2018年4月3日，北京克來沃美的暖通設備銷售有限公司(下簡稱「北京美的」)攜手其服務商北京潤明製冷設備安裝有限公司聯合舉辦的「第一期標準化安裝「比武」大會在北京通州圓滿結束。來自北京潤明製冷設備安裝有限公司的7支安裝隊伍參加了此次「比武」大會，現場聚集後勤服務人員、代理商代表及經銷商代表等100餘人現場觀摩了這次比賽，北京美的家裝零售部經理王鑫、北京美的用戶服務部經理許威、以及潤明製冷總經理趙柳，也參加了此次「比武大會」為現場參加比賽的安裝人員加油鼓氣。
北京美的第一期標準化安裝「比武」大會現場
正趕上天氣突然降溫，具備專業素養的北京美的空調服務工程師，身著統一的藍色安裝服，不懼大風和降溫，在一天的時間裡，根據房屋結構、室內外環境、及用戶提出的特殊需求等，為用戶定製空調精緻安裝方案。從雷射定位打孔到管道吊杆、上設備、走銅管、做保溫、貼標識直到最後完成安裝，中間的每一步安裝工程師們都精心細緻，嚴格按照北京美的售後安裝標準規範為用戶做到「精緻安裝」，同時「比武」獲勝的隊伍獲得了500-2000元不等的獎勵。
北京美的空調安裝服務工程師
作為世界500強企業，美的空調的安裝服務，貫穿了產品、銷售、交互、和售後等多個環節，在注重產品品質升級的基礎上，精準把握用戶的痛點與消費升級的趨勢，在用戶的需求和引導下驅動產品升級換代，北京美的售後也面向全行業用戶推出了全流程服務體系，致力打造最佳用戶體驗。
美的中央空調從2000年第一臺一拖多產品下線至今，18個年頭裡一直秉承「服務為先、質量第一、解決用戶後顧之憂的經營理念，注重每一套產品從生產線到消費者手中的體驗感和用戶口碑，正因為這18年的堅持和努力，美的中央空調成為空調行業的佼佼者，北京美的也在17年度實現突破10億元的銷售規模，成功創造了北京中央空調市場又一個輝煌的歷史，向美的品牌創立50周年獻禮(1968-2018)。
「比武」大會現場的安裝工程師
在「比武」大會現場，北京美的售後相關負責人告訴筆者：「美的是世界的美的， 安裝也要成為世界的標準，安裝標準要與品牌發展同步起來，如果因為安裝不規範，機器的使用效果得不到充分的發揮，或者後期老是出問題，到時候吊在裝飾頂上面的空調維修或者調整就非常麻煩了，俗話說『中央空調三分質量、七分安裝』，所以我們要為北京市場美的空調的安裝打造一批專業的高品質團隊，在安裝階段做到讓用戶使用無憂」。
早在2013年美的就提出產品的標準化安裝規範，北京美的售後也一直堅持秉承這一優秀的安裝理念，讓千萬用戶家庭感受到美的中央空調不止是產品本身的質量好，安裝工序的規範、遴選優質的輔材也讓高質的產品在視覺上更加美觀，規範的安裝減少了環境汙染，同時讓空調更穩定的運行，給用戶最舒適的使用體驗。
「比武」大會現場人員合影
本期標準化安裝比武大會旨在鞏固和創新安裝規範，全面展現中央空調標準化安裝的重要性，此次活動，將為所有致力於美的安裝品質改善的團隊，搭建一個充分展示自己的平臺，這不僅是對安裝團隊服務技能的一次驗收，更強化了服務意識，從而提升北京美的市場的核心競爭力，為北京市場銷售再添助力，進一步提升銷量，再創輝煌。