會說話的人其實並不多,哪些話該說,哪些話不該說,哪些話比較合適,可能都不是很清楚明白,所以我們在與人相處的過程中,都要學著好好說話,不過在學會說話之前還是要先學會傾聽,只有學會了傾聽,才能說合適的話,才能更好地與人相處。
1 如果你不太會說話,那就多聽多看
如果你是一個不太會說話的人,那就多聽多看,多聽聽別人怎麼說,多看看別人怎麼表現,而且是用心地去傾聽,把別人說的話放在心上,聽在心裡,這樣你才能更懂別人的心理需求,更能理解別人。
不管是什麼人都可以認真去傾聽,遇到會說話的人就多學學他們是怎麼說話的,遇到不會說話的人,也要學會傾聽他們的內心,如果別人說錯什麼話,也可以從別人身上吸取教訓,讓自己避免說這些話。
其實我們從出生開始就都不會說話,都是先先聽大人們是怎麼說話的,先看看大人們是怎麼表現的,然後耳濡目染,才知道怎麼去說,怎麼去與人交往,所以多聽多看,自然是有好處的。
曾看過一段簡短的對話,有一個小孫子問爺爺:「為什麼人有兩隻眼睛、兩隻耳朵、兩隻手,卻只有一張嘴巴呢?」爺爺告訴小孫子:「這是讓人多做,少說話呀。」
多聽多做比多說好,學會說話之前先學會傾聽,才更懂得如何與人相處。
莫裡斯說,要做一個善於辭令的人,只有一種辦法,就是學會聽人家說話。
學會傾聽,是學會說話的前提,如果你都不願意傾聽別人,就不會知道別人喜歡聽什麼,不喜歡聽什麼,不知道別人的內心想法,當然就不會懂得如何說話。
2 聽得多了,看得多了,自然就會說了
當你聽得多了,看得多了,自然就知道在什麼樣的場合,面對什麼樣的人,該說什麼樣的話,同一件事,不同的人,有不同的感受,所以面對不同的人,就要有不同的說話方式。
蘇格拉底說過:上天賦予我們一個舌頭,卻給了我們一對耳朵,所以我們聽到的話比我們說的話多兩倍。
一個善於傾聽的人,是很能夠與別人產生共情的,當別人向你訴說什麼表達什麼,你都能認真傾聽,都能很好地接收,並且有回應,對於別人來說也是一種很好的體驗,因為他得到了反饋,他的訴說和表達是起到了效果的。
你聽得多了,自然就知道別人是怎麼想的,也會知道別人的性格是什麼樣的,所以你可以根據你聽到的、看到的,來選擇說什麼樣的話,做什麼樣的事。
3 會說話的人,都是能夠傾聽別人的人
一個很會說話,很善於交際的人,往往都是能夠傾聽別人的人,他們與人相處的時候會認真傾聽別人說話,並且懂得換位思考,能站在別人的角度去考慮別人說話的內容,因此也能在自己說話的時候考慮別人的感受,不會因為自己說的話而傷害到別人,或者讓別人有不愉快的感受。
戴爾·卡耐基曾經有這樣一段經歷,有一天,戴爾·卡耐基去紐約參加一場重要的晚宴,在這場晚宴上,他碰到了一位世界知名的植物學家,戴爾·卡耐基從始至終都沒有與植物學家說上幾句話,只是全神貫注地聽著。
然而等到晚宴結束以後,這位植物學家向主人極力稱讚戴爾·卡耐基,說他是這場晚宴中「能鼓舞人」的一個人,更是一個「有趣的談話高手」。其實卡耐基沒怎麼說話,只是讓自己細心聆聽,卻博得了這位植物學家的好感。
可見真正會說話的人都是會傾聽的人,因為這樣的人都會把說話的機會留給別人,讓別人暢所欲言,盡情表達,而自己也會認真聆聽,聽得越多越能了解與自己談話的人,這樣才更容易與對方相處,博得對方的好感。
其實擅長交際的人,並不是人群中說話最多的人,他們總能給人一種很舒服的感受,正是因為他們能很好地傾聽,所以才能很好地表達與溝通。
4 傾聽是一種很重要的能力
說話是一門藝術,傾聽也是一門藝術,人們往往只注重說話的技巧,其實傾聽也是一種很重要的能力,也要講究技巧。
真正的傾聽是有來有往的,而不是表面上的敷衍,不僅要認真耐心地傾聽,還要有回應,要給對方反饋,如果別人正在說話,而你卻在做別的事,或者心不在焉,根本沒有用心去聽,這不叫傾聽;如果你耐心地坐在旁邊聽了,但你沒有任何回應和反饋,對別人都是一種很敷衍的態度,這也不叫傾聽。
傾聽是要用心,是真正把別人的話聽到心裡去,真正地用心去感受別人的感受,並且能夠給到別人適當的回應、理解、安慰,或者是幫助,這樣的傾聽才有效果。
佚名說,傾聽的耳朵是虔誠的,傾聽的心靈是敏感的,有了傾聽的耳朵和願意傾聽的心,你才會擁有忠實的朋友。
傾聽是耳朵和心靈都用上,其實很多人在表達或訴說的時候,並不需要你能夠說多好聽的話,只需要你能夠認真地傾聽他,真正地聽到心裡去,哪怕你不能做到完全的理解,也能給予別人安慰。
會傾聽的人也會很受歡迎,因為你能夠用心去感受別人說的話,會讓別人對你產生信任感,甚至會對你推心置腹,把心裡的秘密都告訴你。如果你總是心不在焉,極其敷衍,就會讓人非常失望,你不尊重別人說話,也會得不到別人的尊重,更不會有人與你交心。
所以認真傾聽是對說話人的一種尊重,這是人際交往的一種很重要的能力,在你學會說話之前,先學會認真傾聽吧。
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圖文/簡愛的窗戶
作者簡介:土生土長的南方姑娘,用樸實的文字寫走心的文章,與你一起談情感談成長。