總監程建智老師，為你分享他在FMCG以及CRM領域長達23年的實戰經驗，拆解會員系統架構設計與會員積分運營方法。
打造「可持續增長」的會員體系
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上海 10月19-20日
往期學員評價
餘惠勇
百果園集團 董事長
如果為了改革而做賠本的事情，那就是對企業不負責。非常認同老師講的「商業模式轉型的目的是提高企業利潤，創造企業價值」
鬱瑞芬
來伊份 總裁
很多人都在談會員體系、新零售，但都是在談概念，胡老師都是自己親自做過的案例。
餘根靈
復星集團 前投資總裁
不是空談概念，非常務實的課程！通過會員的數據價值來衡量企業價值，對於一項決策的是否要執行，有非常好的指導意義。
適合誰聽
正在探索會員體系的企業負責人
負責會員體系設計思路和運營策略的負責人
已經有會員體系，但遭遇增長停滯、營銷瓶頸的業務操盤手
網際網路C端業務、電商、餐飲、商超等行業的部門負責人
價格詳情
兩天線下課程，原價2999元/人，早鳥票限時特價1999元/人（9.23-9.25）