上半年受疫情影響,泰國經濟受到重創,其中家電行業也整體呈下滑態勢。但近日來自泰國的數據顯示,6月份海爾冷櫃同比增長116%,遠超日本品牌及當地品牌,實現零售份額第一。這與其立足用戶需求迭代產品技術、高端轉型、營銷方式的調整不無關係。另外據數據顯示,海爾立式櫃在泰國上半年同比增長491%,臥式櫃和飲料櫃1-4月零售份額分別達43.9%和41.6%。
受疫情的影響,用戶多居家隔離,用電量增多,泰國民眾紛紛表示電費支出過高,「電費貴」也一度登上泰國熱搜。普通冷櫃24小時工作耗電量大,針對這一用戶痛點,海爾冷櫃迭代產品,憑藉3D逆循環製冷系統、獨特配方發泡等6大高科技,大幅節省了用戶電費開支。另外,針對長期隔離食物保鮮難的問題,海爾冷櫃可以實現冷藏冷凍轉換,滿足用戶囤貨期間儲鮮的場景需求。
此外,海爾冷櫃還積極拓展線下渠道進行中高端轉型。一方面,海爾冷櫃布局線下渠道,據了解,S渠道在泰國一共189家連鎖店,海爾冷櫃就佔了140家。另一方面,海爾冷櫃聯合知名醫生進行母乳講座,在和用戶分享知識的同時,樹立高端品牌形象。
同時,考慮到疫情期間線下活動受限,海爾冷櫃迅速開展線上營銷,加強與用戶互動。比如在Facebook等社交媒體有節奏地進行產品推介、聯合冰箱廚電進行場景式雲眾播,為用戶打造食物冷凍、儲鮮等一站式場景體驗。
在全球化過程中,海爾冷櫃基於當地用戶需求,不斷創新產品技術,在升級用戶儲鮮場景的同時,也將加速物聯網生態品牌的構建。
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