最近聽了不少慕課，聽多了自然有區別。
絕大多數課程水平真的特好，聽起來流暢舒服，也有增量信息。不過，也有一些不盡如意，比如有個茶道課程，講的很多很細，只是太過書面語，有些詩句出處稍微解釋或者突出標識些更好。
還有一個心理課程，好幾個教授講解，其中一位PPT做得非常詳實，密密麻麻布滿文字，再聽講發現完全是照著課件來說的，也就幾乎都成了知識點介紹。這樣很難吸引人，不會生動有趣。
這就是說，說話需要區分場合，寫文章要側重書面語，說話講課就要側重口語。
印象深的，還有一個例子。
單位組織一個演講活動，五分鐘時間，有人提前寫好稿子，背的非常熟練。登臺演講，非常流暢，下來後有人說，「你背的真是熟啊」！
猛一聽是誇獎，細想是調侃的味道。
可見，這就是不區分場合導致的問題，混用了書面語和口語，此外還混淆了現場發言的特點，不僅是信息表達，還要有口頭語言流暢，更多還有互動神情。
你老是在那裡背誦講稿，哪裡有精力輕鬆自如呢。
需要區分場合的不僅僅表現在講話，還體現在更多交流方面。
舉個有趣的例子。
有個朋友的親戚要到自己所在單位拜訪某個同事，要他問問在人家辦公室不。過去一看，屋裡不少人，如何把這個事兒說明白呢。他說自己當時語塞起來，最後還是慣性思維說自己家誰誰誰要過來。
後來說起此事，我們討論，最好還是換個說話。比如這個來人不是自己親戚，而是另外朋友，該如何說呢，當然會說「某單位某某要過來，讓我看看您有空不」。
這其實涉及場合情景，如果私下場合只有倆人，當然說自己親戚過來也無妨，現在是多人在場的公共場合，那就是公事公辦，用正式稱呼來表達即可。
可見，換成別人就會說了，換成自己人就慌了，還是應對不夠，場合把握不夠，說到底就是需要訓練先定性場合再定量說法。
有個小故事。
下雨天教育小孩子，「別看天上下著大雨，可是雲彩上面晴空萬裡」，這是常識，但是老父親不樂意了，說自己活了一輩子也沒有見過這樣，別糊弄小孩子。
自己覺得委屈啊，這不僅僅是常識，坐飛機還親自經歷過，高空白雲悠悠之下的城市大雨傾盆，最後沒法交流，只能順著說，「雲彩下面下著大雨，雲彩上面雨更大」。
這個故事啟迪的是，知道和誰說話比說什麼話更重要。這個場合下，如果和父親繼續說，雖然自己是對的，但是無法交流下去，你不但無法說服，還把關係搞僵了。
無知的人總是認為自己無所不知，這就是達克效應表達的，無知者處於愚蒙山頂，自知者才會承認自己不足，學會示弱。
能區分不同場合說不同話，就是「到什麼山上唱什麼歌」「量體裁衣」，這要比說什麼話更重要。
所謂會說話，就是能區分場合再說話，就是先定性場合再定量說法。
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