可以說我從去年年底不停地處理個稅申訴問題，真的是心累。最近彙算清繳，銀行變更，銀行銷戶等等，忙不過來。本以為升職同事能跟進，結果說不清楚情況，不知道。
因為這個個稅申訴風險在，同事去變更營業地址，遷出海珠區一直不成功。領導他們急著要把公司遷入越秀區，變更徵收方式，所以最近我一直和稅局人溝通，還有申訴人溝通，終於解決了，真的很感謝稅局那個人，願意加微信，願意幫忙跟進。
第一種情況：確認是公司在職人員。若是在自然人客戶端待辦事項收到申訴，在該單據填寫相關內容反饋即可；若是稅局人處理申訴，需要提供勞動合同和工資發放記錄。
當時我們有個異地項目工人申訴了，後面聯繫班組找到他，讓他撤訴，後面他告訴我們撤訴了，我問稅局負責的人結果是沒有，後面再次找到那個工人，結果撤訴不了啦，可能是因為稅局受理了。
後面我們沒法提供，所以只能自然人客戶端更正。在個人扣繳明細查詢申訴人所有收入明細，然後從最初月份開始依次更正【在「收入及減除填寫「界面選擇申訴人收入明細刪除】。（參考之前發布個稅更正內容）
第二種情況：非公司員工，若是在自然人客戶端待辦事項收到申訴，做離職處理，更正（該申訴人所有收入明細刪除）後，在該單據填寫」已做離職處理，已更正刪除收入明細「等內容反饋即可；若是稅局人處理申訴，跟稅局人反饋已做離職處理，已更正，對方會查詢後臺數據是否更正，會把任務提交結申訴單。
我們這邊之前自然人客戶端收到申訴單，是專管員通知我們才看到的，後面聯繫這個人溝通。後來我還諮詢專管員怎麼結申訴單，他說你反饋做離職處理就好了。
最近的是稅局那邊接申訴單，我們系統看不到，所以我們這邊自然人客戶端更正後，當天還是在個人扣繳明細查詢到申訴人收入明細，因此我第二天在個人扣繳明細查詢那查詢已無相關納稅信息，把該截圖給稅局人，他們幫忙提交任務結申訴單。
還有一種情況：就是申訴人做了年度個人所得稅彙算清繳，自然人客戶端更正不了怎麼辦？
我們就遇到一個，就是這種情況，讓稅局人提供對方電話我們。我當時是讓領導找人和他溝通好啦，後面諮詢稅局，意思要他個人APP更正，結果是他把我們申報的收入明細刪除了，做了彙算且彙算已經受理的，再投訴的。我把情況反饋給稅局，那邊再和申訴人聯繫核實，再把任務提交結申訴單。
若彙算沒有受理，讓對方撤銷，自己自然人客戶端更正；若對方做了彙算且已受理完成的，包含公司申報收入明細的，需要對方自己在個稅APP更正（辦稅-更正申報和作廢申報--已完成-點擊xxxx年度綜合所得年度彙算-更正-收入（元）-工資薪金-（找到公司申報明細點擊進去）下面有「刪除」，點擊刪除即可。
提醒：若更正涉及月份在辦稅廳更正過，或者自然人客戶端沒有歷史數據，需要去辦稅廳更正