「雙11」已過了一周，不少市民陸續收到了電商的包裹。不少小區的垃圾箱已被各種快遞垃圾佔據：黃色包裝膠帶在飛舞，厚實的包裝紙盒堆如山……
不過，在一些人眼中，在快遞垃圾中也能淘到寶。一位在奧體服務的廢品回收員告訴記者，購物季也是他們的黃金季，不少人起早貪黑，勤勞一些月入能接近萬元。南京晨報記者 黃陽陽
【現象】 「雙11」瘋狂遭遇「後遺症」
「原先一天清理2次垃圾桶肯定是夠的，現在一天忙活6次可能都不夠。」河西奧體附近的一位小區保潔員對記者說，隨著大批「網購」商品步入千家萬戶，小區中的快遞垃圾也多了起來。雙11是市民購買大件的重要黃金期，像廚房用品、日用品以及小家電都會有嚴實的快遞外包裝，不少人取出了貨物，就隨手將這些快遞垃圾扔在垃圾桶中了。該人士表示，小區中也有分類垃圾桶，但業主基本是不看的，哪裡有空當就扔在哪裡。經常廢棄的包裝紙盒堆到一人高，而黃顏色或透明的膠帶也是相互纏在一起，風一吹起來，飄得到處都是，清理起來費時費力。
雙11過後，快遞站點的包裹散落一地。新華報業視覺中心記者 宋寧 攝
■ 後遺症
「雙11」後投訴爆表
雙11大戰落下帷幕，隨之而來的消費投訴潮也逐步顯現。據了解，僅雙11翌日，上海市消保委就接到投訴22件，問題集中在商家擅自抬高價格、臨時取消訂單等。據消費者反映，部分商家聲稱推出的雙11價格是最低價，然而，消費者卻發現沒有所謂的「最低價」，商家給出了更低價。此外，當消費者千挑萬選，在雙11前提前下定金，等到雙11當天再來付款時，卻發現已經被商家取消了訂單。部分商家給出的原因是「沒貨了」。
消費者林小姐投訴稱，雙11當天她在國美在線購買了一臺40英寸夏普液晶電視，12日派送員將電視運送到家，但派送員聲稱只負責派送，不負責安裝。
雙11前，上海工商集中約談了40家電商企業，並披露了天貓、京東、一號店、亞馬遜、齊家網等6家網絡平臺，和ZARA、A鄄SOS、ESPRIT、H&M等4家官網，以及友誼南方商城、永安百貨、建配龍、紅星美凱龍等33家實體店銷售的124個批次鞋類、服裝、兒童家具產品的質量抽檢結果。
經檢測，有39個批次不合格，佔抽檢樣品的31.5%。其中，抽檢網絡平臺銷售商品66個批次，有24個批次不合格，佔抽檢樣品的36.4%，抽檢實體店銷售商品58個批次，有15個批次不合格，佔抽檢樣品的25.9%。
據了解，今年1—9月，上海電子商務交易額達到10709億元，同比增長18.1%，其中網絡零售持續保持高位增長，實現交易額2903億，同比增長44.9%。但與此同時，消費者投訴隨之增長；售後服務不到位、產品質量差、經營者未履行約定三類問題明顯；網購商品質量問題較為突出；違法案件時有發生。人民網
【浪費】 網購包裝過度製造垃圾
■ 相關新聞
紙價又上漲
一個快遞箱漲了近1元
江蘇省物價局17日召開新聞發布會，發布近期全省重要商品價格運行情況。記者從發布會上獲悉，10 月份，全省居民消費價格同比上漲1.8%，漲幅比上月擴大0.1個百分點，比全國平均水平低0.1個百分點。從近期市場熱點動態來看，主要有三個特點：一是新粳稻收購價格略有上揚； 二是雞蛋價格小幅攀升； 三是紙品價格明顯上漲。
江蘇省物價局價格監測中心副主任許華蘭介紹，與上月同期相比（下同），近期全省糧油價格穩中略降。11月15 日，全省監測的三級粳米、二級蘇北粳米、二級東北粳米平均零售價格為每500克（下同） 2.32元，2.5元、3.06元，降幅均在1%以內。
而蛋價從今年6月以來也穩步提升。11月15日，全省監測的洋雞蛋平均零售價格為每斤4.71元，比上月同期上漲4%，比去年同期上漲11.6%。據介紹，天氣轉涼，雞蛋進入傳統銷售旺季，經銷商備貨積極，蛋價連續上漲。物價部門預測，後期隨著低溫天氣的來臨，蛋雞養殖成本上升以及產蛋率下降，市場供應量減少，蛋價或將維持相對高位。
此外，從去年下半年開始價格就多次上揚的紙價，今年8月再現新一輪上漲。近期，以全省多地情況來看，紙價仍在上漲。以包裝紙品為例：11月，南通反映，部分紙箱廠瓦楞紙進價為每噸5662元，較9 月上漲7.6%，同比上漲118.7%； 徐州反映，紙箱價格一路上漲，快遞常用的大、小號三層普通紙箱價格分別為每隻2.6元、0.3 元，環比漲幅均近四成，這樣算下來，一隻大號的普通紙箱漲了近1元。此外，徐州還反映，監測的文具用紙、生活衛生用紙等價格也有不同程度的上漲，超市生活用紙的優惠促銷也越來越少。許華蘭介紹，在供給側結構性改革、中央環保督察及國家禁止洋垃圾入境政策等多重因素影響下，紙品原材料價格不斷上升，且市場供應減少； 而隨著電商行業的發展，紙品需求逐漸上升。因此，供需兩端都對紙品價格產生了明顯的上漲壓力。
愛南京南京晨報記者 蘆豔
在南京一家金融公司從業的杜女士，今年「雙11」期間搶購了兒童奶粉、尿不溼以及兒童車內安全座椅。她告訴記者，今年明顯感覺到，很多高價值的商品，快遞包裝越來越精細，除了有厚厚的紙盒外包裹外，還會有減震泡沫，「有時候買幾雙不到50克重的襪子，也會裝上半斤重的箱子。經常發現網購包裝的重量要遠遠超過商品重量本身。」杜女士感嘆道。她說，自己購買的商品體積不小，而包裝盒子體積更要大出很多，無形中帶來了接近半間屋子的快遞「垃圾"。
快遞盒子是可以回收的，但減震泡沫肯定沒什麼用了，只能隨手扔在小區的垃圾桶裡。「這幾天下樓拖著幾斤重的大箱子倒垃圾，發現根本沒有地方能放置，只能硬塞在垃圾桶中或者放在小區的過道處，等待物業來處理。」杜女士也意識到快遞垃圾給生活環境帶來的影響，但她表示，家中面積不大，過多的箱子雖然能重複使用，並且也意識到能賣廢品換錢，但實在箱子太大太多了，只能捨棄掉。
【驚訝】 撿快遞紙箱能月入近萬
「一天在一個小區撿好幾百斤的快遞廢品並不難。如果到了居民聚集度比較高的小區，撿到的有用垃圾能塞滿整整一屋子。」南京某小區保潔員告訴記者，平時主要幫助小區做保潔工作，最近感覺壓力蠻大，但幹得很有勁，主要是撿快遞的廢紙盒也能賺錢。
他告訴記者，今年下半年以來，紙張價格持續上漲並在高位上，這就讓「撿紙箱」成了一個不錯的生意。南京一家廢品回收店的負責人表示，最近一段時間，很多人來到廢品回收店送紙箱，以前每500克只能換到五六角，如今則能達到8角。正常能以1元的價格賣出去，每天四五噸的回收量，即便吃個價差也能淨賺2000元，這麼一來，在快遞包裹投遞的「黃金期」，預計能輕鬆獲得四五萬元的單月收益。他告訴記者，不少撿廢品的人也是收入不菲，原來一天50-80元的收入，如今幾天已經能達到四五百元，一個月勤勞一些收入也會接近萬元了。
■ 警方提示
面對「雙11」
請多一份寬容
「雙11」後一段時間內，有關快遞的糾紛會增多，民警提醒，為了減少購物高峰期引起的快遞糾紛，應注意以下的問題。
首先，市民在購買商品以及選擇快遞之前應詢問好物流所需時間，對於急需使用的物品應儘量避免物流高峰期，避免造成不必要的損失，同時對貴重物品應進行保值處理。
其次，在雙11期間由於物流運輸量較大，快遞易產生「堵車」，消費者應儘量理解，並保持心平氣和，不要斤斤計較。如遇到快遞服務態度差的問題應通過合理合法的方式維護自己的權益。
最後，收件人在籤收包裹前，一定要先檢查包裝是否完好、物件是否齊全，防止丟件和損壞，並儘量由本人籤收，減少不必要的糾紛。同時在取快遞的時候應仔細檢查個人信息，避免錯拿包裹引起誤會。
【嘗試】 綠色包裹試點中 範圍還不大
國家郵政局統計數據顯示： 2016年中國快遞業務量首次突破312億件，相當於年人均快遞使用量近23件。2015年中國消耗了99.22億個包裝箱、169.85億米膠帶以及82.68億個塑膠袋。其中膠帶的長度可繞地球赤道425圈 。如果按照每個包裝箱0.2公斤估算，這些快遞就會產生包裝垃圾400多萬噸。而「雙11」及之後即將到來的「雙12」，快遞量佔了相當比例，如此多的快遞帶來的副作用，正被一些環保者關注。一些有社會責任的電商們已在小範圍試點綠色物流，共享快遞盒。
何為共享快遞盒？最近就有市民收到了塑料快遞盒，替代常用的瓦楞紙箱。這種快遞盒使用時是一個方形的塑料箱，你籤收後，快遞小哥就會將它摺疊起來，變成一塊塑料板，帶回倉庫重複使用。「這種快遞盒僅僅是試點，未被大規模使用。」業內人士表示，這種快遞盒不僅環保，還能幫助電商省一大筆費用。據官方數據，這種共享快遞盒單個製作成本是25元，平均每周可循環6次，預計單個快遞盒使用壽命可達1000次以上，單次使用成本0.025元，而稍微大一些的紙盒至少得花一兩元，這還不包含膠帶等減震材料帶來的包裝成本。
不過，業內人士也表示，推行綠色包裹是一個趨勢，但還有很長的路要走。應該建立普通快遞盒「有償使用」的機制，現在不少快遞公司已對紙快遞盒進行收費。另外，「共享快遞盒」也有很長的路要走，其存在重量提升帶來的運輸成本提升的問題，而共享快遞盒安全性問題也備受人們的關注。