花10300元買貔貅黃金手串,發現克數不對退貨,店家:只能9折換

2020-12-20 心軒社會觀

1:在婦女節這天,孟師傅和妻子在水晶城廣場購物中國黃金專櫃看中一個貔貅手串,此手串由一個貔貅和四個黑曜石珠子組成。另外,店家還免費送了他八顆黑色黑曜石珠子。購買的時候,孟師傅的妻子已經清楚問過店家多少一克,店家回復他婦天節有活動300多塊錢一克。可是,當孟師傅買回去以後就發現有些不妥了。

通過此貔貅黃金手串提供的質保單可出有五個足金掛墜,共計18.84克,每個足金掛墜後面都有打折後的價格,總價格是10300塊錢。回到家後,孟師傅從質保單計算出,10300塊錢的黃金按照店家說法300多塊一克,應該攤出有30多克啊。但為何這質保單寫上是18.84克。那如果按照18.84克攤的話就相當546塊錢一克。

2:想想這些不對勁的克數,孟師傅找回該店家,店家表示你已經籤字確認了無法處理。因此陵孟師傅找來當地媒體協調此事,孟師傅告訴記者,當時籤字的時候都沒看清楚就籤字,如果看清楚了就不會籤了。現在,孟師傅要求店家把剩餘黃金補給他,要麼就給他退貨。

3:對於孟師傅這種反攤算法,該黃金專櫃張店長作出解釋黃金在銷售過程中有二種,一種是按克計算,另一種是按照價格算。當時孟師傅的妻子購買此貔貅黃金手串時,是按照價格算,說好價格好,這幾顆黑曜石珠子是免費送給她的。不過,張店長表示孟師傅妻子在購買時並沒有問到多少錢一克,是第二次回來才問的。

4:張店長對此款貔貅黃金手串解釋這個不是普通的黃金,是3D硬金,此硬金做藝複雜,跟普通金不同之處就是戴了幾年都不變形。該店長為了證實自已的說法,還給記者展示自已戴了五年的貔貅黃金手鍊。孟師傅告訴張店長如果你們當時告訴我這些,我們是不會買的。

5:至於是否通貨張店長表示,這個真的沒辦法操作,並稱自已是嚴格按照三包政策來的,如果不出現質量問題是不能退換的。但如果是按照質保單上6月16號來換的,可以無限期循環免費換,如果是平時的換,就是支付工本費,相當於九折換。因此,孟師傅表示打算作其它途徑維權。

事件感悟

店家這種套路銷售法不知坑了多少不懂行的人,在消費者面前他們只抓住了消費者的這個詞「提不提多少錢一克」「不提就按價格賣」來進行間接欺騙消費者。等消費者發現後再與達不到退貨標準不支持退貨。

作為消費者的我們在購買商品時我們應多方面去了解該商品的行情才能不被商家利用。如果一旦出現被欺騙的現象,一定要通過正確的途徑來維權。

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