網易雲音樂用戶體驗官,百人團隊策劃好產品

2020-12-24 天極網資訊

　

　　7月8日，網易雲音樂用戶體驗官第一批測評報告回收截止，共有103位用戶發回了評測報告，其中不乏圖文並茂的好方案。網易雲音樂用戶體驗官計劃是網易CEO丁磊近期發布的一項用戶測評活動，即邀請網易雲音樂忠實用戶對產品進行體驗並提出意見和建議，網易將為用戶的工作付費。103位最終參與用戶評測的用戶,就相當於網易雲音樂擁有了一個百人策劃、測試團隊，共同獻計獻策讓產品做得更好。

　　網易雲音樂特別為用戶體驗官計劃在易信開放了一個官方交流平臺。用戶只需要向網易雲音樂易信公眾號發送信息「音樂體驗官+參加理由」，經過篩選後即可獲得體驗官資格。首期活動以網易雲音樂新發布的Android2.0版本為體驗對象，共有667名「音樂體驗官」從報名中脫穎而出;而截至7月8日，網易雲音樂則收到投稿103份。

　　由於網易雲音樂用戶體驗官計劃針對的是網易雲音樂忠實用戶，所以收到的103份測評中用戶不吝表達對網易雲音樂的喜愛。對此，網易雲音樂用戶體驗官相關人員表示：「沒有任何一個產品是沒有缺點的。我們更需要的是批評和建議，因為這可以幫助我們變得更好。」同時也表示在第二期用戶體驗官計劃中會特別強調這一點。

　　在收回的103份體驗報告中，有的用戶是資深音樂玩家，深入的比較了市面上多加音樂應用的優劣;有的用戶則對UI設計的感悟最深，在提出建議的同時，甚至在方案中直接做了界面設計稿;有的是多次向網易雲音樂提過建議的老用戶，提交了長達兩萬餘字的測評方案……

　　某用戶在方案中寫道：「UI是一見鍾情的外表,黑膠唱片就是網易雲音樂最初吸引我的地方。新版本的網易雲音樂的UI整體十分輕盈，無論是各個榜單的LOGO還是按鍵，而紅色的邊框就像柔軟的紅色緞帶，不得不說，這種設計不僅僅會更適應即將到來的Android下一系統升級版本，的確也會給使用者帶來舒心的感覺。」

　　有用戶強調「最好把我當成只有7秒記憶的魚」，一個好的UI界面緊靠靚麗表象顯然不夠，用戶界面設計中鎖追求的「減少用戶記憶負擔」非常重要。

　　還有用戶則對音樂文件質量有一針見血的經驗，呼籲各播放軟體給用戶真貨。並提到這樣的例子：當你下載一首喜歡的歌曲的時候，當你滿心歡喜的下載完播放，首先入你耳朵的就是電臺DJ說出口的「xxxx的新歌，xxx電臺首發」之類的人聲話語，可是，這首歌曲其實已經發行一年了，鬱悶的是，搜索結果排列靠前的卻還是這麼從電臺錄製下來的不靠譜版本。更有甚者如，當你滿心歡喜的下載了一首自己喜歡的歌，你點了播放之後才發現，這竟然是一首網友的翻唱版本!簡直不能忍。但在網易雲音樂，這種現象則完全不會出現。這位用戶希望網易雲音樂可以保持這樣的水準。

　　網易雲音樂相關負責人表示：「我們會認真對待每一份收回的用戶測評報告，有很多用戶提到的建議將很快出現在各個更新版本中。」

　　網易雲音樂體驗地址：

　　官方下載地址：http://music.163.com/#/m/download

　　web版：http://music.163.com/

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