最近在江蘇蘇州有一個兒童繪本的教育公司,在網上火了,是怎麼回事呢?
是因為這家公司做了一個0元學課程的VIP會員,只需要繳納365元成為會員打卡,超過300天就全額返還365元,就是這個操作方法,讓他們公司火了,聽起來是不是非常有誘惑力?
對於用戶來說,只需要打卡300天,又不是每天都要打卡,一年之後金額就會全部返還,相當於不花一分錢就能夠免費學習他們APP上的VIP會員課程,這是可以接受的。所以在不到一年的時間註冊的用戶就超過了100萬,具體收了多少錢呢?有的人估計沒有幾個億,也有幾千萬。
但是現在遇到了用戶投訴,說是退款太難了,並且需要填取各種信息,包括身份證,就讀年級等等,退款為什麼需要這個數據呢?因為數據很值錢呀。
現在許多教育機構都推出了0元打卡免費學,疫情期間就更常見了,只要你能夠堅持打卡,每天完成學習任務,那麼時間到了就會把錢退還給你。再加上因為疫情的原因,現在許多線下機構都不能開,所以很多家長都到線上來給小孩報培訓班。那麼今天就用一個健身房的案例給大家分享一下「打卡模式」背後的思維,希望大家能從中學到一些東西。
案例背景
我表哥是一個健身達人,讀書時他一直是學校的體育特長生,畢業沒多久就加入了一家體育館。工作了一兩年之後,就想自己出來開一家健身房,因為自己對健身這一塊的知識還是比較了解,就拿著自己的積蓄,再加上年過60歲老父親的支持,勉強開了一家健身房。
做生意首先得有顧客進店才會產生購買,而新店開業最大的問題就是缺客戶,而我這位表哥對於經營這塊也不是很了解,所以剛開始就派人去大街上漫無目的發傳單,這就是傳統的營銷方式,而現在大街上的人們對於發傳單的都比較反感,因為之前出現了一種現象,有顧客被傳單小哥強制性拉到店裡面去消費,上當受騙,再加上發傳單的人越來越多,去逛街不到三小時,手裡面可能就有五六張傳單。
活動內容
所以結果就是發傳單沒有取到什麼效果,後來新店開業做了一個優惠活動,300元的月卡,現在辦理打7折,季卡打6折,年卡打5.5折,辦理時間越長折扣就越低,通過低價的方式來吸引顧客。但是通過發傳單的形式根本就沒有效果,就算是拿了傳單,也基本上被丟在垃圾桶裡面去了,後來還是他的老父親看不下去了,推出打卡免費的活動,顧客辦理年卡,只要來健身房的天數達到300天,不僅全部費用還有其他獎勵。
這個活動確實吸引了不少顧客,畢竟喜歡佔便宜的人大有人在,活動推出後,就有很多顧客抱著薅羊毛的心態來辦理了年卡,那麼這種打卡免費的方式,顧客天天堅持來打卡健身不就行了嗎?這一年豈不是免費健身,那麼健身房怎麼實現盈利呢?