湖南高速石油:提質改造高速服務區石化品牌

2020-12-19 能源頻道

  紅網時刻12月13日訊(通訊員 張偉 劉金玉)近日,湖南省高管局2017年第二次服務區專項治理通報會上傳來喜報,中石化湖南石油高速分公司服務區在全省暗訪考核排名前十中佔四席。其中該公司石市服務區名列全省第一,道林服務區名列全省第三,嶽陽服務區名列全省第六,宜章西服務區名列全省第七。

  近年來,為全面提升服務區管理水平,湖南高速分公司主抓物業管理。一方面健全服務區月度督查體系,督促服務區經理將常態化管理與暗訪考核標準有機融合,通過服務區自查自糾,發現問題及時整改落實,實現管理規範化、細節化、常態化成為始終貫穿服務區管理工作的主線。另一方面完善服務區物業現場管理制度,嚴格要求服務區物業經理每天填報工作日誌、每周召開物業員工周會、每月組織兩次全面的大掃除,切實加強服務區物業管理。暗訪期間,該公司高效利用微信、QQ等平臺,共享迎檢實時動態,確保公司全員密切關注,確保服務區準備充分。

  為在各服務區營造「比學趕幫超」氛圍,該公司一方面以暗訪成績與督導問題為基礎,認真分析、查找服務區存在的不足,另一方面堅持鼓勵服務區經理樹立「三比三看」思想,現在的管理與過去的管理對比,看存在的問題是否更少。並有針對性舉辦服務區經理、物業管理人員及租賃經營版塊管理人員培訓班,使培訓覆蓋服務區所有崗位,逐步提升服務區全體人員服務管理能力。

  該公司不斷完善公共服務設施,實現了硬體優化升級。對外圍危險護坡區域增加有效防護措施、進行綠草覆蓋,美化亮化環境;因地制宜在外場增加了健身器材、休息桌椅、室外休閒亭和規範化的標示標牌等;在服務區內設置諮詢服務區臺、廣播呼叫系統、母嬰室、手機充電機、兒童樂園等,免費提供飲用開水、簡單的非處方藥品、愛心雨傘、廣播尋人、WIFI服務等滿足顧客多樣化需求;積極引導司乘朋友進行垃圾分類投放、減少使用塑料品等,倡導低碳辦公、低碳生活的環保理念。

  通過一系列整改和提質改造,湖南石油高速分公司服務區內外部環境整潔明亮,整體形象耳目一新,為該公司服務區的持續發展奠定了堅實基礎。

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