職場如江湖。上海大亨說過,江湖不是「打打殺殺」,而是人情世故。現在的職場生態,尤其是體制內職場生態,人情世故,也是一種重要的能力。首富馬老師說過,智商防止失敗,情商決定成功。體制內職場,繞不過飯局酒場,躲不開人情世故。沒人能夠靠單打獨鬥,隨隨便便獲得成功,一個好漢還三個幫呢。下面,講三個小例子,不喜勿噴,出發點是好的,多懂一點人情世故,可以減少很多外部阻力。
飯局上領導說「不要先吃魚」是什麼意思?飯局上領導說「抽根華子」,為什麼不要說「我戒菸了」? 為什麼說向領導敬酒不要「上網過電」,敬酒都有哪些規矩?情商高手都懂這3個規矩(禮數),才能混得如魚得水,難道不好嗎?有人還說,心思都用在這些地方,影響了進步的腳步。其實,懂一點人情世故,與提高業務能力並不矛盾,而是相輔相成、互促互進的關係。
【一】不要先吃魚,要等主賓「剪彩」之後,再動筷子。
小張陪領導接待上面的驗收組成員。服務員邊報菜名,邊端上一道清蒸東青斑大菜。小張從小就愛吃魚,特別愛吃魚眼睛,聽說東青斑特別好吃,盤子轉到自己面前時,小張挑了魚眼睛吃,還奇怪別人怎麼都不動筷子呀。
過了一會,公司李總作為主陪,把魚轉到主賓王局面前,魚頭衝著王局,朗聲說道「請主賓剪彩」。主賓王局象徵性地夾了一筷子魚肉。李總說「魚眼睛要敬給最尊貴的客人」,拿起筷子去挑魚眼睛,筷子停在半空中,情不自禁地問「魚眼睛呢?」
小張趕緊舉手說,「魚眼睛,被我吃了。」李總用嫌棄的眼神,狠狠地瞪了小張一眼,說「以後不要先吃魚」。王局哈哈一笑,開了玩笑,「小夥子吃魚眼睛,這就對了,時代不同了,我們老同志要對年輕人高看一眼了。」