記者 | 黃姍編輯 | 周卓然1
根據德勤研究最新發布的《2020瑞士腕錶行業研究》，2020年突如其來的新冠疫情對瑞士腕錶行業造成了巨大的影響，85%受訪高管認為行業前景十分嚴峻。今年8月中旬至9月中旬，德勤走訪了55位瑞表行業高管，並對全球5800位消費者做了抽樣調查。
國際旅遊業停擺，各地區市場因為封城導致本土零售銷量下滑，消費行為從線上向線下的轉移都極大衝擊了今年瑞表出口額。不過，中國內地瑞表銷售則成為新冠疫情危機中的例外。
歐美難以複製中國瑞表銷量的爆發式反彈
2020年初新冠疫情在中國內地的短暫爆發過後，消費零售在第二季度開始迅速反彈。而瑞表零售也呈現出「V型反彈」。根據德勤研究團隊從瑞士鐘錶行業聯盟和聯邦海關整理的數據顯示，今年1至4月，瑞表在華出口額較2019年同期大幅下滑，但6至9月之間，瑞表在華出口額大幅反彈，每月分別同比增長48%、59%、45%和79%。
德勤在報告中指出，在短暫封城之後中國市場的瑞表銷售呈現報復性反彈，按照這個趨勢。2020年下半年的瑞表銷售可以一定程度上密閉上半年瑞表出口額的損失。
不過，中國市場的這種情況在歐美市場很難複製，這主要由於中國境外旅客在過去數年也是歐美瑞士鐘錶的重要客群。由於全球旅遊零售恢復要等到2022或2023年，德勤分析稱，瑞表出口在中國以外的其他地區恢復增長將十分困難。
圖片來源：視覺中國當中國消費者無法出境旅遊消費之際，今年7月海南免稅新政的頒發則有效刺激了三亞免稅市場的爆發性增長。界面時尚此前報導，免稅新政規定每年每人免稅購物額度已經從3萬元提升到10萬元，離島免稅商品從38種增加到45種，單件商品8000元的免稅限額規定也被取消。
這意味著以往對高級珠寶和腕錶消費的限制大幅放開，其結果是相關免稅產品銷量暴增。根據最新海關統計數據顯示，2020年7月1日至10月31日，海口海關共監管離島免稅腕錶銷售額漲幅最大，四個月銷售額實現同比增幅205.3%至14.7億元。
德勤認為，免稅市場的放開也一定程度上刺激中國消費者在本土市場購買更多瑞士腕錶，這會尤其導致中國瑞表購買力有很大一部分會從中國香港、美國和歐洲轉移回本國市場。
投資銀行Vontobel AG奢侈品研究部總經理和分析師Rene Weber表示，「2020年是瑞士腕錶行業歷史性的一年，中國內地成為瑞士腕錶最大市場，而中國香港則失去了其在瑞士腕錶銷售領域超過10年的領先位置。」
圖片來源：watches & wonders高級腕錶和二手市場疫情後前景可觀
機械瑞表這幾年一直在拉動整體瑞士腕錶行業復甦增長，這在2020年新冠疫情期間也有所表現。德勤研究顯示，機械瑞表疫情期間受到的衝擊要小於整個瑞表行業；今年前六個月的機械瑞表出口額僅下滑33%，小於整體行業的下滑幅度。而且，高端機械瑞表受到的衝擊最小，高級瑞表8月出口額已經恢復至2019年同期水平。實際上，整個瑞表行業近幾年也正是由勞力士、百達翡麗、蕭邦、卡地亞、伯爵等一系列高端獨立制表商或硬奢侈品牌主導。
頂級機械瑞表在過去的經濟危機中已經展現過更強的恢復力。德勤因此在報告中指出，越貴的瑞表其增長前景越好。由於高淨值人群在疫情期間個人經濟情況受到的負面影響較小，而整體奢侈品行業相比其他消費品在經濟危機期間影響業更小。
實體店體驗依然是高端和頂級瑞表消費過程中的重要消費行為，超過七成瑞士腕錶高管相信，線下分銷渠道在疫情以後仍然會佔據主導地位。而超過60%的瑞表品牌則表示，疫情後會優先全渠道策略，高管會重點提高實驗性的門店體驗，以及移動端驅動的工作團隊和軟體開發。
值得注意的是，瑞表品牌高管普遍提到，二手腕錶將最有可能成為「下一件大事」。德勤調查發現，五分之一的受訪消費者表示很可能在明年買入一枚二手奢侈品腕錶。而隨著制表品牌加速向電商等數字渠道和在線拍賣轉移，加上傳統實體商店為二手錶開闢更多專屬區域，二手腕錶銷售的比例還將大幅提升。
德勤在報告的最後總結道，「作為瑞士的第三大出口行業和經濟支柱，瑞士鐘錶業將適應疫情新常態並復甦。無論疫情將如何發展，瑞士腕錶行業都將視2020為加速轉型的一年。」