導 語
在養老院，如果某位老人將要生日了，我會請廚師在老人生日當天早上，準備一碗加了荷包蛋的長壽麵來慶生。
再給老人拍一張美美的生日照留念，並送上「生日快樂」的美好祝願。同時提前邀請老人的家人前來探望。要是家人不能來，為他們進行視頻通話，傳遞生日祝福。
除此之外，養老機構通常會固定每月的某天或每季的某日，為在住老人舉辦生日會，讓老人感受到尊重和認可。
● 受益匪淺長者生日會●
我曾策劃組織過養老機構、公司、市裡的一些活動，然而去年「某社會福利中心第三季度長者生日會」給我留下了較深的印象。
會後，董事長問我對本次生日會有什麼感想？我回答了四個字：「學無止境」。
曾經我以某上市公司的年會為活動標杆。我見證過該公司從上至下，許多人一個多月加班加點後，呈現出一場激情澎湃、高端大氣、低調奢華的年會。無論從方案策劃，還是會場布控……分工明確，事無巨細都做了詳盡安排。
一位養老行業的董事長曾跟我說：舉辦大型的長者活動，至少要提前一個月做準備。只有準備充分了，才能確保活動的安全，避免老人突發意外。
事實上，養老行業比較特殊，受人力成本、運營費用、行業特點等影響，不管活動規模大小，從籌劃到實施，通常時間短、任務重、人手不足。「某社會福利中心第三季度長者生日會」就克服了這些困難，精心策劃了一場高效率、溫暖人心的一百多位長者生日會。
會場布置 重視細節
讓老人感到自己與眾不同
為老人戴上一頂閃閃發亮的生日帽。
一段祝福視頻拉開了這次生日會的序幕。視頻內容包含第三季度生日長者概況、不同年齡階段生日長者名單、家屬及工作人員對長者的祝福、老人的心聲……巧妙地創造一種意境，增強了過生日的氣氛。
生日會上，工作人員獻上鮮花，推來蛋糕，點亮蠟燭，壽星們與大家齊唱生日歌，在祝福聲中吹滅蠟燭。長者們一起分享生日蛋糕，感受生日喜悅。
黑色五分鐘 機智圓場
生日會上的節目內容豐富多彩，有舞蹈、大合唱、現場互動、花鼓戲、搞笑表演等。
然而這個「黑色五分鐘」發生在節目銜接時段。
當主持人播報下一個節目是舞蹈表演時，音響突然失靈。負責音響的工作人員趕緊調試設備………場面一度十分尷尬。現場能感受到調試的工作人員背後在流汗……
關鍵時候還是主持人鎮定，從容地走到臺中，拿起話筒說「董事長唱歌很好聽，大家想不想聽董事長唱一首呢？想的話就告訴我」，「想」現場掌聲雷動。
然而，董事長一曲終了，音響依舊沒有修好。
主持人繼續機智圓場，開始了現場互動環節，在臨時客串的主持人帶動下，全場捧腹而笑，達到高潮。
這位成功救場的主持人，是董事長身邊的一位副總。在這黑色五分鐘裡，讓我們見識到了他出類拔萃的主持功底和八面玲瓏，及超高的情商。
生日會結束後，董事長立刻召集活動負責的相關人員，對一個半小時的活動做現場復盤交流，總結經驗，肯定成績，也提出建議。事後，我特意向此次活動的負責人請教，她說這種活動在中心是常態化的活動，籌備時間為一至兩天。
● 感悟●
什麼是速度？什麼是效率？什麼是變通？這次長者生日會詮釋了最好的答案。
其背後，是策劃組織者將常態化的活動，做成一個通用「模板」。將「活動策劃、預算申報、活動籌備、活動管控、活動總結與反饋……」填入「模板」中。
也許這個通用「模板」，還做了備選「模板」。即便沒彩排，或因其他原因出了小問題，也可化險為夷，為活動增添色彩，給人留下不一樣的美好回憶。
值得一提的是，天下養老一家親。可出了湖南後，為家鄉爭光的情結油然而生。此次活動的組織人和救場主持人，有著十年以上的養老工作經驗，綜合能力很強，是我的同鄉。我為她（他）感到自豪！
請看下期：我為何拒絕志願者錄視頻?