記者 | 張馨予1
9月4日，Coach母公司Tapestry集團突然發布了一條令整個行業都感到十分突然的消息。
Tapestry集團宣布原CEO Victor Luis正式離職，集團董事長Jide Zeitlin則被任命為新任執行長。Zeitlin已經在Tapestry集團工作13年，5年前正式上任集團董事長。
這是一次突如其來的重大人事變動，但並不是完全沒有徵兆。兩個多星期前，Tapestry集團於當地時間8月15日發布了第四財季與2019全年業績報告，而這並不是一份令人滿意的成績單。
Tapestry集團第四季度淨銷售額同比上漲2%至15.1億美元，低於預期，淨收入則同比大跌29.7%至1.49億美元。財報發布當天，Tapestry股價大跌超過22%，創下集團自2001年以來單日最大跌幅，股價更是跌至近十年來的最低水平。目前Tapestry集團的股價仍不及去年同期的一半。
圖片來源：Coach兩天後，Tapestry集團新任CEO Zeitlin首次以全新身份對外發聲，向外界解釋了一些集團正在發生的變動。
據Zeitlin對《女裝日報》介紹，集團董事們依舊非常相信公司，包括集團的多品牌戰略、品牌自身的發展以及相關領導。
Tapestry的多品牌戰略是前任CEOLuis在任期間確立的。2015年Coach以5.74億美元的價格收購了美國鞋履品牌Stuart Weitzman，2017年又以24億美元的價格收購了美國輕奢品牌Kate Spade，隨後很快更名為Tapestry集團，正式開啟多品牌戰略的集團化之路。
這意味著Luis的離開並不是因為Tapestry集團懷疑多品牌戰略的有效性。Zeitlin表示，集團董事會對多品牌戰略的結果非常關心，並且認為強大的戰略和下屬團隊、品牌以及傳達之間存在鴻溝。
Zeitlin特別指出，集團收購的Stuart Weitzman和Kate Spade遇到了一些小難題，而董事會認為CEO，也就是已離職的Luis應對此負有責任。
Tapestry集團原CEO Victor Luis 圖片來源：footwear news雖然Tapestry集團董事會對Luis不算滿意，但Luis離開時並不是兩手空空。根據公告，Luis獲得的離職賠償金超過700萬美元，這還不包括股票期權和其他福利。
Luis離開了，Tapestry集團留下了許多問題需要處理。Tapestry集團董事會首席獨立董事Susan Kropf對《女裝日報》表示，董事會將繼續致力於發展多品牌模式，並將重點放在執行上。
「鑑於集團最大的品牌Coach持續增長和並保持發展勢頭，我們的首要任務會繼續是推動兩個收購的品牌（Stuart Weitzman和Kate Spade）增長。」 Kropf補充道。換句話說，Tapestry會用旗下最賺錢的Coach支撐另外兩個品牌的爬升。
圖片來源：CoachStuart Weitzman和Kate Spade有各自的問題，其中Kate Spade也許最讓Tapestry頭疼。
第四財季內Kate Spade淨銷售額雖然同比上漲6%至3.32億美元，但該季度全球可比門店銷售額下跌了6%。在整個2019財年，Kate Spade全球可比門店銷售額同比下跌了7%。
Kate Spade自被收購以來同店銷售額還未實現過增長，Zeitlin還表示品牌在北美市場的表現尤其不佳。Luis則在財報發布時表示，Kate Spade可比門店銷售額的下滑是因為包包產品缺乏新穎設計，並且和競爭品牌相比打折幅度過大。
儘管Kate Spade新創意總監Nicola Glass上任後對品牌形象有所革新，但Glass的新系列到店還需要時間，市場還那麼快對Kate Spade的改變作出反應。
圖片來源：Kate Spade對此，Tapestry集團在公告中表示會減緩Kate Spade開新店的速度，注重提高品牌利潤。除此之外，集團對品牌設定的2020財年戰略重點還有鞏固品牌知名度、推出優秀的新產品、加強全球全渠道平臺、創造沉浸式渠道體驗，以及在全球範圍內與中國消費者進行互動。
隨著中國成為全球最大的奢侈品消費市場，中國消費者已經成為了大多數奢侈品發展戰略的重要爭取對象。此前Coach被發現有一款T恤將港澳臺列為國家，這在中文網際網路上引起熱議，Coach中國區代言人劉雯也宣布與品牌解約。
事後Coach發布了道歉聲明，表示所涉商品已經在全球範圍所有渠道下架，並且「從未考慮過、將來也不會對劉雯女士提出任何索賠要求」。
Coach的遭遇對Tapestry集團而言是一次新的警醒，這意味著集團內部流程管理還需要優化，並且內部需要在全球多元化與包容性層面進行改善。
Tapestry集團顯然意識到了這一點。
Zeitlin上任後首次公開對外發聲，便是與參與由推動平等的非營利組織「運動促進項目」（ Movement Advancement Project）舉辦的「Open to All」活動，Capri集團、Zara、PVH集團、Movado集團、Tiffany集團等公司的高層在參與了此次活動。
CFDA執行長Steven Kolb（左）和Jide Zeitlin （右） 圖片來源：wwdZeitlin在現場表示，這次活動讓大家能夠討論各自在包容性上的參與，以及讚頌包容性的力量，而在當下的環境下，包容性是一件值得被公開讚頌的事情。
事實上，新上任的Zeitlin自己就是一位時尚界少有的非裔奢侈品集團高管，這也是Tapestry多樣化與包容性的體現。
Zeitlin出生於奈及利亞，隨後被俄裔猶太人移民收養，他稱自己在穆斯林佔多數的國家生活過很多年。
「因此某種層面上來說，我是一個非常困惑的人，」 Zeitlin說，「但好在從另一個層面上來說，我明白真正重要的部分是最終確定我們每一個人都對表達自我感到自信和自如，並且我們能夠將自己具備的所有特質表現出來。」
在Tapestry集團還未找到下一任CEO之前，Zeitlin都將暫任CEO一職。Zeitlin表示，集團目前還不急著找下一個人選，公司重心會放在好好發展各品牌當下的業務上。