都說商場如戰場，如今的我們人人都是心理學家，都得是心理學家。
如果商家沒有辦法把握到用戶的心理，那一切都是白搭。
我們要去了解用戶想要的是什麼，能給用戶帶去的是什麼；但這些，在很多時候光靠著自己的臆想是不夠的，我們必須去調查、去了解，深入用戶的群體，去獲取實際的數據，用數據來說話。
現在大數據已經非常被人們所看重，分析是一門學問，獲取也是一門學問。這不，各大商家都想方設法地獲取自己的用戶信息，為的就是分析人們的結構、購物屬性，為自己賺取一點商業利益罷了。
但是對於用戶來說，這樣的行為是「竊取隱私」，是不能被接受的，天天都有人為了這個爭吵不休：「太可怕了，我說句什麼都要被淘寶知道了」「我今天跟朋友聊過的話題明天就被推薦給我了，我們的隱私也太危險了吧！」
既然都扯到這裡了，就再多一句嘴，人臉識別也同樣如此，能夠把面部信息和個人喜好對應起來，其實更方便商家針對到用戶的個體去推薦適合他們的產品。
用戶擔心自己的隱私信息洩露，被不法分子利用，使用戶上當受騙我們都可以理解。但我們也同樣在之前的文章中描述過，隨著國內經濟形勢的改變和市場監管體系的逐漸嚴格，產品已經逐漸開始往精細化、品質化的方向發展。
電商平臺和商戶，則是逐漸向著更完善的服務體系發展，很可能在不久的將來，商家賣的是服務、廠家做的是質量，這才是新零售的發展方向。
這麼一來，大數據分析其實更有利於商家的服務，也會更好地改善用戶的購物體驗。
當然，身份信息的濫用依舊亟待解決，比如天天發送到我們手機上的垃圾簡訊，我就希望能夠再見不到它們。