美的家用中央空調渠道升級

2020-12-17 製冷快報

    6～8月，美的中央空調在其上海15家M-Home體驗中心舉辦「美的M-Home家用中央空調形象家庭」評選活動。在這個旨在與即將裝修的個人消費者的溝通活動中，美的中央空調將通過活動免費送出一批空調和熱水機產品。

    實際上，從2007年4月在中國製冷展上正式向外界介紹M-Home體驗中心概念之後，美的中央空調就發現了這個新營銷渠道的重要性。M-Home是英文Myhome的縮寫，強調是以消費者為中心，全方位提供設計、銷售、安裝、服務的美的家庭中央空調專業店。在體驗中心裡，消費者除了可以看到美的中央空調、熱泵熱水機等產品展示之外，還可以很直觀地感受中央空調的安裝特點和效果，甚至對空氣交換的氣流走向都可以進行很直觀的認識。2007年4月，當上海第一家美的 M-Home體驗中心開業時，其定位只是中央空調產品工程銷售模式的一個補充，而到現在，美的中央空調已在作為華東重點市場的上海設立了15家M- Home體驗中心。

    據了解，國內消費者對於高品質生活的不斷追求，促進了家庭中央空調的進一步普及。家庭中央空調目前主要採取經銷商小區直銷、房產商合作樓盤銷售、家裝公司推薦銷售等營銷方式。其中，通過家裝公司銷售的家庭中央空調佔比50%以上。而在國內，由於對家庭中央空調的認識不足，造成了許多消費者購買時的不安、安裝後的不滿，而原有銷售渠道無論在場地條件、店內設施和專業服務等方面都不能很好解決以上問題。M-Home銷售概念的導入，加強對家庭個體消費者的關注，除了對原有渠道進行有益補充，還可以體現服務個性化、標準化、技術化等優勢，進一步提升企業的品牌競爭力，美的中央空調的渠道變革由此進入了一個新時期。

    目前，M-Home體驗中心作為美的中央空調最核心、最專業的家庭中央空調零售渠道，已經從2007年的華東、華南試點布局擴展到全國各省市共計超過150家，並計劃在一年內達到300家左右。到 2009年，美的中央空調將實現在全國設立500～800家體驗中心的發展目標。

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