【已解決】聚投訴網友投訴得物-毒App:平臺驗貨遲遲未完成,賣家收...

2020年02月11日 23:59，譚先生發起對得物-毒App的投訴。截止發稿前，得物-毒App有效投訴442次。

譚先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「本人1月30日向得物app出售鞋子，買家拍下後31號發貨，2月2日到達平臺進行鑑別，平臺的鑑別時效是72小時，現在已過去11天，中間聯繫過客服專員，解釋道平臺因為疫情無人上班，無法處理商品，要等到2月10號才能處理，現在已經11號了，仍未處理，我想說因為疫情影響，既然人員不足無法處理髮貨，為什麼平臺不暫停接單，避免復工後爆倉現象處理過慢現象，既然你們繼續營業，就要保持該有的時效，不要消磨客戶的耐心，現在已過去11天了，我需要平臺立即處理打款」

投訴詳情：平臺驗貨遲遲未完成，賣家收不到打款

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