剛剛過去的國慶黃金周,民宿行業交出了高分答卷,備受關注。民宿也成為不少人國慶休閒度假的首選,各地的民宿訂單暴漲為行業和民宿房東帶來曙光。
近幾年無論是國家政策還是用戶消費習慣的改變,都讓民宿成為更多人出行住宿的選擇。市場上民宿相關APP數量眾多,各種大眾小眾的民宿APP讓人眼花繚亂。今天,筆者就帶大家從多個維度了解各家APP的發展和使用情況,為用戶預訂民宿選擇APP作參考。
測評品牌:
途家,愛彼迎,木鳥民宿,美團民宿,小豬民宿
測評指標:
房源數量、房源價格、發展側重、發展速度
測評結果:
1、推薦使用:木鳥民宿,途家。
2、不推薦使用:美團民宿,小豬民宿。
3、其他不在測評裡的OTA類和品牌類民宿APP可酌情嘗試。
此次測評挑選的5家民宿預訂平臺,專注民宿細分領域,在國內發展超過3年以上,諸如途家、木鳥民宿和小豬民宿更是長達8年之久。
相較於OTA類綜合性平臺,民宿預訂平臺更注重民宿領域的精細化運營和發展,精深度高;相較於路客、住多多等品牌民宿來說,民宿預訂平臺擁有分布更廣、數量更多的房源,對用戶來說可選擇性更強。此外,從第三方角度來看,民宿預訂類平臺不屬於房東和房客,處理問題更客觀公正,而品牌民宿是否有「護短」現象尚不可知,所以建議找專門進行民宿預訂的APP下單最佳。
從房源數量窺見平臺實力
從公開數據來看,各家民宿APP的房源數量有高有低,範圍限定也不同。但是從各家的房源數量仍可以窺見平臺的實力。目前市場上房源數量的排名是途家>木鳥民宿>小豬民宿>美團民宿>愛彼迎。
分析各中原因,途家的房源數量最多,海外房源佔比份額不小,通過前幾年的收購,幫助平臺的房源數量在短時間內實現猛增。木鳥民宿和小豬民宿都是靠一己之力實現房源數量的增長。美團民宿背靠金主爸爸美團點評的流量和資源,愛彼迎發展重點在國外,國內房源數量有待提升。
從房源數量來看,排名前三的平臺應該是途家、木鳥民宿和小豬民宿,如果單純看重房源數量的話,可以優先選擇這三家。
同一民宿價格不同的背後邏輯:平臺議價權
筆者從小紅書上挑選了幾套民宿,然後分別去各家平臺上進行價格對比,從用戶角度出發,分別挑選了一些比較受歡迎的特色民宿,進行價格的對比。
綜合來看,木鳥民宿整體價格便宜一些,反倒是美團和途家價格相對貴一些。筆者對比之後發現,各平臺的價格差大多都在30-100元之間,個別房源,比如七愈,途家比木鳥民宿貴304元的高差價。
從表象來看,同一房源在各家平臺上的價格會有不同,這個價格不同的背後,其實是平臺的議價權大小的表現。對於一些房東來說,平臺帶給他的訂單和附加價值越大,房東在平臺的要求下,就會調整房源在平臺的價格,優惠的價格有助於平臺吸引用戶,以此來形成良性循環,民宿價格低,對用戶吸引力大,帶來更多民宿訂單,平臺議價能力增強,可以用更低的價格吸引更多用戶,實現平臺、房東、房客的三方互利共贏。從價格來看,木鳥民宿深諳此道。
此外,從筆者挑選的特色民宿來看,5套民宿中小豬民宿有4家均暫無此房源,愛彼迎也有1家,由此可以看出,小豬民宿在特色民宿房源的儲備上似乎嚴重不足。挑選特色民宿,可以優先選擇價格低和房源多的木鳥民宿。
各平臺戰略打法不同目的一致:吸引年輕用戶
筆者通過搜集各家公關稿件內容,梳理出近期各家民宿預訂APP的主打戰略。
木鳥民宿主打網紅民宿,在APP上給予網紅民宿更多的流量和便捷入口,方便用戶查找和預訂網紅民宿。
途家民宿主打美宿家,網紅民宿、必睡清單,注重傳遞用戶體驗,與美宿家的達人矩陣密切相關。
愛彼迎將自己的體驗功能由線下轉移到線上,在疫情之下,尋找新的增長點,無疑,線上體驗成為愛彼迎當下的發展重點。
美團民宿的流量和房源均來自於美團,所以其難逃本地生活的發展屬性,在吃喝玩樂住的各個方面佔據用戶心智,發展重在三四線城市的下沉市場。
小豬民宿近期將重點放在自營民宿由裡的打造上,由此得以洞察,小豬特色民宿房源欠缺的背後原因,也可以總結為受發展戰略影響。
此外,筆者從各家的數據報告中發現,對於民宿這一新生事物而言,各家的側重點都在年輕人身上。木鳥民宿主打網紅民宿,途家的美宿家,愛彼迎的線上體驗,其實也能看出其目標人群為年輕人的明顯意圖。確實,得年輕人得天下,但是如何讓年輕人接受並且忠誠於某一民宿預訂APP,各家平臺還有很長的路要走,這個窗口或許是網紅民宿,也有可能是線上體驗。
從訂單洞察發展速度:有小步快跑,也有維穩發展
國慶8天長假,旅遊和民宿行業迎來重要拐點。從中國旅遊研究院公布的數據來看,國慶中秋假期,全國共接待國內遊客6.37億人次,按可比口徑同比恢復79.0%;實現國內旅遊收入4665.6億元,按可比口徑同比恢復69.9%。從國內民宿市場十一訂單恢復情況來看,民宿數據恢復喜人。
筆者搜集各家民宿預訂APP發布的十一數據內容,對比發現,木鳥民宿較去年同期相比,訂單增長4成,佔據十一恢復榜單的第一名,其次是美團民宿,以100%的恢復率排名第二,途家和小豬分別恢復到去年同期的91%和80%,佔據榜單的第三、第四名,愛彼迎暫無相關公開數據,排名第五。
從數據來看,木鳥民宿表現亮眼,小豬最差,愛彼迎不在比較行列。今年的十一假期,對於宅家已久的用戶來說,是出遊放鬆休閒的好機會。從各家訂單恢復的情況來看,也可以對各家民宿預訂APP的發展速度探尋一二。
據悉,在2020上半年,木鳥民宿分別在北京、上海、青島、杭州等城市投放一批電子屏廣告,在疫情期間,修煉內功和廣告投放的效果顯現出來,幫助平臺在十一民宿市場收穫累累戰果。美團民宿則是靠美團這一金主爸爸引流,助力民宿恢復到去年同期。途家只恢復到去年同期的91%,大概與其砍掉自營業務有關,在一定程度上減少平臺訂單和收入。小豬的精力更多被自營牽扯,十一訂單表現平平。
綜合來看:
木鳥民宿:網紅民宿多,房源價格低,發展態勢良好。
途家民宿:注重民宿體驗,因受攜程支持和牽制,發展態勢平穩。
美團民宿:三四線城市用戶多,發展態勢平穩。
愛彼迎:注重線上體驗,海外民宿居多,受全球疫情影響,訂單慘澹。
小豬民宿:注重自營民宿,特色民宿房源有待擴充。