小欖培訓中心快訊 • 零流失率心得

2021-02-13 中山邦德教育

零流失率心得

小欖邦德教務部主任Star

流失率其代表的含義刺眼又耀眼,一字之差但是其中的奧妙卻是不言而喻的。刺眼的流失率數據意味著我們的努力還不夠,耀眼嘛,這是一種光榮,一種鼓勵,一種動力。

2014年暑假二期事隔多年後誕生了我的另一個零流失率班級---劍二下冊。不記得哪一年的暑假我的處女作零流失率班級劍一下冊,當時是15人,只記得很開心,一直都在朝這個目標努力,一直以來的流失率都能保持在20%左右,但是始終因為某些客觀原因失之交臂。今年的零流失率班級並沒有讓我感到想像的那麼開心,因為我們班只有2個孩子,兩個比較好動而又想像力豐富的孩子。

因為當時我要開始著手準備帶隊去上海參加ACT總決賽,而且本著對孩子更深入了解的原則上完第一次課後我就打電話給了兩個孩子的家長。其中一個是叫Lee的小朋友,和他媽媽溝通時我很是擔心自己的溝通是否能讓家長接受而又真實的反應該孩子情況呢。溝通完了後,原來我的擔心是多餘的,家長很了解自己的孩子,同時也對我說了一段話讓我印象深刻:「很謝謝Star老師能這麼及時和我溝通,沒想到我孩子從上學到現在幾年的情況,Star老師上了一次課後就能了解得如此的透徹。能遇上Star老師是我們的緣分,我一定會好好配合老師工作的」。聽到這段話我就放心了,其實溝通是一門學問,同時溝通也是橋梁。

我只是想借用這裡致我親愛的老師們這句話:溝通多而且溝通好的班級,你一定會收穫多多,工作更美好。

小欖邦德教務部老師Lucy

在2014年春季班中所帶的班級劍橋少兒英語二級A獲得零流失率,人數一共是8人。在2014年暑假第二期班中所帶的班級劍橋少兒英語二級衝刺獲得零流失率,人數一共是8人。兩個班加起來是16人。

來到邦德這麼久第一次獲得兩個班的零流失率,心裏面特別興奮,以前都是看著其他老師獲得所帶班級的零流失率,那時候很為她們開心,現在我也做到了,所以很開心。不僅僅是因為零流失率可以拿到相應的獎勵,並且還證明了通過我自己的努力把學生繼續留在邦德裡學習。我相信通過自己的不斷努力可以提升自己並且讓自己做的更好。

在邦德的一年裡,通過不斷的學習,不斷的進取,到現在看到自己的進步,我自己也趕到欣慰。我相信自己以後會做的更好。雖然班級獲得零流失率是件不容易的事情,但是我相信每個老師都會有機會獲得零流失率的,讓我們一起加油吧。

小欖邦德外事部外教Tim

This summer I taught at BondLanguage Institute for a whole six weeks straight. It turned out to be verytiring but also rewarding.

For the first time I was able toteach a variety of ages so I was teaching students from the age of 6-17 yearsold.

At the start of the summer campminds ran wild and it was a challenge to find a way to interest the students asin there minds summer holidays had begone and they didn't really have that muchenthusiasm in any class. However with some interesting games and my joyful selfI managed to win them over a few days in and with even them wanting to staybehind longer after class.

As the weeks passed minds startedto tire and wander and once again I found myself pulling my students togetherto form an amazing group of young individuals.

Teaching the same young childrencan be very exhausting 6 days a week where as compared to the older studentswho aren't really interested in songs and dance it's a nice break for me to sitand actually get to know them as people.

Each class had a different amountof students in. Some games I couldn't play just because the normal games Iteach have more than 50 students. However with enough experience behind me Itwas easy for me to adjust to the smaller classes and introduce games for allages.

To sum up my experience ofteaching at Bond this summer I have learnt many new games and found out thatI'm capable of teaching many different ways and methods so my students get theultimate best out of my class.

相關焦點

  • 關於呼叫中心人員流失率的計算
    1.呼叫中心一般計算人員流失的方法及計算公式   呼叫中心現行的人員流失一般會計算總體流失率,即計算統計時間段內(通常是按照每月,每季度,每年進行計算),離職人員總數(包括主動辭職和被動離職的所有人員總數)與呼叫中心員工總人數(員工總人數按照期初加期末之和除以二進行計算)之間的比值乘以100%。
  • 呼叫中心如何控制流失率?
    座席的高流失率往往是內部問題的反映。在呼叫中心行業中流失率居高不下而管理者卻什麼也沒做的情況並不少見,難道你真的已經物盡其用了嗎?  呼叫中心管理解決方案供應商莫奈軟體(Monet Software)最近發布了關於這一主題的博客,指出標準行業流失率約為30%。當這個數字沒有太大變化的時候,管理層可能認為這是行業規律,他們已經盡力了。
  • 如何從管理的角度降低呼叫中心員工的流失率
    員工流失率大是大部分呼叫中心的通病,尤其是新員工,在培訓期結束可能就會走掉一半,然後需要再次招聘進行培訓,增加企業的人力成本。老員工流失造成的後果將會更嚴重,會使現有員工的排班變得更密,造成員工的不滿,同時優秀經驗的流失,也會使呼叫中心的服務品質下降,降低客戶滿意度,對企業的品牌形象產生一些不好的影響。因此,如何管控呼叫中心的員工流失率,是每一個呼叫中心的管理者都在考慮的問題。
  • 如何理性看待「員工流失率」?切勿陷入管理誤區!
    企業在運行過程中不可避免地會出現員工流失,尤其是關鍵人才的流失,對一個企業的經營會產生極大的影響。也難怪企業管理者對控制「員工流失率」如此關注。那麼,「控制」員工流失率等同於「降低」員工流失率嗎?如何理性看待「員工流失率」呢?
  • 員工流失率很高怎麼辦
    面對員工流失率很高的情況下,作為企業管理者該怎麼辦呢?員工流失率很高需要:思考,認真思考一下,關於企業的文化、企業的管理制度以及企業的薪酬構成等方面,是否存在很多的問題,才導致自己的員工流失率很高,思考會讓管理者看清楚更多的問題,想到好的方法。
  • 2020年蘇州初中學生流失率匯總!星海流失率達11.18%
    最高分多少,平均分多少四星級達線率多少,優秀率多少但是很少有人關注背後有多少中考流失人數和流失率有的學校為了追求中考平均分和錄取率可能會採取勸退方式!如果流失一批差生,中考平均分可以輕鬆超過同實力學校2020年中考流失人數及
  • 精益生產 如何應對高員工流失率
    時下,招工難、流失率高正成為社會和企業日益頭痛的勞動力問題,與此同時,越來越多的企業意識到精益生產的重要性與迫切性。然而,企業們在實施精益生產並享受精益生產帶來的效益的時候,卻常常面臨著員工高流失率下的困境。從精益生產起源和發展的歷程來看,精益生產所有的理念和方法都是基於員工相對穩定基礎上的。
  • 老闆必看:一家企業的員工流失率為零,是如何做到的?
    逢年過節,全廠2000多名員工,都能在食堂門口拿到一枝老闆贈送的鮮花……就在整個珠三角地區鬧起民工荒的時候,這家廠的員工流失率幾乎為零,而它要擴招100名工人的消息傳出,前來應聘的竟達到2000多人,競爭之激烈,超過高校的研究生招考。這家企業的老總名叫李同樂,他的名字正好印證了他的為人風格。
  • 去年南京社工流失率超過18% 待遇低為核心原因
    龍虎網訊 「你們的社工流失率高嗎?」近來,這句話成了大量社區、社工機構同行見面後的必問句。近年來,社工流失率居高不下在全國具有普遍性,南京也未例外。來自市民政部門的數據顯示,去年社工流失率超過18%,逼近20%的人才流失警戒線。
  • 你該如何降低員工的流失率
    企業不想要的員工流失往往會給企業帶來一定的損失,所以也稱為員工流失。那麼今天跟大家談一下如何降低員工的流失率,員工流失率的控制問題!離職員工在司工齡分析2周內:入職管理流程。,定期更新離職員工的職業規劃,定期向離職員工通報公司發展情況)互惠互利的關係正確理解離職員工,需要改變心態:僱傭關係轉變成聯盟關係打工關係變成溝通協作關係辭職關係轉變為暫別關係如何降低員工的流失率
  • 市值110億美元的獨角獸是如何計算用戶流失率的
    大家怎麼計算你自己的初創企業的用戶流失率呢?以每月丟失了多少個用戶算?那抓不住重點,因為有大客戶和小客戶之分。以向上銷售率算?那有失偏頗,因為有可能你單個用戶就給你帶來大量銷售額,而給你虛假繁榮的假想,看不到用戶的大量流失這個事實。
  • 把握好這幾個環節,降低企業員工流失率
    企業員工流失是個無解難題,再好的企業都要面臨員工流失的情況。因為員工流失不是企業單方面決定的,還與員工有直接關係。 員工流失問題雖然無解,但是企業可以通過改善制度和管理方式,把握人力資源管理關鍵環節降低企業員工的流失率。
  • 過度忠於數據和分析,影響員工流失率
    譯 蔡晶 校 Rona託馬斯·皮凱蒂(Thomas Piketty)主張對執行長的薪酬徵收80%的全球所得稅,不過該主張實現的概率幾乎為零。更糟的是,拘泥於數據和分析總是會導致強烈的對抗:員工會反抗;客戶會流失;股東想知道是什麼讓自己遭受打擊的。泰勒的缺陷是致命的。他認為員工懶惰、無知、缺乏好奇心,敦促管理者將其視為可替換的零件。他提倡實行極端的可預測性和管理控制,這使得員工的工作內容變得沉悶乏味,儘管這種做法提高了他們的工資。泰勒認為這種折衷是值得的。一開始員工們也這麼想——直到他們改變了看法。
  • 糖市快訊:廣西糖廠開始收榨,目前出糖率如何?
    為快速、高效的傳遞有價信息,沐甜科技全新推出「糖市快訊」欄目。如您有最新快訊線索,歡迎聯繫沐甜科技。 沐甜7日訊, 從目前了解的情況來看,2019/20榨季截至目前,廣西已有2家糖廠收榨,且大部分糖廠或將於4月份以前收榨;同時雖然從去年9月份開始廣西遭受持續乾旱,但進入今年1月份以後便有降雨,那麼目前廣西糖廠出糖率有多少呢?
  • 護士流失率逐年上升,與護士事業編有關係嗎?
    編制內與編制外護士,從歸屬感到待遇上都不相同,編制外護士更自由一些,近幾年護士流失率有所上升,真的與事業編有關係嗎?在編制管理體制之下,護士的歸屬感更強,工作更穩定一些。要考事業編的考生,多關注當地事業人才招聘網站,通過事業單位招聘考試,資格審查,體檢等一系列環節最終被錄取的,才能成為正式入編人員。
  • 淺談呼叫中心提高一次性解決率的重要性
    一、一次性解決率的定義 指客戶打入呼叫中心的電話服務請求得到應答並一次得到解決的客戶問題的服務總和與打入呼叫中心請求服務總和之比。我們也可以看到有關呼叫中心數據顯示平均每1.4通電話才能解決一位客戶的問題,甚至有些呼叫中心需要平均2個電話或更多外呼電話才能解決問題,每一個呼入和呼出電話的增加都意味著企業的運營成本的增加,可見一次性問題解決率的提高能為企業降低成本。 (二)提升客戶滿意度 什麼是好的服務?讓客戶滿意。
  • 精益生產與員工流失
    精益生產與員工流失  當中國企業開始應用精益生產時,很快就發現員工的高流失率使其效果大打折扣,推行者們不得不花更多的時間來解決精益生產如何適應員工高流失率的狀況。  ■ 文/餘偉輝  進入二十一世紀,招工難、流失率高正成為社會和企業日益頭痛的勞動力問題,而與此同時,精益生產(Lean Production)在中國正如雨後春筍般蓬勃發展,越來越多的企業意識到它的重要性與迫切性。
  • 2020年星海/草橋/振華中考學生流失率,90%家長都會忽略
    四星級達線率多少?優秀率多少?考得好的宣稱碾壓全市,考得不錯的宣布同類初中第一名,很少有人關注背後有多少中考流失人數和流失率。有的學校為了追求中考平均分和錄取率可能會採取勸退方式。如果流失一批差生,中考平均分輕輕鬆鬆提高几個百分點甚至10多個百分點,平均分可以輕鬆超過同實力學校。
  • 工人流失率不斷攀升 武漢製造業招聘成本高企
    武漢人社部門統計,製造企業普遍受到不斷攀升的工人流失率的困擾,招聘成本日益高企。「現在年輕人都不進工廠了!」3月13日,坐在騰飛人才市場的招聘展位前,武漢一家中型電子配件公司招聘主管羅麗珍感嘆。工作10餘年的她,對招工之變很熟悉:以前招人,一名招聘主管去一個地方就行,工人排著隊;現在七八名主管跑七八個地方,市外省外哪都去。辛辛苦苦招來的人,幹一兩周就走。流失率最讓她揪心,每月超20%。
  • 餐飲員工月流失率低於3%的秘訣 不按常理出牌
    餐企往往招人難、留人更難,甚至有的餐企員工月流失率高達30%,而這對企業是一個巨大的「隱性成本」。為了節約成本,餐飲業正在進行一場標準化的革命,但標準化下的員工猶如機器一般被束縛在流水線上,而這部分員工也有著最強的離職衝動。如何留住他們?有餐廳引進了製造業的「柔性生產理論」,值得餐飲人借鑑。