培訓機構的盛衰榮辱,校長的責任佔第一位。培訓機構最大的缺失莫過於校長的自我定位的失敗。
這句話不是隨便說出來的,是經過長時間觀察總結得出來的經驗之談。下面我們來聊聊校長在一家培訓機構的重要性。
我認識一個校長,也是一家機構的創始人。他真是一個忙人,鼎盛期一個人帶十個班,整天忙著各校區上課,幾乎抽不出時間來管理學校其他的事情。
也許有人覺得校長都要帶如此多的課,校區經營業績肯定好得不得了。其實相反,全年招生目標達不成,全年虧損月份高達十分之八九,優秀老師流失,校區服務跟不上,為什麼呀,因為整個校區系統只有校長一個人在忙。
為什麼會造成這種現象, 來剖析一下這位校長的行為。
首先,說說這位校長失敗的關鍵是什麼——定位失敗。
校長與老師是兩種不同職位,不同職位的職責是不一樣的。校長的職位職責是統籌整個機構,把握機構前進方向,做各種營銷決策,行政決策,培訓老師,監督服務,使利潤最大利,而不是代課老師。
現實中其實是有很多從老師升職為校長後,很難轉變角色。所以,類似的掛著校長的職位,做著老師的工作。這樣的機構一定是無法達成營銷目標的。
接著,說說這位校長為什麼不能執行校長的職責——思想有毛病。
我看過他旗下的兩個校區人員配製:一個前臺,兩個常備教師,兩個機動教師。
他的校區屬於單科式培訓,受地理位置和科目限制每個校區最大容量不超過100人,按照培訓機構普遍情況來算,一個老師要帶到50個學生,才不會有成本上虧損,如果少於這個數字,機構是要墊錢養老師,因為老師自己是掙不到自己的工資。
另外,為了防止人員流失,機構會儲備個別老師充當臨時替補。
所以,這樣的人員配置已經非常完美,完全不需要校長親自來帶課。
為什麼他還甩不掉代課的包袱?
思想有毛病!
據了解,他基本上能自己上課絕不讓其他老師上。
照他的觀點:
一減少成本,老師上課要支付課時費,自己能上一節就省了一節的課時費。
二不放心其他老師的教學質量,本著對學生負責,家長負責的態度,事事親力親為。
三怕其他老師成長,怕老師對家長們的影響力超過自己。
通過以上三點,不能看出來,這個校長的思想很有問題,活該他的機構做不好。
校長是一個校區最直接的管理人員,他決定了校區的發展方向和發展速度。作為一名新時期校長,應具有新理念來運營校區,促進校區發展。
那麼如何當好一名校長,讓機構發展良好,讓品牌越來越值錢呢?我總結了四點,一起來看看。
一、定位好角色
不管是空降校長,還是從老師隊伍中提升的校長,角色轉換後,一定要把工作重點轉移。校長的工作重點是管理,不是教學,是監督服務,要決策指引,抓質量,定目標,做規劃,注重營銷,創造利潤。
正確定位自己,明白自己所處的位置,可以科學地判斷決策,做出最優的選擇和行動,不斷取得進步,獲得預想的成功
定位個人,與定位產品一樣的道理。
校長必須認清這個角色的特點,做好最重要的事情,讓自己配得上校長這個角色
反過來講,若是不能正確定位自己,思考不切實際,行動必然低效,結果甚至與預期相反,結局慘澹。
二、解放思想
一個人只有一雙手,一個腦袋,一天只有24小時,不能也不可能完成一個團隊的所有事情。要想發展,要想創造利潤,必須相信團隊的力量。
不相信別人,其實是不夠自信的充分表現。比如談戀愛一樣,不管男朋友女朋友有多麼的優秀,只要認定自己配得上他或她的,不懼怕背叛,相信交往過程會更融洽,結果也更加美好。
相信自己,更要相信別人。
就拿我上面談到的那個校長,別看他整天忙得不亦樂乎,其實他的單位時間價值很低廉,他所創造的價值跟一個老師差不多,甚至比老師還要少。因為他腦子裡裝著太多的事,沒有時間來思考整理工作中可能出現的問題,從而不能及時的調整工作中的缺失,而是讓這些缺失任意泛濫,從而影響整體的教學效果,或許我們身邊就有很多這樣的人,他們自己卻毫無察覺。
我說的你或許不信,不信的話,可以試著這樣渡過一天:早上六點起床趕去學校上課,上午連接上兩節課,上到十二點,又急急忙忙趕到另一個校區上下午的課,又連接上兩節課。晚上還要上。等下班,發現今天上完課的作業都沒有發,明天的課還沒寫教案。為了能趕在十二前睡覺,不得不加快速度了。
結果好不容易在十二點前完成任務了,卻被家長詬病作業發出來太晚孩子睡覺了。由於太匆忙,第二天上課的教案寫得很簡單,不得不臨時發揮。
如此忙碌混亂的一天,工作效果是十分的不好。所以,我不贊成一個人肩負太多的任務,因為我們大多數人都是普通人,一個人幹不出幾個人的事。
三、跟上時代
記得電視上第一回播放趕集網和淘寶網的廣告時,身邊很多人都在說肯定是騙人,哪有這麼神奇的好事。
確實網際網路剛剛興起的那幾年,很多人不敢開網店,不敢網購,不敢寫網文,不敢利用網絡帶來的好處,事實證明人家站在網際網路風口享受紅利的時候,很多人仍在底層辛苦搬磚。
等微信出來了,公眾號出來了,還要天天太陽底下地推式發傳單嗎?
與時俱進,不要落後時代。校長是整個校區的風向標,校長的思想就是學校的文化指引。作為校長切記跟上時代的步伐,不斷創新教學質量,教學服務,利用新時代工具實現營銷達成,從而爭取利潤效果。
四、不斷學習
資訊時代,日新月異。不學習就是不前進,停滯不動就是落後,落後就要被淘汰。
兵熊熊一個將熊熊一窩。任何企業的引頭人,一定要有足夠的智慧,才不至於翻船。智慧靠通過學習別人的經驗。
我們也看到很多成功人士的辦公室裡,書是必不可少。書中自有黃金屋,書中自有顏中玉。我認識一個企業負責人,他每天凌晨兩點才睡,凌晨六點起床。我問過他睡這麼少時間,怎麼熬得住。他告訴我:沒時間睡覺,白天上班處理各種事務,一般要至晚上十點左右。接下來,安排學習三個小時,所以不到凌晨兩點事情完不成。
不斷學習,不斷總結別人的經驗,少犯錯誤,就是節省成本。
做一個優秀的校長,還有很多細節工作,需要校長們在實戰中慢慢體會,不要紙上談兵,務必請記住一點:定位好自己!