對於90後出身的馬佳佳、劉克楠而言,他們正好處在一個非常微妙的時機,舊的秩序正在崩潰,新的秩序還未建立,而90後正好帶著某種「破壞性」的符號,迅速成為聚光燈下的寵兒。
如果用一句話概括90後這個群體,那就是「肉體很誠實,思想須放蕩。」他們以挑戰者的姿態,用世人無法預見的一種方式,舉著成人性玩具、安全套進入網際網路,掀起一陣波瀾。
而對於80後、70後出身的黃天財、藺德剛而言,90後的創業者只是有意無意的敲開了荷爾蒙經濟的大門,但他們只是匆匆而過,並沒有深度的去挖掘這個行業的價值。
荷爾蒙經濟,不能說的秘密
當大多數網際網路的創業者還在燒錢,苦苦探索盈利模式的時候,而YY、9158、六間房等在線秀場卻在大眾視線之外瘋狂的撈金,營收以成倍的速度在增長。
正如,那些隱藏在城市小巷深處並不起眼的成人用品店,你在白天幾乎看不見有顧客上門,卻在深夜熱鬧非凡,不知道他們正在享受著成人用品的暴利時代:高於進貨價的5-6倍的利潤。
曾有人說,網際網路經濟的本質是「屌絲經濟」。那屌絲的需求是什麼?
好的產品在迎合需求,差的產品在創造需求。人歸根結底就三個需求:生理需求、物質需求、精神需求。我們沒必要創造出一個所謂的「屌絲經濟」,其實我們迎合的是「荷爾蒙經濟。」
拿BAT為例,都是依託在荷爾蒙經濟之上。QQ、微信提供的是一個社交平臺,社交本身就是一種荷爾蒙的驅動。而最近和莆田系醫療鬧得不可開交的百度很大一部分盈利正是來自前者,而前者收入最大的來源就是男科、婦科、整形。
至於阿里,如果沒有荷爾蒙的驅動,女人才不會有興趣買衣服、買化妝品、買鞋、買包,在雙十一玩了命一般的火拼,而唯品會、聚美優品則直接做起了女性電商。
我們扳著指頭數,做的成功的產品,哪個不是迎合了用戶荷爾蒙的需求,平臺要做的只是如何把荷爾蒙經濟利益最大化。
社交紅海,如何做到利益的最大化
中國人的傳統骨子裡,對「性」始終避諱不已。然而,「性文化」卻源遠流長,始於黃帝。
這種現象看似矛盾,其實卻非常容易理解。在中國人眼裡,「性」不但是非常私密的,而且是見不得人的,帶有某種負罪感。
這種負罪感來源信息的閉塞和傳統的束縛。而網際網路的興起,正好打破了信息的閉塞,從而讓人性得到深層次的釋放。
如果分析陌陌的用戶群體,我們發現90後的用戶佔據大多數。而90後的成長正是伴隨著網際網路的興起,而社會對他們的寬容度,以及他們對信息的接受都遠遠超過從前。
對90後而言,「性」不再是一種忌諱,他們可以肆無忌憚的談論。他們無論從身體還是思想上,已經明顯的早熟,對性的認識也會更加客觀,而非盲目。
也正是這種環境,催熟了社交市場,捧出了陌陌超過20億美金的市值,也催生了更多一批類似陌陌的社交APP。
然而,創業者必須知道的是,作為一款社交產品,約炮這種需求,其實是一種「偽需求」。
比如,最近陌陌因為涉黃又被整治了,這一定程度上會影響到投資人的判斷。對於盈利而言,目前市場上的社交產品,包括微信,到現在都沒有探索出一個最大利益化的模式。
對於社交領域蜂擁而至的創業者而言,如果還按陌陌的套路走必死無疑。好的創業者不是去到紅海競爭,而是應該學會逆向思維。
創業應該選擇兩個方向,一個是離荷爾蒙近,一個是離錢近。
灰色暴利的成人用品
離荷爾蒙最近的產品就是成人用品,離錢最近的就是電商。
當許多創業者還在玩概念的時候,有兩家創業公司已經開始盈利,一家是「春水堂」,另一家則是「他趣」,2014年銷售額過一億,淨利潤超過一千萬。
兩家創業團隊都在做「成人用品」電商平臺,均在融資中有優異的表現,他趣A輪即獲得5000萬的投資。
不同之處是,前者已經成立超過10年,而他趣僅僅才成立2年,前者定位是類似唯品會的「特賣模式」,後者則主推「體驗平臺」。
如果沒有馬佳佳這個90後「先烈」,成人用品也許永遠處在一個灰色暴利時代。
據《南方周末》給出的數據,目前全球超過一半的成人用品來自中國的工廠,而中國性用品的市場份額已佔到全世界的70%。而另一項數據調查顯示,全球市場規模已經高達8000億元。
而根據淘寶網的數據顯示,情趣用品網購量年增 50%,每年在淘寶網購買情趣用品的人數也以超過 50% 的速度增長,2013 年已經接近 2000 萬人。
而另一個數據讓人驚訝的則是,中國性學會曾做過一項調查,市場上80%的性用品是「三無產品」,即沒有國家有關部門批號、沒有生產地址、沒有生產日期。
這些質量惡劣的成人用品基本在線上流落到淘寶,在線下流落到各種成人用品店,然後被層層加價出售,例如,往往成本十幾元的劣質充氣娃娃,賣到數百元的高價。
並且由於成人用品因涉及到個人隱私,一旦買到劣質產品,用戶無法退貨,並且出於考慮隱私,用戶也無法追究商家,從而導致成人用品的暴利和混亂。
這對於網際網路創業者而言,就是機會。其實所謂的「網際網路思維」並不神奇,它就是勇於以先行挑戰者的姿態,把行業看不見的地方透明和公開。
用一個業內小有名氣的創業者的話來講,創業其實很簡單,以奶茶市場為例,只要你用真奶茶去做,就一定可以打敗95%的競爭對手。
不過,對於90後的創業者而言,往往面臨一個問題,破壞有餘,建設不足。馬佳佳的出現一定程度破壞了成人用品市場的「潛規則」,卻並沒有提出合理的建設,從而導致馬佳佳在這場競爭中退場。
特賣OR社交?成人用品平臺怎麼走
根據「他趣」統計的數據顯示,在國內市場,只有40%的人嘗試用過情趣用品,此外40%的人想嘗試,卻有種種顧慮。
最大的顧慮便是用戶體驗。即使是嘗試過情趣用品的群體,多數也並未獲得良好的體驗,一方面是大比例的劣質情趣產品產生的質量和售後問題,另一方面則是用戶的心態。
網際網路平臺首先要解決的便是「假奶茶」的問題。以「他趣」為例,產品經過嚴格篩選,並讓用戶參與體驗樣品過程,「他趣」掌控產品質量和體驗,甚至不惜以20萬的年薪招聘產品體驗師。
然而在如何讓用戶獲得更好的體驗上,他趣走上一條不同的道路,並沒有做所謂的「垂直特賣」,而是打造了一個完善的「體驗」社區,從產品社交入手,實現荷爾蒙經濟的利益最大化。
前文說過,所謂的「社交產品」,往往是先有社交,後有產品,先積累用戶,然後再想方設法變現,但是許多創業者都是死在了第一步,無法從同質化的競爭中脫穎而出。
但是,立足於產品去社交,卻讓他趣邁出了社交化的第一步。據他趣公布的數據,截止2014年底,他趣用戶量已經突破 2000 萬,社區用戶日發帖量超過 10 萬,單月銷售額超過 1000 萬元。
與普通電商平臺不同的體驗社區模式,不僅讓荷爾蒙經濟在他趣完成了閉環,並且解決了用戶的心態問題。
在他趣上,45%以上的用戶來自90後。這些用戶不僅成為情趣用品的消費主力,並且也成為社區的活躍用戶,他們願意分享和交流產品的體驗,從而打消了潛在者的顧慮。
而一些創業團隊採用低價特賣的傳統營銷方式,並未從根本上解決用戶的顧慮,而是在透支老用戶。用戶不會為了今天單一一款保險套特價,就特意下單。用戶的痛點應該是長期的良好體驗,和購買習慣養成。
成人用品平臺與傳統電商不同,根據《廣告法》,涉性廣告不得公開播放,廣電總局、工商總局等機構也頻頻下文強調這一規定。
唯品會和聚美優品可以在電視、紙媒、移動傳媒等渠道狂轟亂炸,覆蓋絕大部分消費者,靠巨大的流量支撐起「特賣模式」,而這一點成人用品卻做不到。
成人用品平臺的增長渠道,只能通過社交手段來取得。通過社區的黏性和分享,不僅留住更多的用戶,促進更多潛在的用戶消費,並有效的對平臺進行導流。
他趣在這一點上,利用了社交上的優勢。例如與杜蕾斯品牌合作的H5頁面,在朋友圈3天內就超過了60萬的點讚。又如情趣體驗師的招聘活動,在微博上也引起了瘋狂轉發,受到年輕人群體的追捧。
為了降低成人用品門檻,吸引90後、80後之外的群體,他趣也將打造全民零門檻申領試用品,這方面,社區化的模式也將起到很大的作用。
從社交概念上來講,產品化社交,也是一種基於興趣的社交。從社交到賣產品,其實這個模式很難,例如微信,當朋友圈充斥著各種面膜、代購,其實對微信是一種傷害,加速了微信的衰落。
微信並沒有從社交紅利上獲得利益的最大化,反而受到拖累。考慮到當初大家都是因為「搖一搖」產生的荷爾蒙分泌讓微信真正的火爆,但是微信卻並沒有把這種火爆真正變現。
隨著大環境的寬容,90後、00後的「性」觀念的更加開放,情趣用品平臺的前景也趨於明朗,在新一代用戶的眼中,這些產品更多是「玩具」,是「情趣」。
而對於成人用品平臺而言,社交的紅利還在持續,帶來的轉化很大一部分也將在情趣用品上,而對於成人用品平臺而言,市場的競爭,才剛剛開始。
作者:麥可 | 來源:iDoNews 專欄