原標題：「家門口」跨年 北京旅遊業如何「以變應變」
元旦是2021年第一個小長假，在「家門口」跨年成為不少京城民眾假期出行的主要選擇。據北京市文旅局發布的最新數據顯示，2021年1月1日-3日，北京全市重點監測的160家旅遊景區和地區共接待遊客199.6萬人次，分別較去年「五一」、端午假期增加了5.6%和47.9%；營業收入接近1.6億元，與上述兩個假期相比，也有著24.3%和116.9%的增長。對此，多家旅遊企業相關負責人在接受北京商報記者採訪時也表示，元旦期間，逛北京本地景區；住京郊酒店、民宿；在市內滑雪場遊玩等，成為了北京遊客最熱衷的出遊方式，而企業也紛紛出招，緊抓「短時間、近距離、小規模」的微度假商機。
圖為：元旦小長假的石京龍滑雪場
OTA、旅行社：
出行目的地定位「家」附近
「可以看出，今年不少消費者將元旦文旅消費的關鍵詞鎖定在了『家附近』。」飛豬相關負責人告訴北京商報記者，隨著疫情防控形勢的變化，安全成了人們出行過程中最關心的話題，因此，在「家門口」跨年、進行短程旅遊，成為了不少遊客的選擇。無獨有偶，去哪兒副總裁劉晗也表示，今年元旦，相比出京過年，短途遊受到北京遊客的追捧。
而馬蜂窩旅遊研究中心負責人馮饒還透露，與往年相比，今年元旦假期遊客出行時，對於旅遊產品的安全性和個性化體驗尤為重視，越來越多的人願意為安全遊、深度遊「買單」。因此，在馬蜂窩平臺上，元旦期間，各品類產品平均客單價均有不同幅度的上漲，其中酒店預訂客單價相比去年同期上漲32%，本地遊的深度遊覽項目平均客單價同比上漲12%。
而具體到旅遊項目上，多家OTA統計數據都顯示，1月1日-3日，遊客大多更青睞租車自駕遊和精品小團遊相關產品，以飛豬為例，小長假期間平臺上租車自駕遊預訂量同比漲82%。另據去哪兒平臺數據顯示，小長假期間，京內的滑雪、泡溫泉等項目預定量環比上周增長六成。「以親子、攜老家庭為代表的的北京遊客，元旦期間大多首選在溫泉酒店進行短期的度假放鬆。去哪兒網平臺上，元旦期間北京市溫泉度假酒店預訂環比上周增長四成，其中，南宮溫泉水世界周邊酒店預訂量增幅更是高達七成。受此影響，密雲，昌平等地溫泉酒店平均價格較平時日增長五成。」劉晗介紹。
中青旅遨遊網市場發展群總經理助理馮若賓則說，在與遊客實際接觸過程中，他直觀地感受到今年首個小長假北京遊客需求出現了明顯的變化。「元旦期間，北京遊客預訂的大多都是京郊酒店，以及1-2日的京內跟團遊等產品，其中前者佔中青旅遨遊網元旦旅遊產品銷售量比重為47%，後者佔比也達到了38%。」他向北京商報記者介紹，之所以還有相當一批消費者在京內旅遊願意選擇跟團，一方面是因為不少中老年遊客都形成了固定的消費習慣，跟團相對方便，可以「一站式」地解決用車、入園購票、餐飲等行程，而且行程中也有領隊值守、照顧；另一方面，平臺上超六成的家庭遊客願意以1-2個家庭為單位形成私家團結伴出遊，這種預訂形式相比自助預訂安全性更高，且價格也會相對更便宜。
京內景區、近郊滑雪場：
出京客源回流 借花式玩法攬客
整體來看，在新的疫情防控形勢下，北京遊客2021年元旦的休閒打卡點主要以京城內部公園景區、滑雪場為主。根據北京市文旅局統計數據顯示，小長假期間，北京遊客接待量排名前十名的景區和地區包括了王府井、南鑼鼓巷、樂多港假日廣場、前門大街景區等，其中，王府井以24.5萬人次坐穩160家旅遊景區和地區的「C位」。而在5A景區方面，1月1日-3日，頤和園、天壇公園、故宮博物院、北京市奧林匹克公園、圓明園遺址公園遊客接待量均超過了1萬人，其中頤和園以6.7萬人的成績位居「榜首」。
北京商報記者調查發現，為吸引遊客，不少景區及公園在元旦期間增加了特色產品的供給。舉例來說，北京歡樂谷就在2020年的最後兩天推出了優惠年卡；頤和園則將在東宮門打造文創體驗區；恭王府等公園景區還推出了一批各具特色的文創產品及抽獎活動；國家博物館則在元旦期間首次系統展示了瀋陽故宮博物館文物，為選擇「家門口」旅遊的遊客提供不同的出行體驗。
在滑雪場的選擇上，不少北京遊客將目標鎖定在了京郊滑雪場上。劉晗介紹，去哪兒網數據顯示，元旦假期期間南山滑雪場搜索量環比上一周增長4.7倍，門票預訂量增長六成。而南山滑雪場市場營銷總監徐心文進一步告訴北京商報記者，「元旦假期前兩日，滑雪場每日日場+夜場遊客接待量均在萬人左右。截至1月2日，與去年同期相比，南山滑雪場日場總客流量增長在10%左右，夜場總客流量增長則在40%左右」。
值得一提的是，多名滑雪場負責人都表示，小長假期間，首次滑雪的新客群規模增長十分可觀。為鞏固上述客群，部分滑雪場推出了平日優惠的滑雪課程，此外，還有滑雪場將重點放在了親子客群上，提前開啟冬令營等活動。不過，也有負責人直言，北京周邊雪場容量有限，假日經濟爆棚會導致遊客排隊時間延長，從而降低遊客滿意度。建議有條件的遊客採取調休、分時度假等模式向排隊人少、消費環境好的平日時段引流。
在北京市滑雪協會主席李曉鳴看來，受多方面因素影響，元旦期間，北京不少滑雪愛好者將滑雪地點從京外向京郊轉移，同時，隨著冬季出遊需求激增，零基礎遊客也在增加，「這對雪場教練員數量、基礎環境等提出更高的要求，滑雪場應做足準備，此外，春節期間，京郊滑雪場可適當增加夜經濟的產品供給，更好地平衡各時段的遊客接待量」。
京郊住宿：
調整經營策略 主攻散客市場
在剛剛過去的元旦，京郊住宿市場也感受到了市場的變化，並積極調整經營策略，「主攻」散客群體。據市文旅局披露的「成績單」，1月1日-3日，北京近郊區酒店平均出租率為23%，與2020年「五一」假期和端午小長假相比分別增加了5.1%、8%；遠郊區酒店平均出租率為24.6%，也分別恢復到2020年「五一」、端午假期的77%和99.2%。此外，元旦小長假，北京鄉村遊累計接待遊客8.3萬人次，恢復到去年「五一」假期的20.3%。接待量前三位的是密雲區、延慶區和懷柔區。
對於元旦旅遊市場，北京延慶Clubmed度假村相關負責人指出，在北京疫情防控形勢發生新的變化後，假期期間一些會議、團建等活動取消，因此酒店也開始主打親子散客產品，「我們得知部分親子遊客需求以滑雪、休閒度假為主，所以酒店推出了冬日滑雪一價全包的優惠活動，並與滑雪學校合作推出相關課程，為孩子們提供更多的學習滑雪的選擇」。
除了延慶Clubmed，位於懷柔的北京日出東方凱賓斯基酒店也針對散客推出了冰雪假期滑雪套餐。酒店相關負責人表示，由於酒店距離北京懷北國際滑雪場僅15分鐘車程，所以酒店也推出了冬季滑雪套餐，價格為1600多元，除了豪華城景房還包含雙人懷北滑雪場門票以及當日下午茶等。華美酒店顧問機構首席知識官、高級經濟師趙煥焱分析指出，北京日出東方凱賓斯基酒店一直以來以會議為主，在疫情變化之後，由於很多客人無法到京外旅遊，轉而選擇京郊度假，而酒店也在想辦法增加對散客的吸引力。
事實上，除了京郊的度假酒店，京郊民宿也是遊客們元旦休閒度假的重要選擇。北京懷柔泰蓮庭民宿創始人姚遠告訴北京商報記者，冬季一直是傳統預訂淡季，但因散客入住需求穩定，因此當前營收的情況還是相對可控的。趙煥焱認為，接下來的春節，酒店、民宿更應該開發一些適合親子家庭的主題產品，或許能夠增加吸引力和收益。
北京商報記者 蔣夢惟 關子辰 楊卉
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