Eban 目前是《名利場》雜誌的撰稿人，她在最近的暢銷書《謊言之瓶：仿製藥行業繁榮的背後》中揭露了全球仿製藥製造行業普遍存在的欺詐行為。新冠疫情爆發以來，她已經撰寫了三篇相關報導。
Eban 在 GIJN 關於調查供應鏈的網絡研討會上分享了調查流行病來源的有效策略。她表示，自己在調查新冠疫情時較常使用低技術的工具和紙質文件，而不是現在流行的數字調查工具，她還形容，如何在封鎖期間使用這些古老的工具有效接觸到消息源。
在4月份為路透社撰寫報導時，Eban 調查了德國製藥商拜耳公司向美國的一次捐贈，相關產品很快就被批准用於治療新冠患者。她不僅發現美國監管機構——食品藥品監督管理局在沒有檢查該藥物位於巴基斯坦和印度的生產工廠的情況下，就批准了該藥物的使用。而巴基斯坦監管機構發現了喀拉蚩工廠存在重大問題，她發現了印度工廠也存在重大問題。
Eban 也為《名利場》撰稿，揭露了一場向衛生官員施壓的政治運動。該運動迫使他們歪曲醫療規則，以便向紐約和新澤西州引入治療瘧疾的藥物羥氯喹，這種藥物目前正被用於治療新冠肺炎的實驗。
Eban 說：「到目前為止，我對這次疫情的報導一直是低技術含量的，因為我的目標是人和紙質記錄。」
以下是 Eban 在調查新冠疫情時最喜歡的一些方法和工具。
剪刀、文件夾和 LinkedIn
在《紐約時報》這樣的媒體上，你會看到一些請願書和公開信，其中簽名的的有醫學協會和公共衛生官員——也許有50個，要求政府做什麼或不做什麼。我會把這封信剪下來，放到一個叫做「專家」的文件夾中。之後，我只要通過這份籤名名單，就可以聯繫到相關的專家尋求幫助。
在美國，就像在其他國家一樣，在聯邦政府內部的食物鏈的最頂端，有一群每個人都在爭奪的消息源，但我們會使用 LinkedIn 來發現受訪者，再把相關資料在文件夾中歸檔。
Eban 的文件夾。
此外，每次去會議我都會搜集名片。我花了很多時間把會議上搜集的名片和 LinkedIn 的聯繫人關聯到一起，看看我之前認識的人現在在哪裡，是不是可以為採訪提供幫助。
在我報導羥氯喹案件的時候，我在 FDA 的消息給我發來信息，暗示有些非常奇怪的事情正在發生。德國拜耳公司捐助了300萬片羥氯喹，FDA 希望用它們來治療新冠肺炎，儘管它們的生產商是一間從未接受過 FDA 檢查的巴基斯坦藥廠。
在我研究 FDA 相關規定後，發現這是極不尋常的舉動，於是我在 LinkedIn 上尋找相關線索，結果在巴基斯坦有人喜歡我的書。
我聯繫到了那個人，而那個人是當地監管機構的工作人員，他檢查過巴基斯坦的那家藥廠，並很快給了我他們的檢查記錄，相關記錄顯示之前有人投訴藥廠生產的藥品不合格。
包括前任官員在內的組織結構圖
公共衛生的官僚機構往往結構非常複雜。
我的一個建議是，找到組織結構圖，列印出來，然後在現任官員的名字旁邊寫上前任官員的名字。那些前官員通常都會有現任官員的手機號碼，而手機號碼現在就像黃金一樣，因為每個人都在家工作，如果你通過政府的電子郵件地址聯繫某人，他們不會回復，因為現在每個人都很害怕。
我在發展中世界報導的經驗是，他們很多官員沒有「西方國家」的官員那麼謹慎，你也許可以給他們打電話。
我記得在加納的阿克拉，我可以走進他們的 FDA，在實驗室裡閒逛。
你最需要找的是機構的中層員工。我的經驗是，最有價值的信息往往是私下提供的、不能記錄在案的。
培養人脈、厚臉皮
如果你想和別人建立聯繫，那可能一開始就要假裝和他們有關係，直到你真正和他們建立聯繫。我已經習慣了每隔幾天就給我想要建立聯繫的人發郵件，即便他們從沒回復過我。
我通常也會向他們提供一些信息，他們就和其他人一樣，對正在發生什麼充滿好奇。有的時候，他們可能也希望你成為他們的消息源。那麼最終，你可能在十封郵件之後收到了一封回信。
只要他們不是威脅說要報警，或明確表示別再聯繫我了，那麼就有可能建立聯繫。
另外，就是要做好準備。如果你只是隨便發一封信，那別人為什麼要回復，你必須在郵件中表明你已經做足了功課。我在撰寫《謊言之瓶》時，曾聯繫到一個政府內部的人，他回覆說：「我仍然不認為這個應該被報導出來……我也不認為你準備好了撰寫這篇報導，你還沒有向我證明你在這方面的知識。」
但這就是我所說的邀請，三個月後，那個人給了我一個U盤，裡面有兩萬多份文件，這些資料成為了我那本書的主幹。
如果你通過 Signal 或 WhatsApp 聯繫別人時，你需要表明你自己的身份，你正在報導的故事，以及他們可能想和你交談的原因。
在新冠疫情期間，我的外聯工作做得比想像中更積極，有人回信說：「祝你報導順利」，但沒有別的評論。我在想，那太好了，對方竟然給我回郵件了。所以我可以繼續回復，說很高興收到你的回覆——你必須假裝他們沒有說「不」。
然後你會聽到有人說：我每天工作16個小時來救人，沒時間和你說話。這個時候實際上他們已經給了你一個重要信息——他們認為什麼更重要。所以你可以說：救人也是我的目標。證明你們的目標是一致的，這就是我的採訪突破方法。
「地頭蛇」和專家團
有些報導是很複雜，你需要一個當地人帶領才行。一有機會，你就要培養一個關鍵時候可以求助的專家團，向他們詢問你看到或聽到的東西會否不正常。
我現在正在報導一個臨床試驗。我建立了一個專家諮詢團，可以和他們分享這個試驗的進展，並詢問，你會不會覺得這個很奇怪？有了他們，我有了進一步挖掘的勇氣和衝動。
要根據你報導的領域建立專家團，例如報導醫療和公共衛生時，可能要找的就是醫生、醫學協會、監管機構、患者維權團體、律師等。
調查藥品供應鏈很困難，因為藥品供應鏈真的很不透明。在美國，FDA 甚至不知道每種藥物來自哪裡。你必須弄清楚每一步的來源——誰是下遊，誰是上遊，你也許可以從製造商那裡得到幫助，他們可能也在跟蹤自己的供應，有些產品上有射頻識別標籤或智能標籤。
你也可以去查看公司年報，在其中查清楚風險類別。
報導的形成
我花了很多時間坐在辦公桌前——不打電話，不發郵件，只是在想這一切是如何結合在一起的。
我試著每天早上以閱讀開始。我正在閱讀一個非常有用的郵件列表，這其中包括了許多和新冠疫情相關的新聞。
如果你沒有在晚上睡不著覺想著你的報導，或者沒有把你搜集到的資料在腦海裡進行可視化，那麼你很可能就不是真正投入在報導之中。