買房糾紛高發打官司成本太大？江蘇高院與省消保委聯合出手

2020-12-25 揚眼

近年來，因商品房買賣合同糾紛引發的案件也呈逐年上升態勢。不少開發商在糾紛發生後往往會以要求通過訴訟解決這一看似公平，實際將成本及矛盾轉嫁至消費者的做法，拖延甚至損耗消費者耐心。對此，江蘇省高級人民法院和江蘇省消費者權益保護委員會出手了！12月25日，兩部門聯合召開新聞發布會，通報聯合制定發布的《關於建立商品房買賣合同糾紛聯動化解工作機制的意見》。

記者了解到，《意見》明確，經消保委調解成功的案件，當事人可以向同級法院申請司法確認，從而使其具有與法院判決同等法律效力。

省消保委：開發商以「走法律途徑」將成本轉嫁給消費者

近年來，因商品房買賣合同糾紛引發的案件也呈逐年上升態勢。江蘇高院民六庭庭長於泓介紹，統計，2018年1月至2020年12月的三年間，江蘇全省法院受理各類商品房買賣合同糾紛119462件，糾紛類型多為延期交房、延期辦證或房屋面積爭議。近年來，隨著商品裝修房進入市場，買賣雙方就商品裝修房質量問題引發的爭議成為熱點，大批糾紛湧入法院。

而與數據形成對比的是，三年間全省各級消保委組織共計受理涉及商品房領域消費糾紛6005件，諮詢7785件。

「房地產開發商未做到正視消費者的維權訴求。糾紛發生後調解意向低，會以『走法律途徑』這一看似公平，實際將成本及矛盾轉嫁至消費者的做法，拖延甚至損耗消費者耐心，使問題無法得到有效解決。」江蘇省消費者權益保護委員會副主任、秘書長陸惜春直指購房者遭遇的維權困境。

如何讓此類糾紛在進入法院訴訟前，先經非訴糾紛化解渠道化解，以短平快的方式形成以點帶面的示範效應？江蘇高院在前期調研基礎上，與省消保委多次溝通協商，共同出臺了《關於建立商品房買賣合同糾紛聯動化解工作機制的意見》。

於泓表示，該《意見》旨在人民法院與消費者權益保護委員會之間建立一套溝通協調、聯動配合化解商品房買賣合同糾紛的機制，鈍化矛盾，保護消費者合法權益，推動商品房買賣合同糾紛的妥善解決，促進江蘇房地產業持續健康發展。

調解經司法確認後，具有與判決書同等法律效力

根據該《意見》，江蘇法院與消保委將建立訴調對接機制，同級法院可以採取立案前委派、立案後委託、訴中邀請等方式，引導當事人通過同級消保委解決糾紛；消保委可以推薦具備調解能力和經驗的人員擔任同級法院特邀調解員，由該法院納入特邀調解名冊。

於泓告訴記者，《意見》中共建立了六項工作機制，其中的一大亮點是，消保委調解成功的案件，當事人可以在調解協議生效之日起30天內向同級法院申請司法確認。

據介紹，調解協議書經法院司法確認後，具有與判決書同等法律效力。「這給當事人吃一顆「定心丸」，同時也便於消保委更好地開展調解工作」，於泓說。

此外，消保委經調解未達成協議的案件，當事人之間就相關事實沒有爭議的，消保委應當以書面方式固定無爭議事實。在法院訴訟階段，當事人無需對以書面形式固定的無爭議事實進行舉證。於泓表示，這樣簡化訴訟流程，主要是為了減少當事人訴累，降低訴訟成本，提高訴訟效率。

雙方將研討精裝修問題，探索商品房糾紛集體訴訟

陸惜春表示，下一步省消保委將繼續站好「消費者維權人」崗位，繼續完善糾紛化解多元化機制。

其中包括與江蘇高院對精裝修房、精裝修等領域問題開展研討。對重大投訴進行分析，探索建立典型案例制度等。

針對商品房糾紛領域群體維權、訴訟情況較多，單個消費者力量無法支撐其訴求的問題，消保委組織擬從商品房領域作為突破，從取證、專家意見、維權建議等多角度對集體訴訟提供支持。

對於專業知識複雜問題，省消保委擬召集建築、設計、房產銷售、律所等多領域專家，建立專家智庫，對糾紛中出現的問題提供專業意見，供調解參考。

陸惜春介紹，省消保還將以本次工作為契機，將訴前調解、支持訴訟司法效力從商品房糾紛拓展至其他，如裝修、預付費等普遍關注的消費痛點領域。

揚子晚報/紫牛新聞記者 萬承源

校對 徐珩

相關焦點

  • 買商品房出現糾紛如何解決？江蘇高院、消保委聯合出手了
    12月25日，江蘇高院、江蘇省消保委聯合召開新聞發布會，發布兩部門制定的《關於建立商品房買賣合同糾紛聯動化解工作機制的意見》（以下簡稱《意見》）。根據《意見》，當事人可以持消保委製作的調解協議，到法院申請司法確認；對當事人在消保委調解中沒有爭議的事實，後續訴訟程序中可以無需舉證。
  • 商品房買賣糾紛有了最新解決方法|江蘇高院聯手省消保委
    12月25日上午，江蘇省高級人民法院和省消保委聯合召開新聞發布會，向社會公布《關於建立商品房買賣合同糾紛聯動化解工作機制的意見》。 今後，商品房買賣合同糾紛不一定通過法院訴訟方式解決，也可以通過消保委調解等非訴方式解決，消保委調解成功的案件，當事人可以在調解協議生效之日起30天內向同級法院申請司法確認。
  • 江蘇聯動化解商品房買賣合同糾紛 經消保委調解成功的可申請司法確認
    中國江蘇網訊 25日，省高院、省消保委聯合發布《關於建立商品房買賣合同糾紛聯動化解工作機制的意見》。經消保委調解成功的案件，當事人可向法院申請司法確認，根據調解書申請強制執行。省高院民六庭庭長於泓透露，2018年1月至今年12月，全省法院受理各類商品房買賣合同糾紛近12萬件，糾紛類型多為延期交房、延期辦證或房屋面積爭議，3年間全省各級消保委組織僅受理涉及商品房領域消費糾紛6005件、諮詢7785件。
  • 省消保委第一屆律師團成立
    會議宣讀了省消保委《關於成立河北省消費者權益保護委員會第一屆律師團的決定》,審議通過了《河北省消費者權益保護委員會律師團工作規則》，選舉產生了首屆律師團團長、副團長，參加會議的有省消保委有關領導、各部門負責人、本屆律師團成員及部分媒體記者共50餘人，省消保委主任王雪峰出席會議並講話。
  • 省消協正式更名為省消保委
    中國江蘇網9月14日訊（經濟報記者 朱夢笛）昨日，江蘇省消費者權益保護委員會成立大會暨第一屆全委會一次會議在南京召開，省消保委正式替代原省消協。消保委實行屆期制，五年一屆。省人大常委會副主任邢春寧擔任消保委主任，是我省消費者組織有史以來最高規格配備，體現了省領導對消保委工作的高度重視和大力支持。副省長馬秋林表示，近年來，全省各級消費者組織積極履行職責，為保護消費者合法權益、維護市場公平秩序、促進社會和諧穩定做了大量卓有成效的工作，推動我省消費維權各項工作走在了全國前列。
  • 溫暖快報·地方響應|江蘇省消保委:提振信心促升溫 共謀消費新圖景
    今年3月，江蘇省消保委結合疫情防控實際，開展了江蘇居民消費意願調查。調查顯示，疫情防控期間，線上生鮮、線上就醫或購藥行業發展形勢較好。江蘇省消保委副秘書長居上表示，通過摸清疫情對全省居民消費心理的影響以及消費者對未來消費領域的擔憂，把準消費維權的重點，將更好地為政府部門決策監管提供參考。近距離傾聽民聲。
  • 河北省消保委第一屆律師團成立
    9月26日，河北省消保委第一屆律師團成立會議在石家莊召開。會議宣讀了省消保委《關於成立河北省消費者權益保護委員會第一屆律師團的決定》審議通過了《河北省消費者權益保護委員會律師團工作規則》，選舉產生了首屆律師團團長、副團長，參加會議的有省消保委有關領導、各部門負責人、本屆律師團成員及部分媒體記者共50餘人，省消保委主任王雪峰出席會議並講話。
  • 【關注】房屋評估起爭議,市消保委依法評述是非曲直!
    圖片來源於網絡本專題由連雲港市消保委主辦，每周一上午8:10播出。
  • 閔行區與市區兩級消保委籤約 解決汽車消費糾紛
    隨著經濟快速發展，汽車作為消費品越來越多進入到市民家庭，相關糾紛也隨之上升，近兩年相關案件增長率均超過10%。為進一步加強對汽車消費者合法權益的維護，昨日，閔行區人民法院與閔行區消費者權益保護委員會、上海市消費者權益保護委員會汽車專業辦公室三方籤約，針對汽車消費類糾紛的調處建立聯動協作的工作機制，這在本市內尚屬首創。
  • 南昌小學生玩雷射筆致左眼失明,省消保委與省教育廳聯合發布提醒
    路邊隨處可見的「三無」雷射筆成本低廉，看似沒有威脅，常被小孩子當成玩具，但不小心直射眼睛可致永久性視力下降甚至失明。昨日，省消費者權益保護委員會（下簡稱「省消保委」）與省教育廳聯合發布提醒，強調雷射筆非玩具，需注意日常安全防範和教育。
  • 江蘇消保委約談18家網遊直播平臺,建議加快推進「註冊+人臉識別...
    4月28日，江蘇省消保委再次約談騰訊遊戲、虎牙、花椒直播等18家網遊和直播平臺，針對相關問題進行探討。據了解，在江蘇省消保委調查報告發布後，一些問題，比如遊客模式可以充值、未成年人充值不限金額等已經整改。
  • 消協改名消保委,你的權益更有保障
    消協改名消保委，你的權益更有保障 2017-09-14 06:09:14來源:現代快報 9月13日，江蘇省消費者權益保護委員會成立大會暨第一屆全委會一次會議在南京舉行
  • 上海市消保委發布2017年度十大投訴案例
    市消保委發布2017年度十大投訴案例旅遊業及新業態成投訴高發區每年「3·15」國際消費者權益日前夕，市消保委都會發布年度十大投訴案例。在昨天新鮮出爐的2017年度十大投訴案例中，包括布拉旅行、翠園國際旅行社、「牛家幫」、享騎等一批企業被點名。
  • 江蘇消保委教你維權
    12月8日，江蘇省消保委發了一則電視購物的維權案例。  　　今年1月份消費者王女士觀看某電視購物頻道，廣告上宣傳的鵝絨被讓王女士心動不已，見價格合適當即電話訂購了一床。到貨後王女士打開包裝傻了眼，發現收到的商品和廣告宣傳的內容存在差異。王女士又氣又急，當天致電江蘇省消保委，要求退貨退款。
  • 江蘇消保委起底網紅「帶貨」背後的坑
    江蘇省消保委針對社交類應用軟體隱形電商化進行了調查。【社交軟體「帶貨」力強 銷售模式多樣】本次調查根據下載量、註冊用戶量等，選取了18款當下熱門軟體進行測試。包括短視頻類、直播類、社區社交類，聊天社區類四大類。根據調查，74%的消費者曾在社交軟體購物，其中消費購物主力為女性，佔比69.07%。
  • keep、咕咚等運動APP銷售的商品超半數不達標 江蘇消保委已約談
    新江蘇·中國江蘇網訊（記者 蘆豔）隨著運動APP的多元化，其功能不僅限於訓練計劃，還加入了購物商城，銷售與運動有關的商品。這些商品真的能達到宣稱的效果嗎？6月17日，江蘇省消保委在寧發布運動App平臺輕紡產品比較試驗分析報告。
  • 江蘇省連雲港市消保委約談勸諭開發商促整改
    針對紛繁複雜的房產糾紛，江蘇省連雲港市消保委多措並舉，多次勸諭和召開現場調解會，讓消費者和開發商面對面溝通、解決問題。 庭院變草地惹爭議 記者從連雲港市消保委處獲悉，今年以來，該消保委接到多起關於中梁鬱洲景園小區涉嫌虛假宣傳，要求退房退款及賠償的投訴。
  • 南潯區消保委預付卡消費警示
    容美發卡卡500元打八折、800元打七折；健身卡一年1500元、兩年2000元……你是否被此類消費優惠吸引而辦理過預付卡？ 　　近期，南潯區消保委陸續從各渠道收到有關聖領美業、良足足浴等多家預付卡消費經營單位的投訴。上述商家均已停業，但目前尚有超過50名會員餘額無法追回。
  • 安徽全省消協統一更名「消保委」 職責更明確
    原標題：全省消協今天正式更名為「消保委」3月14日下午，江淮晨報記者從安徽省工商局了解到，從2016年3月15日起，安徽省消協及全省各地市消協都將統一更名為消費者權益保護委員會（以下簡稱消保委），未來消保委的職責將更加明確。
  • 樂視開機廣告不可關閉公益訴訟案已開庭,江蘇消保委喊話樂視:儘快...
    現代快報訊（記者 徐岑 文/攝）7月16日上午，江蘇省消保委召開發布會通報智能電視機開機廣告整改最新情況。現代快報記者獲悉，江蘇省消保委要求創維、海爾、海信、夏普、小米、長虹、樂視7家企業限時整改，除樂視外6家企業均整改了開機廣告。