11月27日晚，美國鞋類電商Zappos的創始人謝家華因家中起火意外辭世。
謝家華的名字，雖然對許多中國年輕人還比較陌生，但在美國家喻戶曉。
在創辦Zappos的20多年裡，謝家華帶領這家公司一路高歌猛進，目前已成為全球最大的鞋類電商，銷售額一度佔到全美鞋類的1/4，被稱為「賣鞋的亞馬遜」。
謝家華也被稱為「華裔球王」「楊致遠第二」。
說實話，中國早期的電商從業者很多對Zappos不會陌生。
要知道2009年11月，亞馬遜斥資12億美元完成對Zappos的收購，而這帶火了鞋類電商在中國的發展。
就在2020年8月，謝家華辭去Zappos執行長的職位，提前過退休生活。
到卸任前，謝家華個人財富約在8.4億美元。
要知道，Zappos於1999年由籍華人謝家華投資創立，是目前全美最大網上鞋店，但Zappos並不只賣鞋，包括化妝品，服裝，家居用品和手提包之類的商品全都有售。
但相對來說，鞋類的種類和品牌更為豐富，而且著名的折扣網店6pm就是Zappos旗下的子公司。
而且，Zappos的優勢不在於價格，而在於服務，你敢相信嗎？
2005年,公司總裁就宣布有60%的顧客都是回頭客，光這一點就是很多企業都做不到的。
Zappos是唯一一家接受365天超長退貨期的公司。
只要沒有損壞不影響二次銷售，你可以在收到貨以後1年的時間裡選擇退貨，而且美國境內所有訂單免郵費。
建立在這種忠誠與信任關係上的Zappos也在短時間取得了快速的發展。
再讓我們來看看這個傳奇人物-謝家華。
謝家華的父母早年從臺灣輾轉來到美國定居,在伊利諾州生下了謝家華。
謝家華是家裡的長子,從小就表現出了過人之處,天資聰穎,思維敏捷, 這為他締造網絡營銷帝國提供了先天條件。
謝家華的童年可謂順風順水。他在舊金山長大,輕鬆考入哈佛大學主修計算機, 19歲便拿到了畢業證,成了學生圈裡的"知名人士」。
在哈佛讀書期間,謝家華在專業上精益求精,屢次奪得電腦大賽冠軍 ,並在業餘時間開了一家比薩店。
儘管生意-般,卻為他積累了人生中的第一本生意經。
21歲那年,謝家華放棄了來之不易的讀博機會,做了-名普通的程式設計師。此事令親朋好友惋惜不已,並頗感疑惑。謝家華用獨到的眼光和優異的戰績,打消了親友的一切疑惑,他創辦的那家小小的網絡廣告公司LinkExchange ,僅用了兩年時間便發展成為擁有200名員工的大公司。
1998年, LinkExchangel以2.65億美元的身價委身微軟,謝家華掘到了第一桶金,為締造網絡營銷帝國提供了充足的資金保障。
1999年, -個很偶然的機會,謝家華結識了比自己更年輕、眼光更獨到的企業家尼克斯文默。一番促膝長談之後, 斯文默提出了-一個想法:網上賣鞋。據斯文默了解到的情況，網絡購物的市場規模足有400億美元,僅郵購就達到20億美元,做一家網絡鞋店,營收超過郵購商不成問題。
謝家華頓覺醍醐灌頂,很快向斯文默的網上售鞋公司ShoeSite注資100萬美元。
此後, ShoeSite更名為Zappos。6個月後,謝家華和斯文默聯手經營Zappos ,不久又追加投資1000萬美元。
2000年,謝家華成為Zappos公司的執行長。
而他發明的一些電商賣鞋的方法論，很多沿用至今，因此他的意外逝世真的讓不少知道他事跡的人唏噓不已。
希望各位小夥伴努力工作的同時，也要注意工作環境的安全問題哦。