桂林通報8元團費事件調查結果
原標題:桂林通報"8元團費"事件 將對桂林華仕國際旅行社和導遊從重處理
經濟日報-中國經濟網3月23日訊(記者 葉瑋)3月21日,一則「8元錢遊桂林 腐乳配白飯」的視頻在網上引起熱議。
視頻中顯示,遊客對腐乳配白飯的午餐表示不滿後,遭到導遊的指責「這點錢出來旅遊,還不消費不買東西,你們良心過得去嗎?騙吃騙喝騙玩,就是旅遊流氓」。
事發後,桂林市委、市政府責成桂林市旅遊發展委員會第一時間查處。桂林市旅發委迅速組織旅遊執法人員並聯合旅遊警察支隊,組成調查組連夜展開調查。
3月22日,桂林市旅發委在其官網發布調查結果,視頻中涉事帶團本地導遊為江某。該自駕遊團是由廣東的謝某從廣東組織招徠遊覽桂林,三晚四天遊,共56人,每人收費從8元至119元。負責地接的桂林華仕國際旅行社提供代訂景區、酒店、導遊服務,所有代訂的景區、食宿費用由謝某負責。
經過調查取證,初步認定,該旅遊團涉嫌不合理低價遊。一經查實,桂林市旅發委將依據相關旅遊法律法規對負責地接的涉事旅行社和導遊從嚴從重處理,吊銷旅行社業務經營許可證,吊銷導遊證,並列入旅遊失信黑名單。
3月22日下午,桂林市旅發委在其官方微博上發布旅遊提示,提醒廣大遊客來桂林旅遊時要選擇合法、誠信的旅行社並籤訂合同。對購物和自費項目等事項,要在合同中明確約定。
凡是「不合理低價遊」都會在行程中另外增加自費和購物項目,甚至會強迫消費,因此千萬不要上當受騙。
旅遊途中如遇糾紛可以撥打桂林市旅遊投訴電話0773-2800315、工商投訴電話0773-12315。
對遊客投訴的違法違規經營開展打擊,發現一起查處一起,絕不手軟。