音樂的力量 | 最新版網易雲音樂APP產品分析報告

2020-12-22 人人都是產品經理

本文對最新版網易雲音樂APP從產品概述、競品分析、用戶群體、產品功能等幾個方面進行分析總結,並給出相關優化方案。

一、產品概述

1.1 產品定位

網易雲音樂是國內首個以歌單為架構、主打歌單推薦並且融入了UGC社交屬性的音樂產品,旨在建立一個以用戶為中心的移動音樂社區,利用「音樂+社交」的形式幫助用戶更好的發現和分享音樂。

歌單弱化了用戶搜索單曲的需求,用戶可以根據簡短的歌單名稱尋找自己喜歡的音樂,也可以把自己喜歡的音樂製作歌單並分享到雲音樂個人動態,其他人可以發現、收藏、評論自己的歌單,既優化了用戶體驗,滿足用戶的分享欲和社交欲,同時增強了用戶間的互動,促進產生更多優質的UGC內容。

社交不再局限於文字等普通形式的交流,而是將情感寄託於音樂藝術,尋找能聽懂自己的人,給予用戶獨特的社交體驗。

slogn:音樂的力量!和超8億有趣的人聽歌看評論!

1.2 功能架構

網易雲音樂主要分為五個功能模塊:發現音樂、視頻、管理音樂、社區、帳號管理。

發現音樂的方式比較多,用戶可自行搜索想聽的歌曲,也可根據系統推薦選擇,比如日推、歌單廣場、排行榜、電臺、私人FM以及用戶最直觀感受到的幾個推薦模塊。

視頻模塊分類眾多,包含音樂、遊戲、生活、ACG、自製等,涉獵廣泛。管理音樂採用歌單的形式,本地音樂和我喜歡的音樂則為單曲形式。

社區包含添加好友、廣場、好友動態三大塊,是用戶社交主陣地,最直觀的體現了網易雲音樂的社交屬性。

產品架構如下圖所示:

1.2 體驗路徑

設備環境:iPhone7+iOS13.2.2+網易雲音樂v7.0.20

圖1.1 網易雲音樂使用主流程圖

二、競品分析

2.1 選擇競品

網易雲音樂的核心業務是聽音樂,根據艾瑞指數2020年1月音樂音頻-在線音樂APP排名,以及七麥數據音樂類AppStore實時榜單,選擇進入前三名的酷狗音樂,QQ音樂作為競品,他們的核心業務都是聽音樂,產品定位基本一致。

圖2.1 七麥數據音樂類AppStore實時榜單

圖2.2 艾瑞指數2020年1月音樂音頻-在線音樂APP排名

根據易觀千帆2019年7月對在線音樂APP用戶重合度的分析,可以看出,網易雲音樂、酷狗音樂和QQ音樂重合用戶數達到924萬,重合率為1.8%,併集活躍人數達5億。另外根據百度指數2020年2月用戶年齡分布與性別分布,可以發現這三者的用戶群都集中在中青年,且以男性居多,如圖2.4所示。

圖2.3 2019年7月在線音樂APP用戶重合分析

圖2.4 2020年2月在線音樂APP用戶年齡與性別分布

綜上,酷狗音樂、QQ音樂與網易雲音樂市場定位基本一致,符合競品選擇基本原則。

2.2 業務總結

表2.1 業務分布表

如上表2.1所示,通過對網易雲音樂及其競品的業務總結對比,可以看出:

1)音樂

在核心業務方面,網易雲音樂版權資源較少,以原創音樂為主。2016年11月,網易雲音樂發起「石頭計劃」,開始挖掘並扶持獨立原創音樂人。截止到2019年12月,網易音樂人平臺入駐人數突破10萬,包括獨立唱作人和詞曲創作者,年產出原創歌曲2萬+,原創音樂影響力大幅提升。同時網易雲音樂以歌單為載體,主打個性化服務,其中日推憑藉強大的推薦算法,做到了精準推薦。

QQ音樂和酷狗音樂則擁有豐富的音樂資源,根據圖2.4可以看出,酷狗音樂30~49歲用戶比QQ音樂和網易雲音樂同年齡段用戶高出10%左右,而20~29歲用戶則低於10%左右。由此可以發現,酷狗音樂在滿足中年用戶需求的同時,犧牲小部分青年用戶的需求,以達到全面覆蓋。

而QQ音樂則以版權音樂為主,同時推出專輯打榜活動和綜藝節目衝榜等等,一定程度上吸引了大量的追星用戶。在明星效應方面,酷狗音樂擁有明星的live視頻資源,反觀網易雲音樂,在這方面的資源較少,主要以獨立音樂人原創為主,用戶多為追求音樂品味,喜歡音樂本身的人。鑑於騰訊強大的資源網絡,QQ音樂與酷狗音樂內容齊全且豐富,各大排行榜單更具有時效性,用戶受眾面更廣。

2)社區

在社區業務方面,網易雲音樂主要以評論區、短視頻、雲村和電臺為主,其中獨特的評論區深受廣大追求情調的用戶喜愛,聽歌的同時感受評論區眾生百態。酷狗音樂則在社區方面慢慢改進,其中酷狗號內容質量較高,但是缺乏官方引領,文章閱讀量偏低,內容較為單一,短視頻方面也不再充斥雜亂的低質量視頻,在質量提升的同時,用戶更有創作的動力,促進社區的良性循環。

在UGC產出方面,除了評論區,網易雲音樂還打造自己獨特的雲村,每個網易雲音樂的用戶都是雲村的村民,村民可以互相查看對方的村齡,在村廣場分享自己的動態。雲村的出現極大的提升了網易雲音樂用戶的歸屬感,拉近了人與人之間的距離。此外,繼Vlog之後,網易雲推出了自己的Mlog,以製作分享音樂圖文和視頻為主,引導用戶高質量產出,漸漸形成創作閉環。

對於QQ音樂,2019年推出「評論達人」計劃,尋找愛聽音樂、愛寫評論同時文採斐然的用戶,通過官方認證標識、積分兌換獎勵、明星一手信息、官微推廣等福利,激勵用戶創作,打造優質評論區,與網易雲音樂形成競爭。另外QQ音樂推出了面向優質內容帳號的認證體系——音樂號,用戶開通音樂號可以開設音樂專欄、發布精選視頻、申請電臺主播等,引導用戶產出高質UGC內容,形成良好的社區氛圍。

3)直播

隨著移動網際網路的發展,直播行業越來越大眾化,作為國內第一個音樂網站,酷狗音樂早在2012年v5.0版本就推出全民造星平臺酷狗直播,並在次年推出知名歌手莊心妍,成為第一例網際網路造星「爆款」。一直到現在的酷狗v10.0,酷狗音樂的直播業務已經發展為音頻直播、視頻直播以及多人聊天室三大板塊。

網易雲音樂的LOOK直播也以音頻直播、視頻直播和派對(多人聊天室)為主,並在2018年推出獨立APP:LOOK直播。QQ音樂在直播業務方面形式較單一,僅有音頻直播和多人聊天。

4)社交

在社交方面,基於網易雲音樂獨特的社區氛圍,主要以因樂交友為主,用戶可以通過因樂交友小程序尋找聽歌品味相似、默契相投的人,也可以在歌曲評論區發現「懂」自己的人。

對於酷狗音樂,由於歷史悠久,積累了大量的用戶,基數大,用戶雜,很容易發展大眾泛娛,聽歌的同時推出了互動型音樂社交「唱」,用戶可以選唱自己喜歡的歌,查看熱門、附近的人,也可以點歌、打擂臺、合唱等。官方也會定期推出K歌活動,比如段位賽、友誼賽等,提高用戶使用時長,增加用戶粘性。

此外酷狗音樂還推出「偶遇」和「音樂速配」社交功能,除了聽音樂,還可以脫單,找到與自己情感共鳴的那個人,提升了用戶體驗。

QQ音樂則主打熟人社交,用戶好友多為自己的微信好友或QQ好友,用戶間的交流也局限於評論和分享音樂。

5)變現

對於商業變現模式,三款產品沒有太大差異,其中廣告最為常見,主要集中在開屏廣告、banner和信息流中,核心付費類型為會員制,包括購買單曲和數字專輯。隨著大眾生活水平的提高,越來越多的用戶願意為音樂內容付費,享受更多音樂作品和高品質內容。

三款產品都含有票務業務,其中酷狗音樂市場佔有較大,網易雲音樂和QQ音樂佔有率較小,QQ音樂明星效應比較強烈,和許多熱門綜藝節目都有合作,在單曲、數字專輯和綜藝節目衝榜中付費力度較大。網易雲音樂和酷狗音樂還通過周邊商城變現,通過售賣音樂相關產品實現商業收入。

2.3 發展總結

表2.2 三款產品發展歷程

1)網易雲音樂

網易雲音樂自成立以來,一直主打發現和分享音樂,注重音樂+社交,用戶數量迅猛增長,2014年前三季度月用戶增長速率位居所有音樂APP第一,可以說是在線音樂APP中的一匹黑馬。整個產品以鮮紅色調係為主,充滿激情與力量,呼應「音樂的力量」slogan,搭配復古的黑膠唱片設計,獨特的產品設計風格深受用戶喜愛,並於2015年榮膺百度中國好應用「年度優秀視覺設計獎」。

網易雲音樂一直致力於打造「音樂+社交」的移動音樂社區,然而作為後起之秀,在音樂版權方面一直是塊短板,2018年曾與QQ音樂、阿里音樂合作互相授權,但是由於超授權範圍使用等問題,不到三個月就暫停合作。

版權是網易雲音樂的硬傷,早在2014年,網易雲就意識到了這一點,開始著手原創音樂,公開招募獨立音樂人。2016年11月,網易雲音樂正式發力原創,啟動「石頭計劃」並投入2億元挖掘扶持獨立音樂人。這一戰略舉措促使網易雲音樂產出大量優質原創音樂,吸引了大量用戶,截止到2020年,入駐網易音樂人超過10萬,年產出原創歌曲2萬+。

在扶持原創音樂的同時,網易雲音樂也在探索社交,推出短視頻、直播、因樂交友等功能,發展泛娛樂內容社區,上線雲村社區,整合用戶動態和廣場,引導用戶創作,產出高質UGC,提升產品整體體驗,吸引年輕用戶群體。

總體來說,網易雲音樂通過發展社區,一定程度提升了用戶體驗,增加用戶粘性,吸引新用戶入駐,形成了良性循環。在音樂資源方面也通過扶持獨立音樂人的方式獲得了大量原創音樂,培養了一批優秀的原創音樂人,並吸引了更多喜歡原創音樂的用戶。但是因為版權音樂的問題,也流失了大批用戶,包括明星效應帶來的流量紅利。

2)酷狗音樂

酷狗音樂由於歷史悠久,積累了大批不同年齡段的用戶,以及海量的音樂資源(嗯,就是歌多),它的發展更迎合主流群眾的喜好。在當今內容為主,流量為王的時代,酷狗更容易發展泛娛樂內容,聯合酷狗直播平臺,打造了「聽,看,唱」一站式體驗,K歌功能不僅增加了用戶使用時長,也增加了用戶粘性。

在社交方面,注重音樂人的培養,從早期的繁星網造星計劃到校園星夢計劃,採取在線音樂發掘多樣化的盈利模式,培養了莊心妍等知名歌手,孵化出首個020女團,與QQ音樂合併後,舉辦首個落地繁星音樂盛典,開創星素同臺模式。

在視聽音效方面,酷狗推出「蝰蛇音效」並不斷升級,打造全景音效,給用戶帶來極致的視聽體驗。

整體來說,酷狗音樂用戶基數大,資源積累豐厚,發展迎合時代主流,滿足不同年齡段用戶的需求,積極開拓商業模式,穩步推進。

3)QQ音樂

不同於網易雲音樂的社交屬性和酷狗音樂的大眾化需求,QQ音樂的發展一直注重音樂本身,為用戶提供大量正版數位音樂,以及高質量的綠鑽會員服務,2007年推出的綠鑽服務,開創了國內首個會員特權商業模式。

鑑於音樂版權的優勢,QQ音樂通過版權分銷與轉授權,獲得了一定的獨家資源,同時與熱門綜藝合作,利用明星效應,吸引大批追星用戶,線上線下結合,形成差異化競爭,樹立自己的品牌優勢。

QQ音樂近年不斷迭代優化,去掉了雜糅的功能,最新版9.8.5版本界面簡潔清爽了不少,只留下了4個功能區,分別是音樂館、推薦、動態和我的。可以看到,QQ音樂開始注重歌曲推薦,通過偏好設置以及推薦算法,以達到更精準的推薦,獲取用戶「芳心」,彌補之前推薦功能的不足,帶給用戶更好的使用體驗。

同時QQ音樂將動態單獨作為一個模塊,推出音樂號功能和「評論達人」計劃,鼓勵用戶創作,產出高質UGC內容,優化社區,在保證提供正版音樂的前提下,QQ音樂也在滿足用戶趨於多樣化的需求。

2018年,騰訊音樂娛樂集團TME在紐交所上市,意味著騰訊音樂將是第一個在美國上市的中國「一站式」在線音樂娛樂平臺,依託其強大的資源優勢,未來的發展空間是巨大的。

2.4 數據分析

表2.3 三款產品數據分析表

用戶規模是一個產品發展的基礎,從活躍人數和行業獨佔率這兩個指標,可以看出網易雲音樂和其他兩款競品差距較大,活躍人數有3倍左右的差距,行業獨佔率也僅有4.8%,酷狗音樂和QQ音樂活躍人數相差不大。

但是行業獨佔率相差一倍多,這與兩款產品的發展歷史和市場定位相關,酷狗音樂成立最早,積累了大量的用戶和資源。與QQ音樂合併後,依託騰訊,在資源上的不斷豐富滿足了不同追求用戶的大眾娛樂需求。

而QQ音樂重視版權音樂,同時聯合設立廠牌、投資出品,如與索尼音樂聯合建立電音廠牌Liquid State,成為《明日之子2》和《創造101》兩檔熱門綜藝的聯合出品方,並獲得這些網綜的獨家版權等,吸引了年輕追星族用戶流量。

網易雲音樂相比這兩款競品,成立時間晚,無論是用戶還是行業資源都無法與之匹敵,成立之初憑藉獨特的產品風格一路走紅,尤其在推出「石頭計劃」後,用戶數年均增長速率翻倍。

在用戶規模足夠大時,如何留存用戶、提高用戶活躍度就成了最關鍵的問題。從表2.3我們可以看到,網易雲音樂在用戶活躍度3個指標的表現都還不錯,從人均日啟動次數來看,三款產品不相上下,都滿足用戶最基本的音樂需求。

酷狗音樂人均日使用時長較其他兩款領先許多,這和酷狗音樂的K歌功能有關,用戶在聽歌的同時也想唱歌,酷狗音樂提供直接在APP內唱歌的功能,簡單方便,增加了用戶使用時長。而網易雲音樂則沒有提供K歌功能,QQ音樂K歌會跳轉到外部APP——全民K歌。

網易雲音樂因為良好的社區氛圍也增加了用戶的使用時長,用戶聽歌的同時會查看每首歌的評論區,或查看雲村其他村民的原創作品,一定程度增加了用戶的使用時長,QQ音樂則滿足用戶的基本聽歌需求。

再看人均月度使用天數,呈遞減趨勢,網易雲音樂最高,為11天左右,QQ音樂最低,只有6天左右,這也體現了三款產品的差異化競爭,網易雲音樂強大的推薦系統使很多喜歡音樂的人每天第一時間查看個推,發現自己喜歡的音樂,對獨立音樂人的扶持也讓網易雲音樂獲得了大量原創作品,濃厚的創作氛圍也在吸引用戶在網易雲音樂創作產出。

對於酷狗音樂來說,K歌功能提高了愛唱歌用戶的使用時長,而QQ音樂的用戶聽歌比較有目的性,與熱門歌手、熱門綜藝等有較大的關係。最後用戶留存率方面,三款產品不相上下,都在50%~60%,可見每款產品都滿足了自己用戶的大部分需求,超半數用戶是喜歡自家產品的。

2.5 競品分析小結

表2.4 網易雲音樂優劣勢分析

如上表2.4所列,簡單分析總結了網易雲音樂的優勢和劣勢:

網易雲音樂主打音樂+社交,在扶持獨立音樂人獲得大量原創音樂的同時,不斷改進雲村社區,引導用戶創作,產出高質UGC內容,在「音樂」和「社交」這兩個方面,做到了滿足用戶發現新音樂、原創音樂、小眾音樂並分享音樂的感性需求,不再是單純的大眾熟知的版權音樂。

其次在強大精準的推薦算法加持下,網易雲音樂做到了用戶個性化,「懂」用戶的音樂需求,對於情感較為豐富細膩的網易雲音樂用戶,這無疑增加了用戶的粘性。同時氛圍濃厚的歌曲評論區,也吸引用戶寫下自己聽歌時的所感所想,與同喜歡這首歌的用戶分享自己此時此刻的心境。

最後,網易雲音樂代表激情與火熱的網易紅與復古唱片融合,獨特的UI設計帶給用戶享受美好事物的體驗,吸引充滿陽光與朝氣的年輕用戶群體。

網易雲音樂的劣勢主要表現在版權音樂資源過少,導致流失了部分喜歡版權音樂的用戶,與QQ音樂相比,在明星、熱門綜藝等方面的資源也不夠豐富,缺乏競爭力,流失追星用戶群體。

在廣告方面,廣告數量太多,如圖2.5,截取了最近一個月網易雲音樂部分一星評論,可以看出用戶對廣告增多極為不滿,在評論區插入廣告也引起用戶不滿情緒。相比QQ音樂和酷狗音樂,網易雲音樂上線時間短,在資源積累方面也不如前者,如何彌補這個短板,也是網易雲音樂需要考慮的。

圖2.5 網易雲部分1星評論截圖

三、用戶分析

3.1 用戶群體

根據百度指數近半年數據顯示,網易雲音樂用戶主要分布在北上廣深、成都、杭州等一二線城市,以華東、華南、華中為主要地區,這和沿海及周邊省份的發展相關,這些地區網際網路發展較快,前沿資訊獲取相對便捷,用戶消費水平也相對較高,對於網易雲音樂推出的各類付費服務更具有購買力。

根據易觀千帆2019年7月數據,網易雲音樂用戶以中等消費水平和中高消費水平為主,用戶群體也更偏向年輕化,以90後為主,比例為58.7%,其次是80後,比例為37%;其中用戶又以男性居多,百度指數顯示,網易雲音樂男性用戶達到63.97%,女性僅有36.03%。

根據以上圖表分析,可以看出,網易雲音樂用戶群體主要分布在一二線發達城市,男性用戶比例更高,年齡層集中在80、90後,20歲~35歲之間,用戶消費水平中等偏上,屬新中產群體,用戶畫像大致分為以下幾類:

  • 學生群體:時間相對充裕,消費能力有限,敢於嘗試新事物,有很強的社交欲望,樂於分享,追求潮流;
  • 年輕職場人:工作壓力大,時間碎片化,消費能力較學生群體稍有提升,通行以公交地鐵為主,等車或坐車時需要音樂的慰藉;
  • 企業中高層管理者:高收入人群,有足夠的經濟能力滿足自己的消費需求,喜愛音樂,但不是網易雲音樂的主流用戶;
  • 音樂從業者:包括歌手、獨立音樂人、詞曲創作者、樂評人等,是網易雲音樂內容的主要生產者。

3.2 用戶需求

根據產品需求評估模型——卡諾(KANO)模型,將用戶需求分為基本型需求、期望型需求、興奮型需求、無差異型需求和反向型需求五類,在做產品設計時,需要儘量避免無差異型需求和反向型需求。

下面從前三種需求進行簡單分析:

  • 基本型需求:在線/離線聽歌、搜索/發現/下載/收藏/分享/評論歌曲、查看歌曲/歌手信息、觀看MV、帳號管理、PC端與APP端數據互通;
  • 期望型需求:歌單豐富、識別外部歌曲、收聽電臺、購買數字專輯、觀看live視頻、管理音樂;
  • 興奮型需求:精準個性化推薦歌曲/歌單、優質的創作社區、與其他用戶互動、因樂交友、購買線下演出門票、查看線下演出資訊。

四、功能分析和優化方案

通過對網易雲音樂在產品定位、競品分析以及用戶幾個方面的分析,可以看出網易雲音樂憑藉音樂社區的定位於近年快速發展,MAU超過1億,成為頭部音樂產品中唯一的非騰訊選手,如圖4.1所示(數據來源:極光大數據)。

圖4.1 在線音樂行業格局(數據來源:極光)

從競品分析結果以及產品使用體驗來看,網易雲音樂也存在一些問題,其中最大的問題就是版權問題,這一點也只能期待網易後期的努力,對於用戶反饋的廣告問題,給出一些建議:適當縮短啟動頁廣告展示時間;取消評論區廣告;可以在短視頻模塊適當增加廣告位。

對於競爭力上面的硬短板,我們可以考慮從其他方面入手,間接彌補其帶來的影響,接下來從用戶體驗、社區互動兩個方面對網易雲音樂進行優化,給出優化方案。

4.1 功能優化腦圖

4.2 優化方案

用戶體驗

(1)發現頁

用戶打開APP,首先進入的就是發現頁,發現頁主要是為用戶提供發現歌曲的功能,在用戶打開「直播內容推薦」的情況下,現有的發現頁除了為用戶推薦歌單、單曲之外,還包括精選雲村內容和語音直播入口。音樂與社區內容雜糅在一起,根據七麥數據網易雲音樂APP的用戶評論,可以總結用戶對現有發現頁的意見:融入社區內容後頁面雜亂,單純發現分享音樂的初心不再;不可以自己編輯推薦模塊。

根據以上兩點用戶意見,對發現頁做出以下優化:

1)優化發現頁默認推薦模塊

去掉「雲村精選」模塊內容,對於「語音直播」模塊,用戶開啟了「直播內容推薦」的設置,說明用戶願意看到系統推薦的直播內容,但是為了降低對用戶發現音樂的影響,將「語音直播」模塊優先級降低。這裡需要注意,如果用戶關閉了「直播內容推薦」設置,APP內將不會再看到任何直播內容。

用Axure畫出原型圖,可以看到,頁面優化前,「雲村精選」模塊位於「場景推薦」模塊之後,「語音直播」模塊位於「雲村精選」模塊之後,「大家都在聽」位於「新歌/新碟」之後,如上圖所示。

頁面優化後,去掉了「雲村精選」,將「大家都在聽」和「語音直播」交換優先級,優化後的布置為:「大家都在聽」位於「場景推薦」之後,「語音直播」位於「新歌/新碟」之後,如下圖所示。

2)新增發現頁編輯功能

如上圖中所示,將「編輯」按鈕放在頁面右側圖中所示位置,且固定在頁面上,用戶點擊按鈕後,編輯頁籤從整個頁面下方向上推出,非編輯頁籤區域蒙版顯示。

編輯頁籤中顯示了所有推薦項,系統默認全部推薦,用戶可以選擇自己想要的推薦,比如只保留「推薦歌單」、「風格推薦」、「電臺推薦」3個選項,其他選項則不會顯示在發現頁。用戶也可以選擇推薦排序,按住右側排序按鈕上下拖動即可,如上圖中所示,拖動時該選項有浮起動效。

(2)播放頁

網易雲音樂歌曲播放頁面右上角插入了直播推薦入口,歌曲評論區置頂區域也插入了直播推薦,根據七麥數據對網易雲音樂APP的用戶評論統計,大部分用戶都很反感這一做法,用戶表示只想簡單的聽個音樂,不想看推薦的直播,想看直播會直接去視頻板塊。

另外很多用戶反應現有的外語歌曲翻譯都是用戶自己翻譯上傳,部分翻譯質量較差,但是卻沒有官方翻譯可選。

據此,對播放頁面做出如下優化:

取消播放頁直播推薦

歌曲播放頁面右上角直播推薦換為「因樂交友」入口,用戶在聽歌時可以匹配到此時此刻在聽同一首歌的他/她,增強了用戶之間的情感共鳴,提升用戶體驗。對於評論區的直播推薦,更換為相似歌曲推薦,與沒有開啟「直播內容推薦」時的展示策略一致。

用Axure畫出優化前與優化後的原型圖,並做簡單說明,如下所示:

增加官方翻譯

在播放頁歌詞頁面右側邊欄下方有歌詞設置功能,包括歌詞翻譯錯誤、歌詞時間錯誤、歌詞文本錯誤、歌曲錯誤和字體大小設置5個功能,如下圖所示:

其中「歌詞翻譯錯誤」僅在外語歌曲下顯示。在歌詞設置選項中增加官方翻譯選項,系統默認使用用戶翻譯,用戶可自由選擇。優化後界面如下:

需要注意,僅當歌曲為外語歌曲時,這兩個選項才會顯示。

(3)歌單管理

網易雲音樂現有的歌單只支持創建時設置為隱私歌單,設置後可以選擇公開,公開後不再支持設為隱私歌單,且已經創建的公開歌單不可以設置為隱私歌單。歌單中的歌曲默認按添加時間排序,現有版本支持用戶自定義排列順序,給出了4個可選項:手動排序、按歌曲名排序、按歌手名排序、按專輯名排序。

為提升用戶體驗,將歌單管理做以下優化:

普通歌單可設為隱私歌單

優化後,普通歌單與隱私歌單可以互相轉換。畫出優化前與優化後的原型圖,並做簡單說明,如下所示:

增加歌曲排序可選項

在已有的可選排序基礎上,新增「按被聽次數排序」和「隨機排序」,如下:

「按被聽次數排序」默認降序排列,「隨機排序」用戶每次打開歌單或播放歌單時,歌單中的歌曲自動隨機排序,每次不同的聽歌順序給予用戶不同的聽歌體驗。

社區互動

(4)短視頻

網易雲音樂短視頻板塊分類較多,包括推薦、LOOK直播、音樂畫像、現場、生活、遊戲、ACG以及隨熱點話題變動的分類等,所有分類都以可滑動行的形式展示在視頻板塊最上方, 分類眾多、排列順序固定,且不可自定義顯示順序,用戶體驗較差。

對於視頻內容,在網易雲音樂的引導下,質量慢慢提升,但是用戶依然可能會對某些視頻不感興趣,希望屏蔽此視頻作者,雖然網易雲音樂現有版本可以屏蔽不感興趣的視頻,但是還沒有屏蔽作者選項。基於此,對短視頻板塊做以下優化:

新增視頻分類編輯功能

如上圖中所示,編輯按鈕可隱藏,只有滑動分類欄時才顯示,編輯頁面懸浮在整個頁面右側,以從右向左推出的方式呼出,提升用戶體驗。用戶編輯結束後,點擊「完成」即可退出編輯頁面,同時分類編輯按鈕隱藏。

新增屏蔽視頻作者功能

用戶多次刷到同一作者的視頻,但是並不喜歡此作者的視頻,可以屏蔽此作者,屏蔽後作者的視頻不會再出現,屏蔽的作者會出現在音樂黑名單的用戶選項中,音樂黑名單目前只有屏蔽歌手和單曲兩個選項,本報告會對此進行優化,增加用戶選項,詳見4.2節第6小節。

5)雲村動態

網易雲音樂雲村社區分為廣場和動態兩大塊,動態又分為普通動態和Mlog動態,網易雲音樂把Mlog動態獨立出來,入口放在普通動態頁面最上方,這種特殊對待也在側面引導用戶Mlog創作,但是多一步才能查看Mlog也會降低用戶點擊率,Mlog動態和普通動態並沒有本質上的不同。

本優化方案將Mlog動態與普通動態合併,並新增按話題查看動態,提升用戶體驗,話題按新增與熱度排序,吸引用戶參與並發表動態,提高社區活躍度。

具體優化方案如下:

6)音樂黑名單

在本報告4.2節第4小節,對網易雲音樂視頻板塊進行優化,新增了屏蔽視頻作者功能,被屏蔽的作者在音樂黑名單用戶選項下,現有的音樂黑名單只有歌手和單曲兩個選項,因此新增用戶選項。

如下圖所示,被屏蔽的作者可以取消屏蔽。

五、總結

網易雲音樂作為在線音樂APP的後來者,憑藉「音樂社交」+歌單推薦,自上線後迅速發展,一路走來獲取了大量用戶,目前用戶數已超8億,與騰訊系音樂APP同臺競技。雖然版權問題一直備受詬病,但是在音樂社交、個性化推薦等方面深得用戶芳心,雲村升級後,吸引用戶參與創作,UGC內容更加豐富。

在音樂方面,自「石頭計劃」以來,網易雲音樂獲得了大量的獨立音樂人和原創歌曲,吸引了很多喜歡原創的用戶,也給音樂社區注入了活力。

經過多年的發展,網易雲音樂不僅滿足了用戶發現和分享音樂的需求,也承載了用戶的情感表達和同好交流需求,期待網易雲音樂越來越好。

本報告數據來源已在文中註明,此處總結如下:七麥數據(原ASO100)、艾瑞數據、易觀千帆、百度指數、極光大數據。

 

作者:riiyn,微信公眾號:躬長張

本文由 @riiyn 原創發布於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自網絡

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    其中與數位音樂市場關聯性更直接的為綜合音樂平臺及電臺兩類。根據TalkingData提供的影音播放類應用數據,2015年Q3 酷狗音樂、QQ音樂分別為29.57%、20.34%的覆蓋率(活躍設備/行業內活躍設備總量),二者總和接近5成佔據市場絕對優勢,而酷我、喜馬拉雅、蜻蜓FM、天天動聽、網易雲音樂等構成第二梯隊。對比10月覆蓋率,各app變化相對較穩定,已形成自己的用戶群體。
  • 產品分析報告 | 網易雲音樂,差異化路線打造高質量音樂社區
    產品架構1.1 產品定位網易雲音樂是網易公司於2013年4月23日正式發布的一款產品,是一款專注於發現與分享的音樂產品,依託專業音樂人、DJ、好友推薦及社交功能,為用戶打造全新的音樂生活。網易雲音樂選擇差異化路線,通過優質的歌單、評論區、Mlog等內容強化用戶UGC社交屬性,打造高質量的移動音樂社區,為用戶營造社交共鳴與心理依賴感。
  • 酷狗音樂、QQ音樂、網易雲音樂產品體驗&競品分析
    相比之下,網易雲音樂在2013年才以移動端為起點正式上線,但是網易雲以社交為突破點,至2015年7月,網雲音樂宣布其用戶數突破1億。2.網絡音樂產業生態鏈逐漸形成一方面,商業模式向產業上遊延伸,以QQ音樂、阿里音樂為代表的大型網絡音樂平臺先後重金投資海外音樂娛樂公司,各軟體推出 「新聲.力量」計劃、「眾創+音樂」平臺、「星夢工程·造星計劃」、網易音樂人等都旨在挖掘有潛力的音樂人,發掘原創市場的潛力,從上遊開始創建一條完整的音樂產業關係鏈,減少獲取版權的成本。
  • 產品分析 | 網易雲音樂,音樂產品的視覺化探索之路
    編輯導讀:網易雲音樂作為當下在年輕人群體中大火的音樂類APP必有其獨到之處,本文作者主要從產品框架、競品分析、用戶分析和功能分析幾個方面對網易雲音樂的視覺化探索之路進行了產品分析,與大家分享。
  • 產品體驗報告 | 網易雲音樂,體驗一個「社交+音樂+直播」的動聽世界
    產品的Logo是一個有設計感的紅色音符,彰顯了年輕、活潑躍動的感覺,與年輕用戶的定位相匹配;產品的slogan是「音樂的力量「,音樂能帶給人力量,給人一種情緒上的支撐,這也和產品的社交屬性相對應;從蘋果手機APP Store的簡介也能看出網易雲音樂主打的社交評論模塊,致力於讓聽歌的用戶不再孤單。
  • 競品分析 | QQ音樂 VS 網易雲音樂
    本文作者從產品的市場、發展歷程、運營數據、產品定位、目標用戶、盈利模式和產品功能等幾個方面分析其優缺點,對QQ音樂和網易雲音樂這兩款App進行分析,說一下自己的見解,試圖找出各自的不足,且提出了自己的建議。
  • 產品分析|以網易雲音樂和落網為競品對象,聊聊QQ音樂的產品功能與...
    三、競品分析3.1 競品選擇QQ音樂作為一款綜合型的在線音樂平臺,不僅有播放歌曲、收聽與搜索歌曲等音樂平臺主流基本功能,還具有電臺、音樂直播這樣的延伸功能;作為在線音樂平臺,主要的競品包括網易旗下的「網易雲音樂」,阿里旗下的「蝦米音樂」和百度旗下的「百度音樂」。
  • 在線音樂類APP分析——網易雲音樂的進階之路
    本文你可以把它看做是音樂APP產品體驗報告也可以看做是產品分析,甚至可以把它看做競品分析。筆者不是以平常的體驗報告和產品分析的模板來寫的,只針對自覺產品比較重要的部分拿出來討論。希望大家積極評論交流。總結:就本地音樂來說,直觀體驗來說,QQ音樂和網易雲音樂在這個版塊做的會比較好一些。不管是設計還是功能的完整性都比另外兩個要精緻得多。而網易雲音樂加上雲盤上傳功能,更勝一籌。用戶體驗更好。三、「播放器」播放器是用戶停留最多的頁面之一。
  • 音樂APP哪家強——網易雲音樂,年輕人的原創基地
    首先,要跟大家分享的就是近幾年增長勢頭最勁,而且已經穩住陣腳的網易雲音樂。雖然剛剛經歷了「網抑雲」的調侃,但是「網抑雲」實際是讓人們看到了網易雲音樂的一個特點——網易雲是人們放飛自我的地方。以上兩點也充分說明了網易雲有著同質性且固定的群體,這也就為網易雲搞定社交提供了堅實基礎。網易雲音樂應該是國內最早把支持音樂原創作為一種事業來做的音樂app,所以網易雲內有大量的原創歌手、網絡歌手和草根歌手,以及他們的原創、翻唱作品。這些人的作品通常沒有恢弘的背景,都是把生活、詩和遠方娓娓道來,容易與聽眾產生共鳴,也更容易被傳播。
  • 什麼是音樂的力量?|網易雲音樂|戀與製作人
    網易雲音樂發起短片創作大賽12月10日,網易雲音樂攜手新片場視頻社區平臺,發起了樂影季 - 「音樂的力量」短片創作大賽。參賽短片須以「音樂的力量」為主題。這一主題選自網易雲音樂自2016年開始使用的品牌slogan,雲村也曾在接下來的兩年拍攝過兩支品牌短片。
  • 百萬正版音樂免費聽:網易雲音樂正式登陸iOS/Android
    網易創始人兼CEO丁磊今日正式在北京發布了移動應用——網易雲音樂,主打歌單、社交、大牌推薦和音樂指紋,並由此宣布網易正式進軍數位音樂領域。網易雲音樂是網易旗下首款移動音樂產品,去年7月開始製作,其Beta版本在今年1月24日在App Store低調上線。
  • 網易雲音樂PC客戶端最新下載
    網易雲音樂PC客戶端最新下載軟體介紹: 網易雲音樂電腦版是一款專注於發現與分享的音樂播放器,網易雲音樂電腦版操作簡單便捷,你可以使用它來聽自己喜歡的高品質音樂 網易雲音樂PC客戶端最新下載功能介紹: 千萬曲庫 首首CD音質 囊括百萬無損SQ音樂,你在用手機聽歌時,也能感受到纖毫畢現的CD音質,更能免費離線收聽 千位明星 親自推薦音樂 韓紅,戴佩妮等千位明星已入駐,親自創建私房歌單,錄製獨家DJ節目,推薦他們心中的好音樂
  • 淺析移動音樂競品:網易雲音樂 VS QQ音樂
    本文作者通過行業分析、用戶分析和產品分析三大方面,對移動音樂競品網易雲音樂與QQ音樂進行了淺析,並指出了兩者的不足之處以及提出了改進的建議。發現音樂:網易雲音樂主打模塊,將個性化推薦、歌單、主播電臺和音樂排行榜作為核心要素,目的是向用戶推薦符合個人口味、多元化、最新、最熱門的音樂和節目。四大核心要素從全方位為用戶發現好音樂,讓網易雲音樂不僅僅只是傳統音樂播放器。
  • 基於訪談法的「網際網路+時代」網易雲音樂的新4C營銷分析
    關鍵詞:網際網路+ 網易雲音樂 創新營銷 一、引言 網易雲音樂是一款主打「音樂社交」的移動音樂app,於2013年上線。官方公布數據顯示截止2017年11月,用戶數已突破4億[1]。根據國內知名移動大數據監測平臺Trustdata 2018年11月份公布的《2018年Q3中國移動網際網路行業發展分析報告》[2]顯示,在2017年10月至2018年9月主流移動音樂日均啟動次數走勢圖中,網易雲音樂優勢明顯,Q3最高達6次。2018年11月12日晚網易雲音樂宣布完成新一輪融資,金額超6億美元[3]。
  • 從校園歌手大賽,看網易雲音樂如何掘金原創音樂市場?
    校園從來不缺對音樂熱愛的年輕人。根據網易雲音樂此前發布的《中國獨立音樂人生存現狀報告》顯示,19-22歲原創音樂人在平臺音樂人中所佔比例接近4成,這意味著,年輕一代已經成為國內原創音樂不可忽視的一股力量,並且大多分散在全國各地的各個大學校園。然而在原創市場中,鮮少有校園音樂人能夠有足夠的資源及平臺走到大眾面前。
  • 網易雲音樂用戶體驗官,百人團隊策劃好產品
    7月8日,網易雲音樂用戶體驗官第一批測評報告回收截止,共有103位用戶發回了評測報告,其中不乏圖文並茂的好方案。網易雲音樂用戶體驗官計劃是網易CEO丁磊近期發布的一項用戶測評活動,即邀請網易雲音樂忠實用戶對產品進行體驗並提出意見和建議,網易將為用戶的工作付費。
  • 網易雲音樂推年度聽歌報告H5 誰是你的年度歌手
    網易雲音樂首頁的新年初雪,寓意新年美好的期待與祝福;品牌視頻中的音樂故事,讓每一個普通人從中照見自己,在新年之際感受到音樂帶來的希望與力量;而《2017網易雲音樂用戶年度聽歌報告》H5,更進一步通過每位用戶這一年的聽歌「足跡」,展現音樂對每個人生活的陪伴;並最終傳遞出,網易雲音樂將繼續陪伴用戶溫暖前行。
  • 探索音樂社交新方向:網易雲音樂
    背景介紹 為了弄清雲音樂是如何發展到今天以網易雲音樂為代表的產品形態,我們首先來簡單了解下雲音樂的前世今生:經歷了以磁帶/CD等為媒介的傳統音樂,到以PC端為介質的web音樂時代,再到目前藉助雲浪潮在多種行動裝置端可分享的雲音樂時代,用戶的需求發生了哪些變化