3月17日，上海南京西路的阿迪達斯旗艦店聚集了眾多通宵排隊的中國消費者，隊伍延伸至百米開外只為購買一雙近期爆紅的NMD跑鞋，場景堪比蘋果新貨上市。而在黃牛炒作之下，這雙鞋的代購售價現在已暴漲四五倍。相對於現場排隊搶購的阿迪達斯粉絲，90後時尚潮人Jessica則選擇了跨境電商中的洋碼頭海外直郵，賣家告訴她下單後5天左右這雙跑鞋就能漂洋過海直郵到她手中。
隨著跨境購物需求的不斷升溫，國人的需求不僅僅是買奶粉買尿布，以興趣、喜好為導向的個性化需求，以及高品質追求正成為跨境電商的主流，國人在消費上越來越呈現出多元化、碎片化趨勢。巴黎的定製婚紗、倫敦的潮包，甚至是美國洛杉磯的夏令營，只要你想要，都能通過跨境電商輕鬆實現。
第三方數據機構尼爾森發布的《2015跨境網購消費報告》顯示，41%的消費者偏愛「海外直郵」的海外購物發貨方式，該比例已遠超「保稅發貨」、「國內現貨」等其他方式。
海淘族需求日趨個性化、多元化
目前，國內多數跨境電商主打母嬰、美妝和保健三大品類，以標品+價格戰的方式跑馬圈地。然而，在洋碼頭CEO曾碧波看來，這老三樣遠不能滿足中國人的消費需求，「海外有無數適合中國人消費的好貨，跨境購物已經成為國人的一種生活方式，一種與世界同步的消費方式。」
據統計，NMD跑鞋發售不到24小時，僅在洋碼頭的訂單量已經過百，且不到4天就售出千餘雙。戰鬥力十足的洋碼頭買手們，早在美國、日本、義大利、法國等全球各國發售NMD的那一刻起，就衝鋒陷陣搶佔第一手貨源，只待同步送入中國消費者手中。時值洋碼頭2016年第一次大促——「317洋貨大爆炸」，洋碼頭攜2萬買手備貨數十萬件，覆蓋母嬰用品、食品保健、生活家居、服飾箱包、美容護膚等全品類，上架即受到剁手族瘋搶。NMD鞋子僅是冰山一角，藉此管窺，中國人的消費方式已經悄然升級，消費需求日趨個性化、多元化。
為此，洋碼頭建立了獨一無二的買手制，集結了來自美國、日本、澳大利亞、法國、英國等多地的認證買手，覆蓋全球40多個國家，包括2萬多個海外知名品牌和來自全世界的新奇商品，為消費者提供最佳便利。相比主打單品、爆款的跨境電商網站，覆蓋全品類的洋碼頭正在逐步凸顯核心競爭力。
買手「正規軍」+海外直郵
據介紹，洋碼頭經過七年行業深耕，聚攏了2萬多名居住在世界各地的高質量買手。這些擁有專業眼光的買手不僅懂時尚，更懂中國消費者的心理。他們能夠快速洞察國內消費者的喜好和需求，通過當地的人脈和資源，第一時間將最前沿的商品帶給中國消費者，滿足國人越來越多元化、個性化的時尚需求。
為了整合好這支買手「正規軍」，洋碼頭對買手入駐進行嚴格審核，包括買手身份認證、海外信用證明等多項材料審核，並且不定期回訪更新，保證貨源渠道純正。同時，洋碼頭為買手提供定期培訓，並對接單時間、發貨時間制定了嚴格制度，以進一步服務好消費者。
Tony是洋碼頭上美國頻道的資深買手，他認為，「國內客戶的消費水準和意識已經不僅僅停留在一些傳統的美國二線品牌上，一批真正具有國際化消費理念和品位的客戶群已經形成了。這也意味著，我們可以將更多最時尚、最前沿的品牌帶到中國。」
在買手之外，洋碼頭還重點發力海外直郵，為真正滿足中國消費者多元化、碎片化的消費需求保駕護航。截至目前，洋碼頭已在全球建立了12個大型國際物流中心，能服務於20多個國家和地區，每周近40多個全球班次航線入境，全程封閉運輸，實時監控，保證世界各地的商品原汁原味地送入中國消費者手中。
業內人士認為，洋碼頭作為第一批進入跨境電商行業的先行者，通過買手制建立了多元化供應鏈，加上整合上遊產業鏈自建貝海物流，保障了洋碼頭在商品品類、質量和價格上的優勢。