探索音樂社交新方向:網易雲音樂

2020-12-20 人人都是產品經理

 前段時間網易發布了一款網易音樂APP軟體。它的主打口號是的發現與分享,在音樂中加入社交元素。一經發布立即受到了業界的關注。人人都是產品經理2群(109420811)是一個緊跟網際網路發展步伐的群。我們不會輕易放過這樣一個能將我們推向時代風口浪尖的大好機會面。於是在上周四群裡組織了一次關於雲音樂發展為主題的激烈討論,在思維火花的激情碰撞下對這類產品進行了比較深度的剖析。

背景介紹

 為了弄清雲音樂是如何發展到今天以網易雲音樂為代表的產品形態,我們首先來簡單了解下雲音樂的前世今生:經歷了以磁帶/CD等為媒介的傳統音樂,到以PC端為介質的web音樂時代,再到目前藉助雲浪潮在多種行動裝置端可分享的雲音樂時代,用戶的需求發生了哪些變化?

在傳統音樂時代,人們通常以購買磁帶/CD等產品的方式來滿足自己對音樂的需求。由於這種方式不能多設備通用、便攜性不佳、及介質自身的容量有限,用戶在花錢購買後還是不能夠全部聽自己喜歡的歌手、歌曲。這個致命的弱點導致在web音樂出現後遭到市場的迅速淘汰。

目前,傳統音樂基本被淘汰,已經留存於用戶的懷念中了。而流傳下來的磁帶/CD等,也是收藏紀念意義遠大於本身音樂的價值。通常是逼格極高人士賣弄風騷顯示品味的良品。當然,也不乏部分用戶會偶爾使用CD來享受聆聽音樂,以此作為音樂文化的延續。從某種意義來看,這也算是傳統音樂仍能繼續留存下來滿足用戶變化的需求體現了。

因為磁帶/CD等傳統媒介的問題,web音樂必然順應歷史發展潮流產生。並能夠在短時間內獲得大批用戶的喜愛。由於web音樂極大地方便了用戶獲取音樂並可以保存、記錄,與此同時國內音樂版權的缺失,從而給用戶養成音樂免費的思維習慣。網際網路的免費模式和無範疇優勢,讓我們更能方便快捷地聽到韓國、美國等國外最新流行音樂。用戶可以隨心所欲地感覺自己的心情、場合來選擇歌曲類型,喜歡小眾樂曲的用戶更能輕而易舉地找到對自己胃口的歌手作品。這種優勢也極大提升了用戶體驗;然而,隨著音樂版權意識的提升,用戶在聽歌享受音樂方面受到了制約,也不能隨時隨地聽歌。移動網際網路的崛起,更加能夠滿足用戶隨時隨地聽到喜歡的音樂作品。伴隨著近幾年社交網絡的興起,人們對社交的欲望也在不斷增強。從這兩點出發,web音樂已不能足夠地滿足用戶需要。

此時,以網易雲音樂為代表的移動音樂產品順勢出現了。網易給這款產品的定位是:網易雲音樂是一款專注於發現與分享的音樂產品,依託專業音樂人、DJ、好友推薦及社交功能,為用戶打造全新的音樂生活。網易打破傳統模式,以歌單、DJ節目、社交、位置服務為核心要素,主打發現和分享。可以看出來,它的主要特點是發現別人和分享自己的音樂偏好,用戶可以基於兩者的共同愛好建立音樂社交圈,並可以進一步產生社交行為。 

網易雲音樂的前景猜想

網易雲音樂的推出,憑藉打著「雲」、社交的概念,以及良好的設計範兒的立即吸引了來自業內人士眾多的關注。我們討論時也對這款產品的未來前景進行了多角度的猜測。

目前來看作為主打社交的音樂產品,還只是一個初級產品。完全沒有達到用戶社交的水準。如果他能改進以下幾方面,我相信一定會更讓人喜歡。

1.通過好友關係,來發現身邊朋友聽過的歌。現在的發現功能,關注焦點在不熟悉的人上。但這部分對於大部分用戶而言,並不需要知道一個陌生人聽過什麼歌、喜歡什麼。用戶更多關心是朋友聽過什麼,自己喜歡的女神喜歡什麼類型的歌曲,可以知道對方最近的狀態;

2.整合導入其他音樂平臺的音樂。例如豆瓣經過多年的累積,大多數用戶已經在上面保存了自己偏愛的歌曲名單。從這一點看,讓這部分用戶輕易轉投網易雲音樂非常困難。如果其能將諸如豆瓣、蝦米等用戶喜愛的歌曲成功地對接整合過來的話,那麼用戶的顧慮就會小很多,對這款產品的牴觸也會小很多。

3.用戶激勵。在發現歌單裡面,大部分都是普通用戶進行創建的。用戶在開始階段可能會因為興趣來進行創建,但是如果缺少一種有效的激勵制度來保持用戶持續貢獻內容的話,則不能很好保證用戶的驅動力。如果用戶得不到回報,長久來看必定會造成用戶的流失。

4.智能推薦。聽歌是很多用戶都會經常發生的行為。如果一款產品能夠做到非常懂用戶,比如通過對用戶之前的歌曲的記錄和分析,能夠很好的識別用戶音樂類型的喜好;又比如能夠根據每天不同時段不同場景,更甚者根據每天天氣的變化推薦不同的音樂,如此懂用戶心理的產品肯定會贏得大批用戶的喜歡,至少我會喜歡的。

5.建立位置社交。「身邊」功能基於 LBS 查看附近的網易雲音樂用戶,遇到有相同音樂愛好的人可以隨時進行關注。用戶與其周邊的人建立起一個「臨時的社交網絡」,可以形成良好的用戶粘性。至於如何能夠利用好這一層關係,則因人而異。

音樂社交本質

一方面,它是音樂+社交的模式。通過這個平臺,陌生用戶可以搭訕交友。從深層來看,它更多是以音樂為載體,圍繞用戶和音樂人來搭建一個共性生態鏈的模式。不僅專業音樂人,普通草根也可以贏得眾多粉絲。從這點看來,丁磊的野心和興趣不僅僅在養豬上面。

雲音樂盈利模式問題

關於雲音樂盈利模式,可以參考現有網站模式。在2群討論時,各位群友紛紛為其盈利模式支招:

  • 購買音樂方面:最新上市的音樂付費聽,歌手發布最新單曲或專輯時,可以付費搶先聽;
  • 提供增值服務:用戶可以給喜愛的音樂人、dj、朋友送禮物。這個需要付費;
  • 付費點歌並推送:類似電臺功能,但是更加多元化,可以點撥歌手的歌,也可自行錄製;
  • 在後期用戶數量足夠的情況下,通過互贏互利,收費推薦樂隊或藝人;
  • 私人定製服務:用戶自己可以進行錄歌,付費美化歌曲,專業操作幫助用戶進行後期加工,當然這個也是收費的。

本文由大師兄、達令雙劍合璧,收集整理群討論觀點,形成博文。本文由大師兄原創,轉載請註明來自人人都是產品經理。

非常感謝以下群友們的積極參與。名單先後按照賣萌程度排名:

蘇迪、達令、艾米、肉肉、豆腐、大熊、魯叔叔、未羽、小軻、包子、大麥、老森、遊某、 sophie、想做PM的UI、 林楓、有關部門

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