用高水準的服務保障客戶利益，獲得客戶的信任，這是在激烈市場競爭中企業生存的必由之路。不久前剛剛完成品牌升級的我來數科，不僅在品牌定位和戰略重心上有了新的變化，在服務理念和服務技術上也對自己提出了更高的要求。我來數科將更加增強平臺的技術屬性，用大數據+AI為保障客戶利益開啟雙重護航。
從行業現狀來看，野蠻生長的時代顯然早已過去，技術和服務才是新時代金融企業發展的硬道理。據了解，升級後的我來數科提出了全新的 「BIG」戰略，即以Big(Big Data大數據)、Intelligence(Artificial Intelligence人工智慧)、Growth(High Growth Potential Group高增長潛力人群)三步走，為金融企業產品運營、風控、營銷預測等場景提供全數位化的支撐。
我來數科的技術升級，很大程度體現在對客戶利益的保護上，這其中，風險的管控又是重中之重。實際上，我來數科自上線開始就以大數據風控為核心基因，並已經採用了其自主研發的風控系統。我來數科在運營中藉助自主研發的實時大數據處理平臺為其產品運營、風控、營銷預測等場景提供全數位化支撐，目前，平臺每天可處理超過上百億次的數據訪問，近百臺伺服器支持萬億級數據實時計算。
另一方面，為了提升用戶服務體驗，更高效率解決用戶需求，我來數科利用人工智慧，為用戶提供更擬人化的智能金融服務和客服諮詢。據了解，最新升級的人工智慧機器人WeBot2. 0 能在我來數科信貸、分期等多個業務場景中靈活切換，問題諮詢攔截率為88.7%，問題識別率達91.1%。利用領先的人工智慧技術，我來數科可在秒級內對數據進行整合分析，從而計算出客戶的風險程度，以此為消費者提供革新金融服務。
作為一個用戶體量已經突破 43400 萬的純線上金融科技平臺，我來數科曾為眾多用戶帶來了極佳的線上金融消費體驗，並在業內形成了良好的口碑。我來數科曾獲得了「最受歡迎消費金融移動應用獎」頭銜，在角逐激烈的金融APP市場中仍能保持 11 個月穩坐金融類應用下載榜首位置，用戶口碑毋庸置疑。
完成了大數據+AI的雙重技術升級之後，我來數科也將煥發出新的生命力，在新金融時期贏得更上一層樓的發展。