山西多元解紛平臺正式亮相

2020-08-28 運城市鹽湖區人民法院

人民法院報訊 （記者 丁國華）7月30日，由山西省高級人民法院與省公安廳、省司法廳共同開發、搭建、應用的多元解紛平臺在山西正式亮相。該平臺匯聚了133個法院、1398個司法所、1457個派出所化解矛盾糾紛的能力和智慧，在全國首次實現人民法院調解平臺、公安掌上派出所、司法行政機關智慧調解服務系統三大平臺之間的平臺互聯、數據互通、能量互動。

據了解，多元解紛平臺藉助「網際網路 」，打破信息壁壘和平臺邊界，「線上 線下」聯調聯動，融合平臺優勢和調解職能，實現了司法調解、人民調解、行政調解的無縫對接。公安機關及時摸排矛盾糾紛線索，並向法院推送可能形成訴訟的案件信息；人民法院在案件辦理過程中注重排查風險隱患，對可能轉化為刑事案件的矛盾糾紛及時向公安機關發出預警；司法行政機關充分運用各種調解資源加大矛盾糾紛化解力度，並通過山西智慧調解服務系統及時將案件推送至法院進行司法確認或立案訴訟，形成信息互通、工作互聯、資源互享的有機整體。

日前，山西高院、省公安廳、省司法廳聯合出臺《多元解紛平臺應用工作機制》《多元解紛平臺對接應用方案》《多元解紛平臺對接業務規範指引》《多元解紛平臺對接技術規範指引》等4個規範性文件，細化分解職責任務，統籌整合資源，形成解紛合力，推動平臺深度應用，構建最大限度滿足群眾多元解紛需求的「大平臺」。隨著多元解紛平臺深度應用，將實現反映社情民意的「主渠道」、化解矛盾糾紛的「終點站」、加強訴源治理的「大平臺」、防範風險隱患的「指揮部」四大功能，為人民群眾提供豐富快捷的糾紛解決渠道。

據了解，多元解紛平臺應用是山西政法機關弘揚新時代「楓橋經驗」、推進「一站式」解紛的積極探索，以更好維護人民群眾合法權益為出發點和落腳點，充分利用信息化技術手段，創新在線矛盾糾紛多元化解和法律服務模式，讓糾紛解決從「線下跑」向「網上辦」、從「群眾跑腿」到「數據跑路」。

近年來，山西法院立足回應人民群眾對多元解紛的新訴求和新期待，以信息化、智能化建設為依託，深化系統集成和功能整合，拓展平臺聯動廣度和平臺應用深度，架起了各部門合力多元解紛的「連心橋」。法院在完成與公安、司法行政機關平臺對接後，正進一步推動多元解紛平臺與專業化解紛平臺的聯接，致力於建立起以「訴調對接中心」為體、以「基層解紛網絡」和「專業化解紛平臺」為翼的多元解紛網絡格局。針對類型化、專業化糾紛增多的趨勢，山西法院將聯合行政職能部門、調解組織、仲裁機構、行業協會等，在交通、醫療、保險、家事、消費維權等矛盾易發、多發領域增設多元解紛平臺的在線調解功能，全力推動多元解紛工作實現網絡全覆蓋，全面提升矛盾糾紛化解的整體效能，努力構建「解紛網絡全面覆蓋、內外多元有序對接、配套機制健全完善」的多元解紛新模式。

來源：人民法院報

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