今天下午3點,京滬高鐵G1/G2次首發列車將同時從北京南站與上海虹橋站出發,揭開京滬高鐵正式開通運營的序幕。今天上午,記者在虹橋站看到,站區所有導乘標識均已到位,人工售票窗口也相應增加。車站工作人員提醒說,京滬高鐵候車區都位於虹橋站出發層的東側,旅客從地鐵出站後,乘坐東側自動扶梯上樓進站最方便。
進站 乘坐京滬高鐵跟著紅色標識走
記者上午乘坐地鐵10號線來到鐵路虹橋站,一出地鐵車廂,就能看到前往虹橋站的導向標識。在原先的候車區、售票區的標識外,還新增了乘坐京滬高鐵向右側出站的標識。走出地鐵站,地面正前方也有醒目的導向標識,紅色的乘坐京滬高鐵標示直接向前,而乘坐滬寧、滬杭高鐵的標識則為藍色,出站後需向兩側轉彎前往候車區。
根據虹橋火車站的站廳安排,其東側候車區專門闢為京滬高鐵候車區,而西側候車區則為乘坐滬寧、滬杭等方向列車的旅客準備。
鐵路部門提醒旅客,乘坐京滬高鐵的旅客,出地鐵後,穿過地下商業區,前往東側自動扶梯進站最方便。另外,從虹橋2號航站樓轉乘高鐵的旅客,通過連接通道後,可直接到達東側自動扶梯。
候車 設有老幼專座與母嬰室
乘坐東側自動扶梯上樓,經過安檢後,就是京滬高鐵候車區。考慮到照顧攜帶嬰兒的旅客長途旅行可能會有不方便,車站方面特意開闢了一間母嬰室,供候車的媽媽為寶寶哺乳、換尿片。
另外,候車區最靠北側的兩排座位上,均貼上了「老幼病殘孕專座」的標識,方便旅客通過安檢後,就能就近坐下候車。
值得一提的是,虹橋站為京滬高鐵的商務座旅客特意開闢了VIP候車室,可同時容納80人候車。VIP旅客在候車時,可享受免費飲料、書報和網絡。今天上午,該候車室已布置完畢,將在午後正式對外開放。
售票 大多數旅客還是習慣人工賣票
為了應對京滬高鐵開通後可能遇到的大客流,售票大廳的人工售票窗口加開至7個,其中2個還特別標示為京滬高鐵車票專賣窗口。
記者留意到,由於京滬高鐵今天下午3點才開出首班,乘坐這些列車的旅客多已提前購票,所以很少有旅客上午直接來專窗買京滬高鐵車票。一位想前往河北棗莊的旅客失望地說,他本想今天乘坐京滬高鐵到棗莊,因為不了解高鐵的首發時間,被售票員告知當天最早前往棗莊的車票要等到晚上6點,最終只能改乘長途車了。
售票大廳附近,10多臺自動售票機基本全部啟用,其中有部分機器機頂字幕處顯示專售青島至北京方向的高鐵車票,並接受網上訂票的取票。
不過記者發現,大多數旅客都還是習慣到人工窗口購票,整個上午,幾乎都沒有人前來領取網購的車票。對此,很多旅客表示,火車票網購服務才剛剛開始,他們對流程還不熟悉,所以覺得還是用現金買票比較保險。
車站工作人員提醒,網購購票的詳細流程可參見中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)。
購物 商業區有些商鋪9點仍未開門
京滬高鐵開通後,虹橋站日發送旅客量預計將達到15萬左右,將給位於虹橋站地下一層的眾多店鋪帶來巨大商機。
今天上午,記者在虹橋站地下商業區看到,管理方已在店鋪之間的公共區域增加了數排座椅,供旅客休息靠坐。該措施也得到了很多旅客的歡迎。經常往返於滬寧間的唐先生說,從前他沒有買到當場票時,只能早早地就坐進候車室熬時間,現在商業區裡有了座椅,他可以一邊購物,一邊休息,等到時間差不多了再進候車室。
不過,也有旅客反映,虹橋站地下商業區的商鋪營業時間不統一。特別是早高峰時,只有餐飲店與書店開了,而一些土特產商店、超市、服裝店,都要到9點以後,甚至10點才開門,給早間想要購物的旅客帶來了諸多不便。
「虹橋站早上6點多就有高鐵出發了,但很多商店9點多才開門,實在有些晚了點。 」這些旅客表示,虹橋機場內,銷售食品與土特產的商店基本都和航班時間運營時間同步,希望虹橋站今後也能向此看齊。
高鐵、飛行出行比較
時間:
高鐵:人民廣場至虹橋火車站乘地鐵2號線時間需40分鐘;高鐵候車提前15分鐘進站,預留候車15分鐘;高鐵行車時間:4小時48分鐘。
飛機:人民廣場至虹橋2號航站樓站乘地鐵2號線時間需35分鐘;飛機候機時間(一般預留90分鐘抵達機場);飛行時間:2小時;乘坐機場快軌,等候時間最多為20分鐘;45分鐘坐到10號線三元橋站;乘坐地鐵從10號線三元橋站到國貿站轉1號線到天安門廣場需40分鐘。
費用:
高鐵:上海軌交2號線人民廣場至虹橋火車站共10站,5元;京滬高鐵時速300公裡動車組二等座:555元;北京地鐵4號線轉1號線到天安門廣場:2元。
飛機:根據6月底7月初的票價,全程費用為:530元(經濟艙特價票)或1130元(經濟艙全價票)+50元 (機場建設費)+140元 (燃油附加費)+4元 (上海地鐵)+25元(北京機場快軌)+2元(北京地鐵)。
民航應對
未來京滬航班全部靠廊橋
京滬高鐵今天正式開通,作為主要競爭對手,經營京滬快線的航空公司感到了沉重的壓力。
為了應對高鐵造成的客流衝擊,航空公司已同有關機場協商,準備從提高航班準點率,壓縮登機時間著手,用更人性化的服務吸引旅客選乘。
據民航相關人士透露,虹橋機場已和航空公司進行了商談,希望從航班的整個運行過程 「擠」出時間,提高航班運行效率。 「虹橋機場、航空公司等將對京滬快線上的每一個航班延誤狀況進行科學分析,研究航路管制、天氣、航空公司等原因在延誤中所佔比例,儘量將航路管制帶來的影響降低到最低。」
另外,虹橋機場還計劃安排所有的京滬航班都接靠廊橋,而不是停在遠機位,旅客也不必再坐擺渡車,這樣預計能夠節省10分鐘。同時,京滬航班還將儘可能停靠在候機樓中段位置,旅客一進入候機樓,只要步行3、4分鐘即可走出機場,如此又能夠節省 10來分鐘時間。「高鐵與航空相比,一個很大的優勢就是旅客進出站的時間短,如果航空能在這方面壓縮時間,將能增強自身的競爭力,吸引到更多惜時如金的商務旅客青睞。」
此外,虹橋機場還設想和首都機場協調,研究京滬間的航班優先確保放行的可行性。