學會與人和諧相處,學會運用你的交往能力,與同事打成一片、互幫互助,讓領導對你青睞有加、委以重任,這些都是領導不會教、同事不會聊,但你需要修煉的職場必修課,同時也是你在公司長遠發展的墊腳石。
【1】人際交往能力是職場必備的基本能力
良好的人際交往能力,可以輕鬆獲取他人的信任,團隊的扶持,領導的重用。有人不屑一顧,認為就是簡單的好人緣,也有人用心良苦、真誠培養,其中最重要的是恰如其分的運用好「聽」「說」。聽他人的話,懂他人的意,言自己的情,設身處地為他人著想,對他人的經歷感同身受,給別人你值得深交的好感。
紅頂商人胡雪巖就很會說話,更會聽話,不論他人講的多麼索然無味,他都能一本正經、目不轉睛地注視著,彷佛聽得興味昂然。其實,他也真的在聽,緊要關頭還補充一、兩語,引伸一、兩義,使得滔滔不絕者,有莫逆於心之快,自然覺得投機而成至交」。
他人說了想說的話,胡雪巖未必聽到了自己想聽的,卻給了他人足夠的尊重和理解,如果揚長而去,置他人於何地; 如果滿腹牢騷,讓看客如何評價。這既是設身處地為他人著想,也是自己做人的基本素養,方能結交廣闊人脈,助力事業發展。
【2】人際交往能力不足,給工作帶來的影響
在職場上,人際交往就是給足他人顏面,做好自己份內的工作,很好的上傳下達,既能與領導相處融洽,又能和同事互敬互愛。為了個人在公司長遠發展,你需要做好業績,同時也要發展團隊,離不開領導的指導提攜、同事的鼎力相助,環環相扣都離不開人際交往,良好的人際交往是你成長發展的基礎條件。如果你的人際交往能力不足,就會出現以下兩方面的影響:
1.上司對你有看法
你與領導之間的交際,除了日常的工作匯報,更多的是懂得利用好,每次私下碰面的機會或者創造機會,來改觀領導對你的刻板印象。當你的工作能力沒問題時,領導在面對一些你能力範圍內的工作,卻委以重任於他人,你該反思下自己哪方面沒做到位,嘗試做出一些改變突破; 有人說,我天生內向,不善言談,每次匯報工作緊張哆嗦,這些都可以刻意練習,不斷提升。與人交際,簡單理解為人緣好,努力做到想他人之所想,急他人之所急。有時言語不到位的,行動卻剛好彌補,總好過「言多必失」。所以上司對你有看法不可怕,可怕的是你瞻前顧後,不去突破。
人際交往能力強的人,能和領導稱兄道弟,親如一家,能讓領導感受到你的人格魅力,感受到你對公司的發展付出的良苦用心,感受到你對領導工作的支持理解,改觀領導對你印象,委以重任。
影響:你的人際交往能力不足,會影響領導對你的看法和你能力的認可,阻礙晉升。
2.同事處處排擠你
領導久居高位,而同事陪伴你最多。每天抬頭不見低頭見,處理好人際關係至關重要。你的言行舉止不僅代表公司,也是你個人綜合素養的體現。稍有不慎就可能得罪同事,如果做不到迅速和解,也不要演變成解不開的私人恩怨,否則被排擠在所難免。每個人來到公司各有目標,你來公司學習成長、升職加薪,做好你自己本職工作,不要太關心身邊流言蜚語,因為沒有多少人能真心祝福對方好,也沒有多少人故意拉你做墊腳石。所以,運用你的人際交往,和平共處。
影響: 人際交往能力不足,被同事處處排擠,不利於在團隊、公司長遠發展。
【3】提升人際交往能力,才能更好的為人處世
人際交往是門藝術,運用好人際交往,可以助你把握志同道合的人脈,同時助你事業一臂之力。
1.樂觀開朗,與同事打成一片
「愛笑的人總會有好運」,這個不是指整日無所事事幻想好運降臨,而是常綻放微笑的人,由內而外散發出的陽光樂觀,給人以親切感,拉近與人相處的距離。當別人願意親近你,也就為更進一步的交往打下基礎。平時生活中多關注扶持,多噓寒問暖,在他人需要時伸以援手,雖然工作的本質是賺錢生存,但不妨礙培養友誼。工作上,也積極配合,做到凡事有所交代,給人留下踏實靠譜的印象。
2.取長補短,虛心向同事求教
各部門之間分工的不同,每個人平時都是各司其職,忙的不亦樂乎。所以最好的學習求教時間,就是趁同事們不那麼忙的空隙去認真取經,首先學習態度要端正,謙虛空杯; 其次,時間有限,珍惜他人的時間是最好的尊重。所以將你要諮詢求教的問題,按輕重緩急羅列清楚,如果中途有事耽擱,方便後續恢復狀態。最後,求教完畢表示感謝,可以用你認為合適、別人也能接受的方式表達,感謝他人的傾囊相助、熱心待人;同時,對別人的付出最好的珍視是,將所學融會貫通用於實際,並且是幫助解決公司的問題。
3.溝通提升,與領導多交流
在做好本職工作的同時,不斷外延學習更多領域的知識技能,「機會總是留給有準備的人」。修煉內功既是為自己負責,拓展自己的職場競爭力,更重要是時刻準備著為公司出謀劃策,在關鍵時刻貢獻自己的一份力。當你腳踏實地的鑽研學習,領導是能感受到你的進步和積極進取的決心,而你也要善抓機會多與領導溝通交流,除了匯報日常工作的進展,還可適時交流你對行業、公司、團隊發展的一些建議看法,前提是你要做足功課,用自己獨到犀利的見解、發展的思維贏得領導的另眼相看。平時可以與領導相處輕鬆自然些,像朋友一樣給予領導足夠的尊重理解,不用擔心深入交往會暴露你的不足,可慢慢完善缺點.
4.做好本職,審視成長不足
工作的本質是賺錢養家,你也可以有更大的理想,去管理企業、成為行業佼佼者,甚至管理整個國家,但最核心的是立足根本,做好你經手的每件小事。「一屋不掃,何以掃天下」,能把每件小事做好,並做出與眾不同的人,領導才會放心交給你更多的大事。腳踏實地做好本職,既是對自己負責,也是為公司貢獻; 或許投機取巧也可以立竿見影,但從長遠發展考慮,並非利於穩中求勝。所以,你要有自知之明,明白什麼該做,什麼不該做,努力精進自身的不足。當你優秀了,自然會有志同道合的人向你靠攏,同時,還能用自身所學幫助他人、助力公司發展運營。
總結:職場問題的解決,15%靠能力學識,85%靠人際交往,交際能力強者能不動聲色地與對手達成一致,實現公司預期目標。