815周年慶前夕,京東家電又添新動作!8月12日,京東集團和五星電器召開京東控股五星電器新公司成立慶典暨戰略發布會,正式官宣了對五星電器100%控股。此次官宣由海爾、美的、格力、海信、華為、小米、惠普等上百家主流家電、手機、數碼製造商高層共同見證,毫無疑問是今年京東家電815的重頭戲。
眾所周知,依靠家電網購平臺起家的京東家電除了深耕線上,近幾年對於線下布局頻頻發力。截止到7月7日,"京東家電專賣店"數量已經突破1.5萬家,進一步實現了對全國2.5萬個鄉鎮、60多萬個行政村的全面覆蓋。此外,針對一二線大城市,京東家電還提出了「一城一店」計劃,目前第一家京東電器超級體驗店和第一家城市旗艦店已分別在重慶和馬鞍山落地,並且今年9月份還會在安徽蚌埠、河南焦作和四川德陽相繼開設營業面積1萬平方米以上的京東電器城市旗艦店。可以說,京東家電的渠道下沉一直在深入。
那麼,京東家電自己的線下已經那麼厲害了,為何還要收購五星電器呢?
據我了解,創立於1998年的五星電器是中國家電連鎖第三強,在業內享有「經營效率最高的家電連鎖」的美譽。目前在江蘇、浙江等七個省份有超300家自營線下連鎖賣場,其萬鎮通鄉鎮加盟店已覆蓋江蘇近60%的地區。據《2018年中國家電行業年度報告》顯示,在線下渠道佔比上,五星電器以2%的市場份額位居第三,僅次於蘇寧和國美,可想而知實力的確很強!
作為家電界的一名「老手」,五星電器有著豐富的多級市場線下運營經驗和高效的零售運營基礎和能力,自有銷售專家團隊「家電顧問」更是具備全渠道服務消費者的能力,這些全都可以為京東家電線下店的經營提供寶貴的經驗;而對於五星電器來說,在今年遭遇了實體門店業績惡化的行業性打擊後,更需要得到來自京東在資金、貨源,以及零售出貨渠道等多方面的支持和協同。所以說,京東家電全資控股五星電器,可以說是水到渠成。
關於京東五星電器「一城一店」的後5年的發展規劃,京東集團高級副總裁、京東零售集團3C家電零售事業群總裁閆小兵講到:「到2025年,京東將在一線城市開設20家京東電器超級體驗店,在地級以上城市以『一城一店』模式開設300家京東電器城市旗艦店,開設5000家萬鎮通鄉鎮店,這些門店與目前已有的1.5萬家京東家電專賣店一起,將在線下再造一個京東家電」。 此次五星電器的入局,無疑是為京東補上了家電全渠道融合的最後一環,京東將正式實現對大型、大中型、小型城市以及農村鄉鎮的全面覆蓋,也意味著京東家電在線下將為各地區的消費者帶來海量電器的沉浸式體驗。
在「一城一店」新零售場景下,我們作為消費者感知到的是實物的體驗、面對面的服務, 比如有時候你進店可能本來只是想買個便宜點的電視,然後逛了逛發現,一些高端品牌的質量、價格、外觀更對心思,甚至忍不住會消費升級。
還記得京東家電2019年度戰略發布會上,京東首次喊出的要在線下再造一個「京東家電」的情形。轟動了全行業,但也遭受著各種質疑與非議。如今京東家電各個場景業態逐步實施落地,一步一個腳印朝著理想邁進。京東和五星的強強聯手,必將全面發揮彼此優勢,共同打造出線上線下全渠道、智能化的全新購物體驗。今年的815更加令人期待了!