細雨霏霏,給燥熱的夏天送來絲絲涼意。
東湖書院內明淨的大廳,輝煌的燈光,整齊的書架,流動的書香,讓人溫馨。
武大總裁班&合一領袖學院特邀許玉林教授在此授課,奮發上進的總裁70班迎來了期盼已久的《組織行為與創新管理》課程。
許教授的大名早已如雷貫耳,聽往屆學長學姐繪聲繪色的描述,大家都很期待這位北京教授的到來。
許玉林,著名人力資源專家、培訓師;我國人力資源管理理論創始學者。中國人民大學勞動人事學院教授、博士生導師;《人力資源經理的工具箱》技術軟體研發設計專家。清華大學、北京大學、復旦大學、浙江大學、中央財經大學、廈門大學等MBA、EMBA客座教授。許教授有著雄厚的理論知識和豐富的實踐經驗,加之良好的個人修養和素質,成就其幽默、自信、從容的講課風格。
同學們陸續進入課堂,發現許教授早已坐在教室等候大家。這就是「江湖」人稱呼的「許爺」——他濃眉大眼,精神飽滿,講話滔滔不絕,京腔十足;授課不看講義,飽覽群書,學富五車,案例分析信手拈來。
許教授圍繞企業文化,人才戰略,管理制度,組織戰略展開授課。
文化是企業的魂:人是帶出來的,不是管出來的;江湖可以改變,規矩不能變;把學習當作一生的生意來做。
案例分析:諾基亞的衰敗在一段時間內曾引起軒然大波,很多經濟學家企業家都在研究失敗背後的問題,有一個主要因素卻被忽視了,諾基亞的高管開會經常對下屬橫眉怒對,破口大罵,下屬害怕犯錯,不作為,報喜不報憂,最後走向覆滅。不是時代拋棄了他,是他們自己拋棄了自己。高管沒有擺正自己的態度,沒有收服人心,沒有將好的文化傳承給下屬,止步不前成了常態,落後也成了必然。
企業發展要以人為中心,樹立以人為本的理念,高度關注人性的特點,把握管理的原則,就有了思想,有了思想就有了方法。
在這方面許教授給我們列舉了很多生活中最常見的問題,又是容易被人忽視的問題。許教授的事例分析多如牛毛,這裡攫取一個來分享。
例如周一上午開會有人遲到,老闆當著員工的面痛斥遲到員工一頓,其實遲到的人在路上,沒聽到,反而到會的人被這一陣訓斥影響了心情。這就是人們經常犯的錯誤做的是A,想的是B。最後還是沒有達到效果,因為沒有從人的出發點去考慮問題。這個案例簡短明了卻讓總裁70班的學員都若有所思。
以人為本是管理者需要重視員工的感受和體驗。而管理是一種修養,一種習慣。管理要靠制度約束才能落地。
許教授提出了問題:為什麼外企員工看著顯得比國企員工專業?
同學們都紛紛舉手回答,有的說統一的著裝,有的說統一的文化,其他的也都積極思考。
許教授搖搖頭,把麥當勞漢堡工作流程圖和作業指導書擺在大屏幕上,下面瞬間爆發一連串驚嘆,工作流程圖分工明確,作業指導書中連一項簡單的擦桌子都列出多項,保證桌子從面到底從上到下,從四邊到縫隙都被清掃乾淨。肉餅的製作也是列出15項要求,厚度、重量和直徑以及炸的火候、時間,出鍋顏色等等都有統一標準。因為統一的管理制度讓他們養成了一種習慣,做事才更高效專業。
企業是一個組織體系,組織追求戰略。組織的成功取決於管理者和員工。
如何制定發展戰略?
如何選拔管理者?
如何留住人才?
企業如何設計合理有效的KPI和OKR?
如何提高員工的能力?
這一環環相扣的問題,看著棘手,但許教授花1個小時就領著學員們輕而易舉的攻破了。
他在講義後面附上了精挑細選的12篇典型案例,將所有學員分為12組,給半個小時大家分析案例。同學們都積極閱讀,很快進入狀態。在小組討論中大家從不同的視角分析案例並相互交流想法,最後派出代表上臺分享案例的中心思想和發現的問題。臺上的分享給臺下同學又引發了更多新的思考。經過這一番討論分享,許教授發現同學們進步很大,分享的語言裡包含了這兩天學到的新知識,思想裡融入了新的觀念。最後許教授對案例逐一點評,幫助同學們查漏補缺。同學們透析案例,真正獲得成長,臉上泛著喜悅,面貌煥然一新。
同學們越聽越有味兒,許教授越講越帶勁兒。興奮之餘,許教授居然唱起了八個樣板戲。聲音鏗鏘有力,一調一曲、一招一勢,都俘獲人心,同學們激動的掌聲久久不能平息。
三天的課程下來同學們見到了一個書本之外的許教授。
他博覽群書,四處授教;
他年近花甲,精力充沛;
他一腔正氣,言辭犀利;
他腿腳不便,曾連續授課27天;
言商論理,頭頭是道;
說學逗唱,樣樣精通。
同學們對許教授佩服得五體投地。
他是武大總裁班&合一領袖學院特邀的優秀講師,他的《組織行為與創新管理》課程隨著社會發展趨勢不斷地更新升級,連續十幾年一直備受學生喜愛,這在3天的課堂上有的同學是第一次試聽,有的是重溫學習,還有以前工作繁忙的同學過來補課,他們不願意落下許教授每一次精彩的分享,不願意放棄任何一個讓自己變得優秀的機會。
武大總裁班合一領袖學院還有很多像許教授這樣優秀的良師,他們用專業的知識和實操的經驗為同學出謀劃策,為同學答疑解惑,只為成就更好的你,只為成就更優秀的中國企業家。
深度學習之許教授好書薦讀:
1、《李叔同說佛》 李叔同
2、《沉思錄》 馬可·奧勒留
3、《國富論》 亞當·斯密
4、《道德情操論》 亞當·斯密
5、《科學管理理論》 F .W .泰勒
6、《德勝員工守則》 周志友
7、《中國企業家》 (雜誌)
8、《美國商業大亨傳奇》 (紀錄片)
9、《巴菲特致股東的信》 巴菲特
10、中國商業史三部曲: 《浩蕩兩千年》 《跌蕩一百年》 《激蕩三十年》 吳曉波
11、《大敗局》 吳曉波
12、《管理百年》 斯圖爾特·克雷納