「低價遊」陷阱多 跟團出遊注意甄別
廣西旅遊質監所工作人員在一家旅行社報名點檢查。 廣西旅遊質監所供圖
廣西新聞網-南國早報記者 李藝
「五一」、端午節假期,不少消費者計劃出遊。廣西旅遊質監所提醒,各類低團費的購物團一直以來都是遊客投訴的熱點,遊客參加不合理低價團遭遇誘導購物的現象屢見不鮮,甚至還出現過多人食物中毒的事件,危害極大。如果您選擇跟團遊,一定要擦亮眼睛,拒絕「不合理低價遊」,以免遭遇旅遊消費陷阱。
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「88元」桂林三日遊
騙了廣西近萬人
湖南某文化傳媒公司和桂林某國際旅行社推出桂林特色短線周邊遊,只需要88元均可享受桂林三日遊,88元還包括酒店費用和團餐……這麼實惠的價格,聽起來是不是很誘人?其實背後隱藏著陷阱。
今年3月初,崇左市寧明縣旅遊發展局就接到群眾的電話諮詢和反映,有「桂林市杉湖國際旅行社」在縣內組織老年人組團,以88元/3天/人的價格報名前往桂林參加特色短線周邊遊,且第一批近500名出遊者將出發。經自治區和桂林市旅遊執法部門調查核實,桂林市杉湖國際旅行社並未組織或者委託他人組織招徠「桂林特色短線周邊遊」活動,該活動涉嫌不合理低價遊,活動組織人熊某涉嫌偽造公文開展非法組織宣傳和招徠遊客活動。最終,寧明縣多部門合作,趕在第一批老年人乘車出行前,及時將他們勸返,已交納的出遊款項也得到了較好的處理。
據廣西旅遊質監所工作人員介紹,這是桂林的購物店與旅行社、文化公司等合謀策劃的一次不合理低價遊。他們以當地的老體協為平臺,召集各項目負責人以及晨練站負責人進行「集訓」,在「集訓」時宣傳「88元遊桂林」的活動;再通過這些老年人輻射到周邊的親人朋友,因此傳播面很大。據了解,此次活動還涉及龍州、金秀、巴馬、大興、憑祥等多地的群眾,牽涉近萬人。
這並不是個例。今年3月,媒體曝光了有來自北流的遊客「99元3日2晚遊桂林」,結果遭遇涉嫌誘導購物的事件。廣西旅遊質監所的工作人員介紹,「不合理低價遊」旅遊服務質量低,途中消費陷阱多,且普遍存在涉嫌誘導購物的現象,一直以來都是旅客投訴的熱點,廣西各地的此類投訴同比持續增長。