退99元押金無果，大學生狀告OFO，反「倒賠」400元？

2020-10-11 北京消協

2019年，清華大學學生小孫在「小黃車」APP申請押金退款，一直未能到帳。

2020年5月，小孫再次登錄「小黃車」APP時，注意到APP的「註冊/登錄」界面以黃色小字的形式提供了《用戶服務協議》格式合同的入口，並用小字提及「爭議解決條款」，無需進行任何勾選或點擊即可登錄。經濟貿易仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁應在北京進行，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

小孫認為，消費者提交押金一般為99元或199元，每次租賃單車的租金也只有1元，而中國國際經濟貿易仲裁委員會受理並處理案件的最低費用為6100元，糾紛解決成本與案件標的額相比過高，會實質性阻礙消費者對自身權利的維護。

小孫向北京市第四中級人民法院提出申請，請法院確認小黃車仲裁協議無效。

法院審理認為，本案《協議》中的仲裁條款具有明確的意思表示、仲裁事項和選定的仲裁機構，且根據已查明的事實，小孫是自主自願選擇註冊成為OFO共享單車用戶，不存在《仲裁法》規定的無效情形，應認定為有效。7月23日，法院作出裁定，駁回小孫的申請，申請費400元由小孫負擔。

至此，小孫不僅沒退回押金，還「倒賠」了400元。

今年9月，清華大華學生小肖也向北京市第四中級人民法院起訴，請求判令「小黃車」公司仲裁協議無效。10月9日，起訴已獲法院受理。

有律師認為：「仲裁協議不應成為消費者維權的障礙！如果可以通過這種設置不正當的仲裁條款可以阻礙消費者維權的話，很多無良商家會藉助同樣的仲裁條款來侵犯消費者的合法權益。」

呼籲廣大消費者，要特別關注合同或者使用協議中爭議解決方式條款，考量一旦發生糾紛的維權成本。不用或少用這種有貓膩的產品，讓消費的腳投出真正有利於消費者權益保護的票。（據中國消費者報）

相關焦點

  • 退99元押金，先交6100元仲裁費？又一清華學生花400元起訴「小黃車」
    退押金實在難爭議如何解決根據「小黃車」的協議只能仲裁而消費者發現要仲裁最少得先交6100元不久前一位清華大學學生狀告「小黃車」搞霸王條款結果敗訴「倒賠」了400元《中國消費者報》獲悉又一位清華學生以同樣理由
  • 押金沒退,還「倒賠」400元,網友:千年等一退
    繼摩拜被美團收購之後，ofo小黃車，如今也因「退押金難」的問題飽受詬病，以至於提起「ofo小黃車退押金」一事，讓眾多網友氣憤。如今，各大街頭已經沒有幾輛ofo小黃車，多半是共享電動車橫行在馬路街頭，偶爾能看見幾輛小黃車，也是被大卸八塊，丟棄在街頭，猶如一堆破爛。
  • 退99元押金，先交6100元仲裁費？又一清華學生敗訴
    爭議如何解決根據「小黃車」的協議只能仲裁而消費者發現要仲裁最少得先交6100元不久前一位清華大學學生狀告「小黃車」搞霸王條款結果敗訴「倒賠」了400元《中國消費者報》獲悉又一位清華學生以同樣理由狀告「小黃車」
  • ofo小黃車又贏退押金官司 退完押金還要988年
    [PConline資訊]12月10日消息你領到ofo小黃車退的押金了嗎？據報導，如果小黃車就是不退押金，根據其App協議，消費者只能申請仲裁，而要仲裁，最少得先交6100元。　　了解到，去年一位清華大學法學院學生狀告「小黃車」搞霸王條款，結果敗訴「倒賠」了400元。
  • 清華兩學生回應接力狀告ofo:明知很難贏 願做愚公移山
    此前有報導稱清華學生起訴ofo倒貼400元的消息引發了極大的社會語錄，如今此事件仍未就此終結，清華兩學生回應接力狀告ofo再度已發熱議。言外之意，一個人的精力畢竟是有限的，明知這場官司很難贏，但是清華兩學生接力狀告ofo，願做愚公把山移。根據最新的消息稱，小黃車ofo有1600多萬用戶在等待退還押金，截止12月10日，有媒體測算發現平均每天可以減少46個排隊退押金的ofo用戶，如此算來小黃車等退押金還要988年，簡直是令人絕望。網友感嘆，反正我這輩子是等不到了。
  • 有人起訴ofo索要押金,結果倒賠400元!
    今年21歲的清華大學學生小孫，去年起就開始在ofo APP上申請退還99元的押金，但一直未到帳。今年5月，他發現ofo APP登錄頁面更新了《用戶服務協議》，用小字號註明：凡因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，均應提交中國國際經濟賈易仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁應在北京進行，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
  • 清華兩學生回應接力狀告ofo 小黃車退押金還要再等988年
    川北在線核心提示：原標題：清華兩學生回應接力狀告ofo 小黃車退押金還要再等988年 最近小黃車又上了熱搜，起因是一個記者於10月10日申請退小黃車押金，至12月10日，排隊的人少了2828位，平均每天少了46人左右。以這個速度推算，消化現有排隊人數存量還需要360772天，約合988年。
  • ofo退99元押金要先交6100元仲裁費 清華女生起訴ofo期待二審改判
    央廣網北京8月12日消息 據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞縱橫》報導，近日，的話題火上熱搜，ofo被指通過格式條款提高消費者維權門檻，阻礙消費者維權。條款約定：用戶要想通過法律途徑退回99元的押金，就必須提交中國國際經濟貿易仲裁委員會進行仲裁，而案件的受理費和處理費合計6100元。
  • 清華學子接力起訴小黃車均敗訴,還賠了400元
    中國消費者報微信公號12月10日消息，如果問共享單車消費者最難的事兒是什麼，相信許多人會回答：退小黃車的押金！本文圖片 中國消費者報微信公號99元、199元的押金，「小黃車」就是不退，你咋辦？根據「小黃車」APP的協議，消費者只能申請仲裁，而要仲裁最少得先交6100元。
  • 清華學子接力起訴小黃車均敗訴，還賠了400元
    本文圖片中國消費者報微信公號99元、199元的押金，「小黃車」就是不退，你咋辦？根據「小黃車」APP的協議，消費者只能申請仲裁，而要仲裁最少得先交6100元。一位清華大學法學院學生狀告「小黃車」搞霸王條款，結果敗訴「倒賠」了400元。
  • 退押金官司,小黃車又贏了!等退押金,或許還要988年……
    如果問共享單車消費者最難的事兒是什麼相信許多人會回答退小黃車的押金！！！99元、199元的押金而要仲裁最少得先交6100元一位清華大學法學院學生狀告「小黃車」搞霸王條款結果敗訴「倒賠」了400元又一位清華大學法學院學生
  • 退押金官司小黃車又贏了!等退押金,或許還要988年……
    99元、199元的押金「小黃車」就是不退你咋辦根據「小黃車」APP的協議消費者只能申請仲裁而要仲裁最少得先交6100元一位清華大學法學院學生狀告「小黃車」搞霸王條款結果敗訴「倒賠」了400元又一位清華大學法學院學生接力起訴
  • 退押金官司,小黃車又贏了!等退押金,或許還要988年…
    如果問共享單車消費者最難的事兒是什麼相信許多人會回答退小黃車的押金！！！99元、199元的押金而要仲裁最少得先交6100元一位清華大學法學院學生狀告「小黃車」搞霸王條款結果敗訴「倒賠」了400元又一位清華大學法學院學生
  • 退押金官司,小黃車又贏了!等退押金,或許還要988年...
    原創 湘江 中國消費者報 如果問共享單車消費者最難的事兒是什麼，相信許多人會回答，退小黃車的押金！！！99元、199元的押金。而要仲裁最少得先交6100元，一位清華大學法學院學生狀告「小黃車」搞霸王條款，結果敗訴「倒賠」了400元。    又一位清華大學法學院學生接力起訴，12月8日再次領到「敗訴」裁定 。
  • ofo退押金又出新套路!買1199元才返2.1元
    具體來說，押金用戶可享累計返現滿20元可提現40元的「福利」，其中99元押金用戶最多可雙倍提現5次，199元押金用戶最多可雙倍提現10次，換言之，只有用戶返現積累到100元/200元，才能獲得自己的99/199元押金。累計提現次數達到上限後，累計返現20元只可提20元。
  • ofo退押金又出新套路 買1199元商品才返2.1元
    具體來說，押金用戶可享累計返現滿20元可提現40元的「福利」，其中99元押金用戶最多可雙倍提現5次，199元押金用戶最多可雙倍提現10次，換言之，只有用戶返現積累到100元/200元，才能獲得自己的99/199元押金。累計提現次數達到上限後，累計返現20元只可提20元。買1199元返2.1元用戶買多少錢商品才可拿到全部押金？
  • 退押金?還要等988年
    退押金？小黃車退押金一事讓眾多網友氣憤截至12月10日排隊等退押金有1650多萬人有媒體表示，照此速度或要等988年相關話題衝上熱搜等著退押金的網友表示「千年等一退！」
  • ofo被立案調查!押金退完,還需要400多年……
    如今兩年多過去了，排隊退押金的用戶依然超過1000萬，很多網友甚至表示，為了退押金，幾年了，ofo的APP一直沒刪。有網友算了一筆帳，74天，小黃車一共退掉押金6183人，每天可以退84人，每年則可以退30660人，現在還有接近1100萬人在等待退款，如果以當前的退款速度，排在最後一位的，還要等待400多年！前提是，ofo還有錢退，不能破產。199元，99元，錢雖然不多，很多人也只能忍氣吞聲，只能自認倒黴，否則，也沒有辦法。
  • 小黃車押金維權 不能總是青黃不接
    如果問共享單車消費者最難的事兒是什麼，相信許多人會回答，退小黃車的押金!!!99元、199元的押金。根據「小黃車」APP的協議，消費者只能申請仲裁。而要仲裁最少得先交6100元，一位清華大學法學院學生狀告「小黃車」搞霸王條款，結果敗訴「倒賠」了400元。
  • ofo最新動態：司法無門，退押金先交6100元仲裁費？你還想退嗎
    ofo退押金先交6100元仲裁費【ofo被指提高消費者維權門檻 要回押金需6100元？】8月4日，小編下載並打開ofo共享單車APP後發現，登錄頁面出現「同意並接受《用戶服務協議》《隱私保護政策》尤其是爭議解決條款」的勾選項，勾選項下面則是「立即進入」4個大字。