現在咱們的生活水平都不錯,很多人都買了汽車當作家庭的代步工具,有錢人還會買一些價格昂貴的車子。像奔馳寶馬這類車以前咱們只能遠遠觀望,但是現在卻有著足夠的實力購買上一輛,畢竟這些車子的價格現在都不是特別昂貴。但買這些豪華品牌汽車的時候卻特別容易被坑,例如去年坐在奔馳引擎蓋上哭的那位女車主,真是被逼得沒辦法了。
就在幾天前杭州有一位李先生買奔馳的時候也陷入了一場糾紛,只不過這場糾紛的原因並不是因為奔馳的質量,而是因為李先生剛籤完合同錢交了但是還沒有拿到鑰匙,等見到現車的時候卻發現這輛奔馳有一條長長的劃痕在車頭上。鑰匙都還沒到手呢車先被劃傷了李先生肯定不樂意,不能接受這輛所謂的新車,也正是因為如此這場糾紛就此開始。
李先生說在8月27日他去看車,看中了一輛奔馳只不過付款時因為貸款的錢還沒有打到對方的卡裡面沒法馬上提車。這錢沒到帳就只能過一會兒再來提車了,沒想到這一會兒之後車子居然變了個模樣,車頭左側進氣口邊緣處被劃破了車漆,只留下了一片漆黑顯得醜陋無比。買這輛車花了48萬多,而且之所以會貸款是因為銷售跟他說這樣可以幫銷售衝業績,於是其中就有10萬多元在銀行貸款的,而這筆錢沒及時到帳,所以沒法馬上提車。
李先生發現車子出現問題之後就找到店員查看監控錄像,在監控中可以發現這輛奔馳停在了經銷商店旁的停車道上,當時有一輛藍色轎車正準備離開結果就刮到了李先生的車子。而這輛藍色轎車的車主則表示當時之所以會停在那裡是因為保安叫他停地,往外開的時候因為李先生車子停的位置不是特別好於是就發生了剮蹭。
看到這兒咱們已經可以總結出幾點信息了,第一,李先生之所以沒有及時提車,是因為銷售要求李先生貸款提車。第二,之所以車子會發生剮蹭,除了藍色轎車車主的責任以外,還有就是經銷商把李先生的車子停在了車道上。第1點原因使得李先生沒被倒打一耙,第2個原因經銷商則表示因為車子已經交付了,所以必須要停在車道上,他們特意幫助李先生把車子開出了新車區域。
而且經銷商表示這個劃痕他們可以負責維修,但是李先生怎麼可能會接受,本來想買一輛新車結果鑰匙還沒有到手呢先發生一場剮蹭。當時李先生雖然已經付了款車鑰匙卻沒有給李先生,就好像我們網購的時候,貨物還沒有到在半路上起火了,商家卻告訴你他們可以幫忙把被火燒的地方修好不給換貨。李先生肯定想直接換一輛車子的,但是經銷商這邊估計是不同意,於是他想要先聽一聽對方給出的維修方案以及補償再做決定。
事情到了這裡暫時沒了下文,個人感覺這輛車子發生剮蹭的主要原因絕對不在於李先生,看到自己的新車變成了一輛事故車想要換新的這是人之常情。之所以會造成這麼個結果主要還是因為經銷商對車子的處理出現了問題。經銷商可能也覺得自己很冤枉,但於情於理還是把車子給換了比較好,這樣才對得起消費者,消費者跟著經銷商的步驟走最後得到的是一輛發生過事故的車子,說得過去嗎?
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