文/TNT談論
兒行千裡母擔憂，對於出門在外的孩子，做家長的都很擔心，生怕自己的孩子吃不好穿不好，這不某地65歲的老人，由於疫情，對身在日本的女兒也是很擔心，就想通過快遞給女兒郵寄去點口罩，結果寄往日本的口罩在美國給籤收了。
吳女士：我給我女兒往日本寄口罩，先去了郵政，郵政說現在海關全封了，他就給我一個電話，說讓我打這個電話，說是聯邦快遞可以運往日本。我就把日本的地址給這個快遞員了，運費是540元打了個折500元。
吳女士說，快遞員在那操作，我一看電腦上怎麼全是英文，我說老闆，怎麼全是英文，怎麼沒有日本地址，他說電腦全是英文，日文上不去，像我們這個年齡65歲了，也沒有這些常識，他就把郵寄的截圖發給我了，回家將近一個月，我女兒打電話說怎麼在美國籤收了，隨後我女兒就打電話給快遞員，快遞員說是我給他的這個英文地址，他現在就是不承認，價值2000元左右的口罩，我女兒和他聯繫他也不說賠，態度還很蠻橫。
給在日本的女兒寄口罩，結果快遞在美國給籤收了，那事情到底是怎麼回事呢？
快遞員：因為我現在記不清了，地址可能是我打錯了，也可能不是我打錯了。
女子：那為什麼地址是一個美國地址呢？
快遞員：可能我打錯了，也可能是拍照拍錯了。
女子：打錯了寄到美國去怎麼辦？
快遞員：現在不確定是我打錯了，也可能是他給錯我地址了。
女子：地址微信上不是寫了，日本地址。
快遞員：現在你得找證據證明是我寄錯了，我沒法證明百分之百是我錯了。
女子：但是快遞是從你這寄出去的。上面不是有地址嗎？
快遞員：快遞應該是從我這寄出去的，但我還說是他給我提供的這個地址，後面的日文根本打不上，所以我不可能給他打單。我也告訴當事人了，要提供英文地址。
女子：假如當事人提供了英文地址，你能把當時提供的地址拿出來嗎？
快遞員：我現在確實記不清了。
女子：你不能一句記不清就不解決了。
快遞員：即使是我打錯的話，我覺得頂多我也承擔一半責任，因為我打完了你也確認了，你當場確認了，你不能老說你什麼都不懂，因為我當時確實挺忙的。
女子：現在你想怎麼處理這件事？
快遞員：當時就是1公斤左右的小件，大叔後來又發了一個5.5公斤的貨，我免費給他發走了。
最後要提醒大家，寄快遞時一定要確認好收貨地址，儘量避免此類事件的發生。