新冠肺炎疫情令在線教育大行其道。與此同時,眾多在線教育機構紛紛以公益的形式免費提供在線教學服務。如此做法,自然令許多「不盈利」的在線教育機構深陷「規模不經濟」的尷尬。
由於資金鍊斷裂,在線教育品牌——明兮大語文突然停止運營已然給業界敲響了警鐘。一方面,在線教育領域炙手可熱,另一方面,在線教育機構舉步維艱,由此資本將對在線教育市場的可持續發展起到舉足輕重的作用。那麼,哪些在線教育機構最受資本青睞?
近日,在線青少兒英語小班課品牌鯨魚外教培優宣布,獲得B輪1億元人民幣融資,本輪融資由國內領先的另類資產管理機構——遠洋資本有限公司(以下簡稱「遠洋資本」)領投,山行資本與清新資本跟投,泰合資本擔任獨家財務顧問。
作為領投方,遠洋資本副總經理、股權投資業務董事總經理林川表示,有相當多的在線教育企業沒有跑出來,根本原因是沒有把握好教育的本質,在盲目擴大規模的同時忽視了產品效果和經營效率。鯨魚外教培優不盲目追求發展速度,不依靠純流量打法陷入同質化的競爭,以清晰的「培優」差異化價值定位,回歸到教育的本質;以產品真正有學習效果為目標,將更多的資源投入到教育產品的打磨上,為用戶提供了真正有效果、有價值的產品,讓鯨魚最終獲得了更多用戶的認可,以口碑驅動健康增長、形成良性循環。
官方資料顯示,鯨魚外教培優是一家位於「外教培優」的在線青少兒英語品牌,面向3-18歲青少兒,嚴選英美在校教師,採用北美原版教材和三固定(固定老師、固定同伴、固定課表)模式,通過原版精讀和啟發式教學,幫助孩子從零基礎全面提升聽說讀寫英語綜合能力,培養孩子的綜合素養和國際競爭力。
據稱,鯨魚外教培優在2019年收入已領跑少兒英語小班課賽道,在整個在線青少兒英語行業也已經進入前五,在同行業機構普遍增速放緩的情況下,鯨魚逆勢實現近5倍的增長。付費用戶和收入的快速增長,主要依靠付費用戶續費和口碑轉介紹,不燒錢的良性循環反而在寒冬中帶來了更快速穩健的發展。
鯨魚獲客成本長期維持在2000元左右,為行業的1/5左右;到期續費率始終保持在80%-85%,新增學員中來自轉介紹的比例高達60%-70%,均遠遠高於行業平均水平。正是優異的續費率和轉介紹率,保證了鯨魚的健康快速增長,自2017年底公司正式商業化運營以來,僅10個月就實現了正向現金流,2019全年實現經營現金流淨流入。
對此,鯨魚外教培優CEO吳昊表示,少兒英語賽道已進入下半場,企業應將經營重點放在可持續發展的精細化運營上,這就需要想明白兩個核心:第一,定位要差異化且對用戶有價值。定位遠不止一個品牌名和一句slogan那麼簡單,需要對用戶有價值、且和其他家有足夠的差異化,企業的戰略和資源,也應該圍繞定位去投入。第二,產品要真的有效果。只有產品有效,才能帶來高復購和高轉介紹。高復購會帶來更長的用戶生命周期,更強的盈利空間;高轉介紹會降低獲客成本,也會對復購有積極作用,這兩個核心指標某種程度反映出,一家教育企業最終能否構建出健康的經濟模型。
據稱,獲得本輪融資之後,鯨魚外教培優會將資金都用於提升產品質量和服務效率兩大方面,真正對所有付費學員及家長負責,並依然「堅持追求教學效果、以用戶口碑來驅動增長」,「堅持不請代言人、不為衝規模而燒錢」的發展戰略。
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