電商雙十一戰場:達人店打響社交電商第一槍

2020-12-23 i黑馬

11月9日,2019達人店「玩轉11.9」平臺大促正式會場完美收官。

達人店開創了「直播+社交」的電商新零售模式先河,直播成為電商平臺和商家深挖私域流量分發價值和用戶價值、爭相布局的新戰場。同時,基於消費者的社交圈,構建品牌的私域流量,通過達人直播,增加互動感和裂變式傳播性。達人店革新了社群電商的交易形式,打破了傳統社群運營模式的桎梏,不斷探索私域流量的全新可能性。

本次「玩轉11.9」平臺大促以「鉅惠來襲 巔峰盛典」為主題,設美妝個護館、服飾箱包館、食品保健館、母嬰用品館、生活優選館五大會場。分搶券專場、類目狂歡購、全面開搶三個階段,為用戶傾力打造了線上購物狂歡盛典。「一元秒神券」「寶石兌好物」「搶大額券」等實在的讓利和豐富的優惠活動玩法,為引爆主場活動狂歡點燃了燎原之火。

與往年不同的是,今年達人店119大促新增了直播功能,11月4日至11月9日的「達人店直播狂歡夜」,18位達人店主播全新亮相,帶來別具一格的購物新體驗。作為社交電商平臺,達人店對主播的篩選標準並不是強銷售型,而是要求主播能在產品的基礎上進行內容的提升,激活私域流量,比如介紹新的生活方式,增強用戶互動性。因此在主播團中,有健身教練、美妝達人,也有服裝賣家、酒店大廚,播放量屢屢刷新記錄。同期,達人店還開展了主播選拔活動,吸引更多直播愛好者加入主播陣營,引領達人店主播生態鏈朝著可持續和多樣化的方向發展。

達人店創始人兼CEO李偉表示,隨著雙十一進入下半場,電商市場進入存量競爭的時代,直播已成為平臺尋求增量的重要渠道。如果說本次「達人店直播狂歡夜」只是一個引子,那麼隨著「新零售」「智慧零售」等新概念、新業態的落地,公司將進一步完善主播的生態體系,建立新生代的營銷矩陣。

李偉同時表示,選擇11月9日舉行盛典,既能夠借力傳統電商巨頭打造的消費狂歡氛圍,又能避開雙十一快遞高峰期,以同樣優惠的結果,最大程度讓利給消費者,打造真正屬於達人店用戶自己的「購物狂歡節」。

對於消費者來說,已經不僅僅滿足於簡單的打折促銷購物狂歡,商家還應該完善場景化的購物體驗、滿足消費者對於個性化的追求,建立可持續運營的私域流量。作為一種去中心化的先驅嘗試者,達人店在社交平臺上的直播嘗試起到了一定的參照作用,為盤活線上流量提供了新思路。

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