通常去超市買完東西的你
平時會保存小票嗎
會核對一下價錢嗎
有注意過小票上的價格是否與價籤一樣嗎
近日,網友爆料
買單後發現
價格比價籤上的貴不少
這位網友祁女士說,近日去家附近的超市購物,當時也沒看結帳的明細,回家後感覺買的東西不多,怎麼花的錢比原來多,就看了一下小票,這才發現小票上的價格和標籤上的價格不相符,並且價格相差十來倍,標價2.13元的土豆,結帳收了25.98,標價2.45的圓茄,結帳收了23.12元……
祁女士感覺被欺騙了,於是給超市售後服務打電話,超市讓她去超市一趟,可以幫助退款。祁女士又只得返回超市,把錢退了。
「我問超市什麼原因,超市告訴我的理由是,因為不是會員,所以就是這個價! 難道會員和不是會員,價格可以差這麼多麼?因帶著孩子去的,也懶得跟超市理論,不過在此也提示大家,在超市購物一定要看看小票,免得多花了錢還不知道……」祁女士說。
網友評論
這土豆也太貴了,天價呀
@Optimist_L
:茄子土豆小50元了,這也太扯了,必須投訴
@Leon_小廉:25塊錢的土豆,能砸他們了
@點擊精彩123:這是天價土豆呀
@延慶vs齋堂粑粑:會不會員土豆也沒這個價錢啊
@圓滾滾女神:不是會員土豆就這麼貴??
很多超市都有這種情況
@小黑魚咕咕吐泡泡
:退去啊,不過我從來都會自己估算一下再結帳
@叫什麼暱稱才好呢
:難道這就是他們不用機打小票的原因?
@愛我別走_200112:都往裡糊塗,不往外糊塗
@梔子-199808:謝謝提醒,以後真要多留意!
@無息無:如果有會員這一說,這是誤導消費,沒有這一說就是欺詐。
@夢裡麥香sn:找藉口。真有會員價和非會員價的區別,也應該都標在標籤上,沒明確標出來還要當成理由這麼說,是想被投訴加舉報嗎?
@在路上只為遇見最好的自己
:好多年前,買了很多東西沒看小條,到家看了一下,結果多收了我一個旺旺大禮包不到三十,可我已經離開了沒法去找了,從那以後,我每次都看小票和價格。
@JessieKitty-: 每次都多算錢,好幾個店都那樣
@czzsjc_rmbw0:很多超市都這樣,這是在走向倒閉的節奏,不景氣是不應怪市場的。
網友的經驗
@sunny_傾城日光
:每次去超市,結帳前看好日期,結帳後對小票,如果有熟食之類的一般先都不會扔掉
@_張熹熹
:我一般結完帳在收銀臺旁邊會看一遍小票……這種回家才發現的萬一懶得找了就賠死了
記者隨便一搜
網上也有很多類似的情況
那麼,這到底是一個什麼情況呢
超市「多收錢」現象
據有關工商部門梳理分析,從目前消費者投訴內容來看,超市「多收錢」現象主要有3種情形:
一是實際結帳金額略高於標註價;二是標註「促銷價」實際仍按原價收費;三是同一件商品被多次收費,即一件商品被掃碼多次。
其中,第一種情形最為消費者反感,因為多收的金額不大,不易發現。但正因為這種「隱形」加價,讓消費者懷疑是商家故意為之。面對數量龐大的消費群體,不法商家可能就會以此手段非法斂財。而後兩種情形相對較少,產生原因主要還是內部管理不到位,具體表現為:商品價格更新不及時,收銀員工作疏忽操作失誤等。
提醒廣大消費者在超市購物時要看清價格,記得核對收款金額,一旦發現商家「特價不特」,"低標高結"時,要保留好照片視頻和收銀小票等有效證據。
根據新《消費者權益保護法》規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,一般以三倍計;增加賠償後不足500元的,為500元。
提醒消費者
在超市購物務必要保存發票
養成核對價格習慣,若發現超市多收錢
應第一時間指出並以照片的形式保留證據
若超市方不積極主動賠償
消費者可以向工商部門投訴
為了保護自己的權益
還是奉勸大家
養成核對價格的習慣吧
你是不是也遇到過類似的情況
對這樣的現象你怎麼看
歡迎留言
新報記者 徐丹
新報新媒體編輯 徐丹