告別「性感」,品牌變身,都市麗人能否迎來涅槃重生?

2020-12-20 美通社

東莞2020年7月7日 /美通社/ -- 都市麗人作為國內女性內衣的領先品牌,在它的高速成長期,它的廣告形象大膽外露,街頭巷尾隨處可見,甚至還傳出因為「尺度太大」而被禁播的傳言,引來無數曖昧目光和關注話題。

都市麗人花YOUNG美背系列海報

國外有以內衣模特走秀著稱的「維多利亞的秘密」,國內有無數主打「性感」、「豐胸」、「聚攏」的內衣品牌概念相跟隨,當「性感」已經成為女性內衣萬年不變的品牌訴求時,都市麗人,已悄悄變了臉。

從2019年起,都市麗人品牌代言人選擇籤約有「國民閨女」之稱的當紅內地影視明星關曉彤,火辣性感的女神搖身一變,一朵清新淡雅的「小花」隨風綻放。

接下來令人驚嘆的改變一個接著一個。

首先是,自去年下半年起,都市麗人陸續推出了第七代形象店,目前已經在數十個城市落地。一改不少店面街邊平民小店的風格,從裝修風格、主題色調、道具裝飾、分區陳列等各方面令人耳目一新,隨之帶來了主品類平均30%以上的業績增長。

2020年6月,位於東莞公司總部的都市麗人亞洲最大旗艦店開啟,主打一站式家居休閒生活體驗,一經面世,就引發了眾多粉絲和消費者的追捧。而在2020年的下半年,都市麗人主打「輕暖」、「新科技」要素的新品類也即將上市。青春、時尚、健康、生活、科技感……這些完全不同於以往女性內衣品牌的「性感」元素,國內女性內衣品牌形象刷新風潮的大幕才剛剛拉開。

2020年的6月,當人們剛剛從新冠疫情帶來的蕭條走出時,在廣東東莞,位於都市麗人總部的亞洲最大旗艦店熱熱鬧鬧的開業了。上下兩層共計數千平米的店面裝飾一新,在夜幕之下,更顯得晶瑩剔透、流光溢彩。而室內,舒適生活的味道四處流淌。以往的女性內衣店裡,讓人「臉紅心跳」的「大尺度」模特照和性感元素,在這裡基本上看不到蹤跡。

都市麗人亞洲最大旗艦店盛大開業

取而代之的,卻是各種富有創意的生活家居產品,親子互動區、貓咪咖啡館,當然還有精選的內衣褲和家居服產品,成為全家老小的一站式大型購物遛彎兒樂園。粉絲們早早慕名而來,而周邊社區的居民們也舉家前來,扶老攜幼,好不愜意。慢下來邊走邊逛,顧客會被旗艦店處處走心的細節設計所打動。

一進一樓,人們就馬上被琳琅滿目的廚具與食譜吸引,更驚喜的是,每本食譜附近陳列的廚房用品,竟然是和食譜中的料理方式一一對應的,讓人忍不住要帶回家躍躍欲試。

在這裡,還有散發著芬芳的香氛和各種精緻的家居用品,逛完二樓超大面積的內衣褲專區,為家人挑選一款舒適合體的家居服,再坐下來,在貓咪陪伴之下端起一杯熱氣騰騰的咖啡,配上溫暖的燈光和明快的店內軟裝,洗刷一天的疲憊,是不是能感覺生活如此的美好治癒?

都市麗人亞洲最大旗艦店展示

這樣精緻美好的旗艦店,當然不會只此一家,下一步,還會在全國各大城市陸續開花,走近消費者身邊。而消費者也會在這裡體驗到都市麗人新的品牌價值理念,告別性感的標籤,回歸真正的生活,追求一切簡單的幸福和美好。

也許有人會疑惑,這樣的轉變到底是如何發生的呢?

事實上,在此之前,都市麗人代表的全球女性內衣品牌已經遭遇一場前所未有的「價值」危機。

性感,曾經是女性內衣從誕生起揮之不去的印記。隨著各種無鋼圈內衣、運動內衣的異軍突起,凸現的是全球女性主義思潮的崛起,女性消費心理也由「悅他」向「悅己」轉變的趨勢。

都市麗人七代門店形象

都市麗人品牌創立於1998年,在中國率先把小作坊、超市貨生產銷售的女性內衣引入專業化生產、渠道經銷的品牌時代。

2014年6月26日,都市麗人成功在香港上市,成為國內內衣第一股,並開始了國內的快速擴張期,在2011年到2015年的那段時間,公司業績收入的年均複合增長率達到32%,利潤的增長率更是高達34%,市值也一度達到161.8億港元,銷售收入曾經是國內內衣品牌二到五名的總和,2015年全國各地門店達到了驚人的8058家。

然後,自從2019年起,受貿易糾紛影響,消費者市場消費需求變化,行業大環境不佳等因素影響,再加上門店擴張速度過快,經營及技術研發進度相對滯後,門店數飽和、成本增高等問題開始顯現,都市麗人的公司業績開始下滑。

2020年初,隨著新冠肺炎疫情在國內的爆發,政府採取的社交隔離及封城措施,又極大地限制了各地門店的人員流量,顯著降低了市場消費需求,都市麗人面臨新的挑戰。

面對危機和挑戰,作為國內內衣品牌和行業的引領者,都市麗人將何去何從?

應對危機,都市麗人開始做出多種嘗試。

首先是回歸「實用品牌」的定位。從產品設計上,更加關注內衣的舒適度和實用性,向消費者提供物美價優的好產品。最終的目標是,進一步剝離所謂「性感」的標籤,讓貼身衣物這一品類,回歸商品的本質屬性。

都市麗人七代門店形象陳列展示

為此,都市麗人一口氣推出了WISECOOL系列為代表的多款文胸產品,主打透氣、輕盈、無痕等實用功能,一上市就迎來熱銷。

科技是都市麗人的另一個嘗試。在引入原日本華歌爾開發部部長湯淺勝後,都市麗人在內衣和保暖衣領域中持續創新,研發出了多款科技型產品,包括大胸顯小的包容內衣,舒適挺塑內衣和根據體感調節溫度的防風保暖衣等。目前,都市麗人擁有125項專利技術、國家實驗室CNAS認可證書等領先行業的品牌技術實力。都市麗人還將於今年下半年推出秋冬季的輕暖黑科技系列,著力發展內衣和家居服品類。

經過近十年積累,都市麗人已經擁有5500多萬會員,在更新升級門店形象,優化渠道和產業鏈布局的基礎上,還在加大電商和小程序的投入力度,增強會員和消費者的粘性和復購率。

國內女性內衣品牌都市麗人正在自我革新的道路上絕地重生。

對於新一代年輕女性來說,她們從不缺乏勇氣,她們的價值不由外在定義。2019年,國內一檔名為《青春有你》的綜藝節目大受歡迎。節目中的青春朝氣的訓練生,她們的永不言敗,都深深打動了無數的觀眾和年輕粉絲。

而秉承著「不定義女生」價值的都市麗人,也成為國內第一個入駐女團選秀節目的內衣品牌,由她們為都市麗人代言,也昭示著勇敢自信的平凡一代的崛起,也激勵著千千萬萬的追夢女生。

都市麗人與《青春有你》的牽手,與其說,是都市麗人進一步剝離「性感」標籤後與價值共識者的合作,更不如說,是新的品牌核心理念對女性群體意識崛起的回應。在節目中,都市麗人以「青春守護官」的身份,貼身貼心的呵護女生們的追夢路,將舒適、健康、科技的理念帶給更多的消費者。2020年,都市麗人品牌成立22年,自己不也正是一個青春勃發,執著追夢的小姑娘嗎?

6月,都市麗人創始人、董事長鄭耀南在給公司全員發表的一封《公開信》寫到:漫漫長史,變是亙古不變的真理;「變」可出新,「變」能出奇,「變」能引領勝利。告別過去,自上而下,從內到外,由表及裡,品牌價值和內涵的革新和蛻變,也許才真正觸及了靈魂。在鄭耀南看來,其意義不亞於「二次創業」。而都市麗人,是否會迎來涅槃重生,乃至從中國走向世界,請拭目以待。

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