如果有1700元,您是願意買一頭牛犢,還是一塊牛肉?在瀋陽市華府天地商場的雍戶精品超市裡,商家給出的答案是後一種。這種來自澳大利亞的冷凍和牛雪花西冷牛肉,價格為每公斤 1700元。事實上,在這家開業半年的「精品超市」中,天價商品隨處可見。比如1.8萬元一條的狗鏈 、800元一瓶的礦泉水,3.7萬元一瓶的拉菲酒,以及用價值30萬元的咖啡機衝出的咖啡。這些陳列在「精品超市」中的天價商品究竟貴在哪裡?消費者又是否認可?近日,記者來到幾家超市進行調查。
為啥這麼貴? 牛是聽音樂、喝啤酒長大,礦泉水是限量版在雍戶精品超市生鮮部經理鄭會進眼裡,這種生於日本、長在澳大利亞、飛越重洋遠道來此的和牛雪花西冷牛肉,已經受到了中國消費者的青睞。
鄭告訴記者,上述「天價牛肉」是從澳大利亞進口的,吃玉米,生長期30個月,剛出生的時候要喝牛奶,隨後要讓它吃滿300天的玉米。牛在生長過程中要聽音樂散步,並餵食啤酒。「肉質好,口感好,健康衛生,絕對沒有『瘦肉精』問題存在。」鄭會進說。
鄭承認,進口關稅、銷售稅和昂貴的物流成本,也是造成牛肉天價的重要原因。「這種西冷牛肉在我們這裡賣得不錯,每周銷量為2~3公斤。銷量慢慢增長,現在也有了回頭客。牛肉保鮮期兩到三天,屠宰後還要經過排酸處理。在中國香港,1公斤能賣到2400多港幣。」鄭說。
事實上,對於超市其他幾種天價商品的定價,商家也似乎都有著合理的解釋。
比如1.8萬元一條的狗鏈,雍戶超市營運經理陳曉峰稱,這種狗鏈配有施華洛世奇高檔水晶的鑲嵌皮帶,一般是給價值上百萬元的藏獒佩戴的。而800元一瓶750毫升的Bling礦泉水,則來自大洋彼岸的美國田納西,是著名導演歐文和施華洛世奇合作出的限量版礦泉水,這種水在該超市裡曾一度賣斷貨。
在陳曉峰看來,這些天價商品蘊含的收藏和附加價值遠高於產品本身。
「既然有人願意開高檔車、住高檔小區,那也就有人願意為了不一樣的服務花上好幾倍的價錢,『精品超市』的出現,是消費層次豐富化的體現。」他說,越來越多的有錢人和追求品質生活的人,對新奇食品有著更多的興趣。
消費者咋看? 有買天價牛肉的錢,直接買頭牛算了不過,消費者對商家的說法好像並不怎麼買帳,天價商品也令普通人望而卻步。「有這個錢,直接買頭牛算了。以我的消費觀念,還接受不了這個價位。」顧客李澤認為:天價牛肉和狗鏈,只是商家炒作的噱頭。營養價值也差不多,口感也類似,誰會花這麼多錢去買這種牛肉?就算買了也不會做,難道還得請個澳大利亞的廚子來現場演示?再高檔的酒店飯店,估計也不會用這種貴牛肉吧,誰吃得起?再說,和別的牛肉放在一起,有多少人能吃出區別?
一位女士也對奢華的狗鍊表示了不解:「藏獒本身就是種烈性的狗,帶上個水晶狗鏈,那還是藏獒嗎?商家說礦泉水都賣斷貨了,誰看見了?你看這麼大的超市裡一共才有幾個人?」
剛從雍戶超市走出來的消費者王勇說:「早就聽說這『天價』超市了,今天過來辦事就順便逛了一下。剛一進去,看見那些帶外文的商品包裝,就愣住了,像這帶空調的狗窩、上百元的牛肉等,不過實實在在轉了一圈下來,發現價格還是太貴了,一瓶500克的酸奶就60多元,100克的鹽也要156元,我並不十分接受。」
逛過目前幾家精品超市的侯羽也表示:「我在法國留學多年,非常驚訝於在這裡看到了許多真正國外的商品,尤其是在法國經常吃到的正宗奶酪,甚至還有五大酒坊中的紅酒,這在國內非常少見,不過價格會令人生畏。」
都給誰消費? 並非都是天價,15元一斤的牛肉餡也有然而在商家看來 ,精緻的產品和特色的環境,是「精品超市」商品價格較高的重要原因。「奶酪是許多顧客鍾愛的食物,我們經營著近百種不同的奶酪。這些奶酪怎麼用、配合什麼樣的菜色都很有講究。我們也會邀請五星級酒店大廚來主持現場活動,讓顧客了解奶酪不同的口感、烹飪方式。」一名工作人員介紹說,光醬油,雍戶超市就有70多種。
該超市企劃部一名工作人員說。除了在消費心態的琢磨上講究一個「細」字外,「精品超市」的另一大特質,就是注重引發消費者的購物慾望,連背景音樂也是一大學問。你聽,「一水兒」的英文歌,至少聽上去,感覺會比較「高檔」。
同樣,商品的展示方式也要相當「講究」,用專櫃展示的方式來營造一種「陳列感」至關重要。同樣的嬰兒奶粉,在大超市就被合併同類項——滿滿當當地塞在貨架裡,但是在「精品超市」,則是挑選出單品,放在設計特殊的陳列櫃中,柜子上方大燈一照,普普通通的嬰兒奶粉也有了「明星」的特質。
另一個問題也就接踵而至:如此「考究」且有著天價商品的精品超市,是否意味著其客戶定位主要是高端消費者?「精品超市」難道僅僅是奢侈品商場的一種延伸?
陳曉峰告訴記者 ,雍戶精品超市不是富人的盛宴,相反,其定位是「人人平等」。實際上,超市裡價格便宜的產品也比比皆是——超市肉類專櫃中的牛肉,單價從幾十元到千餘元不等,天價牛肉只是其中最貴的一種。在其旁邊擺放的,就是價格僅15元一斤的牛肉餡。據《中國青年報》
◎能賺錢嗎? 普通超市毛利12% ,我們能達到20%與以往人們所熟悉的普通超市圈地擴張有所不同,目前,瀋陽已經開業或正在籌備開業的「精品超市」頻頻選址高端百貨、大型購物中心。伴隨著高端選址而來的,是高額的成本。
瀋陽另一家「精品超市」經理趙進告訴記者,「精品超市」門店前期投入裝修費用要比普通超市的投入高20倍到30倍。此外「精品超市」佔據的,一定是最佳地理位置,高昂的租金也難以避免。同時,超市的前期投入比普通超市的高很多,比如賣場布局、裝潢、設備等諸多細節上營造高端感受,都需要較高的投入。
「『精品超市』要想實現盈利,最大的困難在於它幾乎完全依靠於進口商品的那部分。一件進口食品大約能賺取35%至40%的毛利率。與大賣場靠大規模賣出商品不同,『精品超市』更多講求『多單品,少貨量』,這樣也會增加運營成本。因為與普通超市相比,『精品超市』通常並不能向供應商收取進場費、條碼費以及種類繁多的裝修費、店慶費等其他各種費用。」趙進說。
其實,這也正是供應商們青睞「精品超市」的重要理由。一家進口食品代理商表示:「我們代理的一些高端進口食品原則上是不進入家樂福、沃爾瑪這樣的大賣場的。通常我們只選擇一些包裝中檔、價格適中的進口食品進入大賣場。」
趙進說,在承擔更高風險的前提下,「精品超市」總體的毛利率普遍會高於超市業態12%的平均水平,一般平均能達到20%以上。儘管「精品超市」都會有較高的商品加價率,但同時也有高昂的環境、服務成本。
◎專家看法 肯定有市場,但風險也不小遼寧社科院經濟研究所副所長張萬強說,他自己也經常為進超市購物因人過於集中、環境欠佳而苦惱,如果有商品相對高端、環境好的精品超市,自己也可能擇機到這樣的超市購物。他說,消費者的需求是多層次的、多樣化的,瀋陽尚無大的精品超市,而建一個這樣的超市與普通超市錯位經營,肯定是有發展空間的,但這個空間有多大,以及市場培育期需要多久,仍有待市場檢驗。
統計數據顯示,瀋陽年所得超12萬元的近兩萬人,他們在消費上注重品質的程度高於中低收入的群體,他們日常生活用品的購買力不應低估。張萬強認為,這樣大型的精品超市在經營中也存在一定的風險,即如何鞏固相對穩定規模較大的目標群體攬至店內,找準市場定位和消費者需求的結合點,說到底關鍵在於經營者的理念和能力。據《遼瀋晚報》 (來源:半島網-城市信報) [編輯: 張珍珍]