英語培訓在線一對多的模式似乎得到了行業的大部分認同。據多知網了解,有越來越多的在線一對一機構開始嘗試在線一對多。青少英語培訓領域也早已成為了一片紅海,各家機構競爭激烈,金沃斯卻在一片「紅海」時選擇高調進入。
金沃斯2015年1月在加拿大成立,2015年4月在中國成立運營中心,2015年8月上線官方網站,2016年3月進入小範圍測試,2016年9月正式推出產品,並且確立以「在線一對多模式」為主。今年3月22日,金沃斯宣布完成了上億元級別A輪融資。在融資發布會上,唐振華以金沃斯COO的身份正式對外亮相。
圖為金沃斯COO 唐振華
唐振華有著多年培訓行業從業經驗,其在2016年12月開始接觸到金沃斯。經過多方了解後,決定加入金沃斯。在加入金沃斯之前,唐振華先後在新東方、ETS中國、新航道這些線下的培訓機構、測評機構做過教學、運營、招生等工作,隨後作為跟誰學商學院的聯合創始人在跟誰學工作兩年。
在重新規劃自己的職業生涯時,結合過往的從業經歷,唐振華希望能夠做和英語有關的,又能用上從前的測評經歷、網際網路經驗。「放眼望去,目前最熱的就是K12培訓,英語學習則是剛性需求。所以,要麼從頭開始創業,要麼選擇加入現有的一家公司。」
自稱為「產品主義至上者」的唐振華,看到金沃斯能夠2年沉下心研發產品,被這一點打動,決定進入金沃斯。
金沃斯的「一對多」有何不同?
首先,金沃斯的教學模式經過了專門設計。
第一是「夥伴式學習」理念。一個人處於獨處環境的時候,是放鬆的,慵懶的。當在群體環境時,這群人做同一個動作,說同一句話,即便是新進來的人,也會被帶動。「基於帶頭示範作用、基於比拼、基於協同工作,營造好的學習氛圍。學生數量上如果太多,25分鐘難以顧及到每個學生。所以一定是和老師的掌控能力、學生人數、教學時長、教學內容一起匹配的。」唐振華說道。
第二,遊戲化、競賽化的學習方式。「遊戲即學習,學習即遊戲。」唐振華在採訪過程中多次強調。遊戲是金沃斯學習的一種載體。在多知網看到的教學視頻中,一個班3個學生,玩的是「飛行遊戲」:每一個目標上有英文單詞或詞組,當學生念出遊戲中的單詞或詞組的時候,意味著目標被消滅,老師會點擊那個目標。幾個學生一起比賽,爭先恐後讀出目標上的單詞或詞組,學習熱情高漲。
圖為學生玩的飛行遊戲
除此之外,在線教學中,經常會有班主任角色,輔助教學和服務。金沃斯的中教分為兩類:一類是SA,一類是CT。
SA(Study Advisor)的工作內容是為外教服務,與外教配合進行課堂教學。課後作業、學情報告、與父母溝通也均是由SA擔任。一位SA服務100-120個孩子。
CT(Chinese Teacher)的工作內容是教授英文基礎課。金沃斯的產品體系中,有一個產品是中外教組合的課程,中教和外教輪流上課。這類課程先有中教上基礎課程,再由外教教授高級課程。據金沃斯官方透露,目前有1000名左右的外教,SA的數量有100多人。
除了教育內容的研發,教學系統在設計時也要設計成支持多人同時玩遊戲的模式。
當時獲客成本越來越高時,如何解決流量問題?
現如今流量獲取,傳統的SEM價格越來越高,線上流量越來越分散,所以線上機構正在尋找越來越多元化的流量獲取渠道。比如選擇名人作為形象代言人,投放咪蒙這類粉絲以女性為主的公眾號,冠名娛樂節目,與社群中KOL合作。
因為咪蒙投放價格、冠名娛樂節目的價格也是水漲船高,金沃斯目前採用的方法除了請大山作為形象代言人、電話銷售外,也與社群中KOL合作。
除此之外,唐振華分析了金沃斯的獨特性。金沃斯的教學內容與國內公立校教學大綱匹配,錨定的市場是小學1年級到9年級,日常產品學習周期是一個學期,這就意味著學生的學習時長比較長。
與那些宣傳「上美國小學」的競品相比,金沃斯產品價格也有競爭優勢,其一學期課程最低價格是2000元。主打「美國小學」的在線英語機構主要針對高淨值家庭,尤其是目前這些在線一對一機構開始提費,費用甚至與線下少兒英語培訓機構相當。包括北京在內,很多城市的很多家庭還是難以承受如今的價格。所以金沃斯現有客戶主要來自於二三線城市。
金沃斯最近的數據表明,其一線城市客戶數量正在增長。
還有一個現象是,線上一對一機構已經開始嘗試一對多。「一對一」和「一對多」的區別在於一對多的多名學員排課、招生、教學方式、課後服務都有不同。唐振華對此表示:做嘗試很容易,做紮實不容易。從線下經驗看,從一對一轉向一對多成功的不多,而從一對多轉向一對一,則要順利很多。金沃斯的模式同時包括了一對多、一對一。
據唐振華透露,目前金沃斯有6萬名註冊學員,但並未透露付費學員數量。
青少英語在線學習,從最初的一對一興起,隨著技術發展、追求更高教學效果、經濟角度等因素考量,在線一對多又成為很多機構的選擇,在一片紅海中,在線青少英語培訓機構們如何脫穎而出?(多知網 車錦文)