「你家水費已欠費，限1—2小時內交費，否則將被強制停水！」
在「郵局有包裹」、「法院有傳票」等電話詐騙形式後，最近一段時間內，不少蘇州市民接到了以「欠費停水」為由頭的電話。6月16日，蘇州高新區、太倉等地，甚至有居民一次被騙走79萬元、19萬元！經過市自來水公司核實，「欠費停水」電話實為詐騙電話，蘇州公安已經立案偵查。
一天內市民被騙近百萬
6月16日下午3時許，太倉市市民範女士報案稱：當天上午9時左右，她接到電話，對方自稱是自來水公司的，說範女士於2014年4月8日在上海申請了水錶，現已欠費，範女士家將於一個小時內停水。
接到這通奇怪的電話範女士好生納悶，之後，電話便被轉接到了「上海松江公安局」。對方告知範女士，因其個人信息被冒用，涉嫌販毒，現在公安局要立案調查。範女士一聽慌亂不已，於是按對方電話內所說的步驟在網上操作。沒過多久，對方通過電腦遠程遙控，讓範女士在網頁中輸入銀行卡信息（包括開戶行、帳戶、密碼）。範女士發現被騙後通過銀行查詢，自己的194000元已被對方轉到一工行帳號內。
就在同一天，家住蘇州滸墅關鎮的王先生也接到類似的電話，結果自己辛苦攢下的79萬元被騙個精光。
6月16日13時30分許，王先生在滸墅關鎮公司辦公室座機上接到一個電話，對方自稱蘇州自來水公司工作人員陳萍，稱有人冒用其身份，在湖北武漢辦理的自來水欠費，讓其趕緊報案「證明清白」。隨後，對方還幫王先生轉到「武漢公安局漢江分局」的電話。「公安局」電話中，對方稱其涉嫌一起詐騙案件，需將其所有帳號凍結清查。王先生按照對方的提示進行操作，結果被對方以遠程操控網銀的方式，將其工商銀行卡內現金轉走，共計797800元，後發現被騙。目前，案件正在全力偵辦中。
類似騙局在多地出現
撲朔迷離的詐騙電話中，儘管有人接連上當，但還是有機敏的市民識破了這種騙局。
6月16日上午，市民陳先生撥打社區民警電話，諮詢當天他接到的一個奇怪電話。陳先生反映：自己家座機接到一個無來電顯示的電話。電話自稱供水站，能準確說出陳先生家庭地址等信息，並稱陳先生家的自來水將不能用了，如要了解詳情需按0。陳先生雖然並未按0，可心裡不踏實，於是撥打了社區民警電話諮詢。
「自來水公司並未開通語音電話提醒用戶欠費服務。」自來水公司工作人員告訴記者，了解情況後，他們立即安排人員對此問題進行調查。經過對來電諮詢市民的詳細回訪，語音電話在通知欠費催繳的同時，可以選擇人工諮詢。一位選擇人工諮詢的市民回憶，按操作提示接通後，電話那邊是一個南方口音的男子，說欠費停水，1-2個小時內趕緊繳費，要不然會強制停水。在居民提出疑義時，對方會藉此向用戶了解有關家庭情況信息，而這已經超出了自來水諮詢服務的正常範疇。
記者了解到，這種以「欠費停水」為由頭的詐騙電話，已經在北京、上海、青島等多地出現，詐騙方式如出一轍。
自來水公司緊急提示
面對這種集中爆發的異常情況，蘇州警方歸納出這類案件的一些典型特點：電話一般打給固話用戶，語音告知「欠水費」，而後誘導市民以人工接聽的方式與他們聯繫。他們往往謊稱，「×××人或×××地以你家名義申請了水錶；現在這隻水錶欠費，如再不付費，將對你家強制停水。接下來的步驟便是，讓人到銀行ATM機上轉帳，本質上與社保、金融類的詐騙大同小異……
其實，這類「強制停水」電話，並不符合自來水公司對外服務的正常操作流程。對確實欠費的用戶，自來水公司會通過上門溝通和正規的水費單等形式，來進行費用催繳。若因工程施工等方面原因確需停水，也會提前張貼「停水通知」。居民接到此類電話，切莫輕信。
「我們分析，語音電話是針對全市範圍內用戶的詐騙電話。」考慮此事影響面較廣，為了避免市民上當受騙或引起社會誤解，市自來水公司已向市公安局報案，並在官網上向廣大市民作出如下緊急提示——蘇州市自來水公司：「尊敬的用戶，近期若您自家座機接到語音電話，聲稱家中用水出現異常或欠費要停水。在此，市自來水有限公司提醒廣大市民，謹防有人利用停水謠言實施電話詐騙。」
蘇州工業園區清源華衍水務有限公司：「近日，我司多次收到客戶反映接到提示因欠水費將強制停水的語音電話。在此提醒廣大用戶，我司並無語音電話進行催費的業務，更無需要轉人工臺的停水信息通知業務，如接到類似電話或簡訊，請致電我司服務熱線62880288或69111000核實相關信息，謹防被騙。」
（商報記者 方方）