對於我們來說，理髮是經常去的場所之一，對於男孩來說，一月去一次理髮店很正常，但對於女孩來說，一頭靚麗的髮型能給自己帶來很大的自信，為此她們不惜消費大價格去做頭髮，她們也會經常去換髮型，以使得自己能夠駕馭任何的造型，不過最近幾年理髮店的信譽並不是太好，常常和消費者發生矛盾，這不，最近的小蘇姑娘去染髮，但是做到一半就喊停了，到現在心情還很糟，一起看看具體情況吧！
小蘇11號的時候去某個理髮店染髮，當時她拿出一張不知道名字的女明星照片，讓理髮師染成上面的顏色，理髮師看完照片後表示女明星頭髮裡有紅色，小蘇並不喜歡，對方表示如果不喜歡的話，可以明天在過去染。小蘇第二天又去了，店員表示如果要染，需要把之前的顏色清洗掉，小蘇就躺在那裡洗頭，對方用了三四次不明的東西給她洗頭，小蘇一摸頭髮發現頭髮軟化了。
然後店員幫她用吹風機吹，吹到半乾的時候，她發現頭髮很黏，然後一抓頭髮就掉了很多，小蘇表示她本身頭髮就很少，幾個月前剛接染髮。小蘇找到記者，希望在記者幫助下，讓理髮店給個說法。
張店長表示不知道弄壞的定義，因為小蘇以前頭髮就受損，也飄過，再去做的時候，避免不了會斷掉一些，這是很正常的，聽到張店長的話，小蘇表示為什麼當初沒有跟她建議過呢？小蘇為了證實說的不是謊話，她決定再重新洗頭然後吹。
小蘇洗頭的過程中，記者摸了她的頭髮，發現比較軟，跟膠一樣，但是頭髮掉的不多（此時張店長插話，小蘇不讓他說），小蘇又讓吹半乾，小蘇表示從頭髮從中間斷的，如果把接的頭髮拆了，會斷光的，同時她表並不是誇大其詞。對此張店長表示做頭髮，沒有人敢說沒有損傷的，但是損傷取決於小蘇以前頭髮有多少，同時他承認給小蘇做頭髮，他們做得不對，有不夠好的地方，既然不夠好，也可以去商討，但是前提是雙方都能接受的條件下。
最後張店長的方案是幫小蘇做免費的護理，等頭髮恢復後再染色，之前染髮的500元也會退還給她，對此小蘇提出要使用價值1000多的護理精華，張店長表示同意。最後小蘇提出這個護理精華必須有她本人在官網上購買，張店長沒有同意，目前雙方爭執不下，沒有協商成功。
小編表示，小蘇的頭髮掉，理髮店肯定需要付一部分責任的，但是理髮店使用的產品可能是不對小蘇的發質（如果是掉頭髮，其他顧客也應該如此，這個店也就不存在了），既然問題出現了，張店長也沒有逃避責任，不過小蘇的步步相逼，是否有點過度了呢？當然這只是小編愚見，對於這件事你怎麼看呢？