貴陽沃爾瑪停用支付寶支付 超市是這樣回應的

2020-12-20 聯商網linkshop

「咦,咋個不能用支付寶啊?」「不好意思,近期我們暫停使用支付寶。」最近,家住萬江小區的王女士送孩子上學之後順路去了一趟沃爾瑪,在結帳的時候尷尬了,王女士習以為常地打開了支付寶,抬頭才發現沃爾瑪拒絕使用支付寶付款,而自己身上現金不足,微信零錢餘額不夠。所幸的是,將微信零錢轉給旁邊的顧客換成現金,王女士才湊足了現金結帳。

暫停使用支付寶付款,沃爾瑪這是為什麼呢?就此,沃爾瑪貴烏北路的門店相關負責人解釋:自3月15日開始,貴陽所有沃爾瑪店都暫停支付寶付款,而且包括雲南、四川、重慶、貴州的91家門店也都暫時停止支付寶付款,並稱:「這是一個商業決策」。

記者走訪:

拒收支付寶,微信活動熱

對此,記者走訪了貴陽多個沃爾瑪分店,調查發現幾乎所有門店收銀臺處都有一張紅色的告示:「自2018年3月15日起,本店支付方式為:微信支付、銀聯卡、信用卡、預付卡、現金(暫停使用支付寶)」,提示中還稱:為回饋廣大消費者,3月15日至4月1日,展開微信支付滿減活動。

在貴烏北路沃爾瑪門店內,由於是工作日的上午,逛超市的顧客不算多。不時有消費者疑問「咋不能用支付寶了,以前都可以的。」在工作人員解釋下,顧客選擇了微信支付或者刷卡、現金支付。

記者在門店外看到,一塊綠色的易拉寶上醒目的寫著:「本店推薦使用微信支付:微信支付周末掃貨,最高立減20元。」其下面一行小字提示活動門店:四川、雲南、重慶、貴州沃爾瑪91家門店。

記者在收銀臺處買了一盒口香糖,在付款時詢問關於暫停使用支付寶的情況。「暫停支付寶收款是『系統升級』,不過在4月1日之前微信可以得優惠嘛。」當記者再詢問「以後是不是還可以用支付寶」時,收銀員回答「嗯,可能」,並沒有很肯定回答。

消費者:

超市不該限制選擇

對於沃爾瑪暫停支付寶付款,消費者是否覺得支付不便呢?「現在刷卡、現金、手機支付方式多,我最開始接觸手機支付就是支付寶,就一直用習慣了,後來微信也能支付了,也用著,支付方式多了,還比較方便。」購買了家庭用品的陳女士告訴記者,還好她自己微信和支付寶都用,不然要是沒有帶錢包的情況,就白逛了一圈,什麼都買不了。

「平時微信支付多,習慣上微信聊天,買單時候不用切換軟體,而且親戚朋友間發發紅包,存點零錢,綁一張卡就可以滿足日常消費了。」在銀行工作的吳小姐喜歡下班時間去家附近逛沃爾瑪,在消費習慣上,她已然將社交和消費連在一起。

之後記者又隨機採訪了其他消費者,大家都表示雖然暫停使用支付寶並沒有給他們的支付帶來太大影響,但應給消費者提供更多選擇,完善體驗,超市應該從消費者的立場考慮。

「我覺得超市的行為對消費者不太方便,不應該限制選擇。」一位市民坦言,現在就連街邊小攤,路邊烤洋芋的都提供兩種支付方式。

陳女士告訴記者,這麼一來,她有個顧慮:萬一哪天也不能用微信支付了,或者又出了什麼其他支付軟體,大家才真的不方便,所以陳女士覺得,支付的選擇性多一些,大家才是真的方便!

律師看法:

並未違反相關法律規定

針對沃爾瑪的這一行為是否損害了消費者合法權益?記者諮詢了國浩律師(貴陽)事務所張同濟律師。

張律師稱,消費者合法權益,主要包括安全權,知情權,公平交易權等內容,支付寶支付只屬於一種支付方式,法律並未規定消費者享有選擇支付方式的權利。

目前並無法律明確支付寶這一支付方式的法定地位,沃爾瑪暫停支付寶支付的決定,屬於一種商業決策,並未違反相關法律規定。

(來源:貴陽晚報 陳玲)

相關焦點

  • 「沃爾瑪禁用支付寶」,是店大有「味」還是在「站隊選邊」?
    不過,就在眾多大大小小的各類商家們為了方便顧客掃碼付款也都提供了支付寶及微信支付等多種支付手段的大環境下,卻有一家不接受支付寶支付的大型超市,意外的火了。經常去沃爾瑪超市購物的朋友就會發現,在這家全球連鎖的知名大超市一些門店裡採用行動支付方式結帳時只能使用微信支付,而不能使用支付寶支付。在目前微信、支付寶已經成為大家必備的行動支付工具的大環境之下,沃爾瑪超市這樣的做法,顯然當然會給相當大比例的顧客帶來不便。
  • 沃爾瑪高橋店將撤場?超市回應稱仍在營業
    沃爾瑪高橋店將撤場?   多個貨架無貨,倉庫也幾乎空無一物;超市回應稱仍在營業 一名負責稱重的超市員工這樣解釋。   在肉類區域,可供出售的鮮肉也不多。「是不是要關門了啊?肉都沒什麼賣了。」一位顧客對導購說。   在二樓通往三樓的扶梯旁,原本扶梯與牆壁間的隔板上都會擺放著一些衛生紙等常用生活用品,但現在隔板上已被清空,只剩下一些垃圾。
  • 支付寶發起「二選一」站隊:人民需要怎樣的支付?
    從3月15日起,沃爾瑪華西區和微信達成深度合作關係。沃爾瑪在華西區(包括雲南省、貴州省、四川省、重慶市)的門店暫時停止接受支付寶支付。回看沃爾瑪事件,非常有意思的是,主角沃爾瑪的身份,外資企業,2017年世界五百強第一位,年營收近5000億美金的一個跨國巨頭,如果你覺得有人能在資本上影響他的決策,那只能說開心就好...加上外資企業的紅線意識比較強,這個事件更大的可能就是單純的商業上的為,那這樣不外乎就兩種可能: 1)騰訊出了一個讓沃爾瑪無法拒絕的價錢
  • 海外多國「下架」支付寶微信,到底動了誰的蛋糕?馬雲率先回應
    並且,現在我們在買東西付款時,更多用到的是手機掃碼支付,也越來越少的用到現金了,可以說是省心又便利,可以說當前我們的生活也越來越離不開微信和支付寶了。隨著中國發達的旅遊業發展和越來越多的留學生湧入國外,支付寶和微信支付也被逐漸地帶到了國外市場,不少國家都開始用上了支付二維碼,加上馬雲和馬化騰的大力宣傳,在軟體宣傳上的打理投資,都起到了一定的普及作用,讓行動支付在國外也變得流傳廣遠。
  • 京東正式宣布停用支付寶 兩月內推自主支付工具
    對於外界備受關注的京東商城停止合作支付寶話題,京東商城CEO劉強東今日正面回應,他表示與支付寶的合作本周停止,原因是因為支付寶費率太高。他同時透露2個月內京東會聯合銀聯推出新的支付工具。新浪科技報導,談及為何停止與支付寶合作,劉強東稱有幾個方面原因。
  • 家樂福超市再迎支付小夥伴 五一使用支付寶有優惠
    日前,微信剛宣布與家樂福(需求面積:3000-15000平方米)中國正式達成全面合作,家樂福全國237家門店將陸續接入微信支付,廣、深的12家門店在5月上旬首批接入,北京、上海、重慶等城市在5月下旬逐步上線。據悉,今日,支付寶也出新招攻下了家樂福。
  • 央行:網上支付每天限額5000!支付寶回應
    新浪報導稱,對於這樣的問題,支付寶回應,該管理辦法出爐是第三方支付不斷向前向好的積極過程。支付寶公司新聞發言人表示,以第三方支付為代表的網際網路金融,是在央行[微博]及各級監管部門的關注和支持中蓬勃發展起來的,在這個前提下,第三方支付經過了十幾年的發展,風險可控,日趨成熟,對服務小微企業和大眾消費者,對服務實體經濟促進普惠金融,起到了積極的作用。
  • 沃爾瑪進口冷鏈食品核酸陽性?不要接觸超市冷凍櫃?此地門店回應
    沃爾瑪進口冷鏈食品核酸陽性?不要接觸超市冷凍櫃?▲網傳的信息。▲12月9日,來賓市興賓區疾控中心檢查人員到沃爾瑪超市採樣。據調查了解,蘭溪沃爾瑪超市所有的進口冷鏈食品均由杭州總倉統一配送,目前總倉正常經營,並未發現核酸檢測陽性的情況,相關傳言不實。吉林長春:網傳為假消息
  • 你綁定的支付寶怎麼辦!舊版優步停用了!
    今天,舊版Uber徹底停用了,但是Uber的流氓邏輯讓很多人的支付寶和銀行卡都被套牢,這造成了很大的個人信息洩露和銀行卡盜刷隱患。小智接下來就為大家科普怎麼解綁支付寶,舊版Uber登錄不上去沒關係,只要從支付寶埠就可以解決。1.打開支付寶,點「設置」。
  • 支付寶、微信支付「漏洞」?為什麼超市掃碼槍不用輸密碼?
    值得一提的是支付方式的改變,過去需要隨時攜帶現金,但現在只需要一部手機就可以完成支付。一談到手機支付,很多人都有一個疑問,那就是超市的掃碼槍為什麼不能用密碼就能把我們的錢掃走呢?經常去超市購物就會發現這樣的現象,去超市買東西結帳時,是不需要我們輸入密碼的。收銀員只需拿出「掃碼槍」掃描二維碼,錢就會自動被扣掉了。
  • 沃爾瑪等六大網上超市購物體驗大PK:哪家好?
    除了綜合電商的生鮮頻道、獨立生鮮電商,國內幾乎所有的超市品牌都開闢了第二戰場,通過自建或者第三方,將超市內的商品包括生鮮商品送到消費者家中。本調查從購買流程、商品豐富度、配送時間、價格比較、售後服務等多方面摸底北京市場上三家主流外資超市沃爾瑪、家樂福、麥德龍,以及三家本土超市物美、京客隆、超市發在線上渠道的購物體驗。
  • 支付寶口碑:入駐超市和便利店已超10萬家 將打通單品信息
    「入駐支付寶口碑的超市和便利店已經超過10萬家」 ,支付寶口碑快消行業總經理周天牧在近日舉辦的口碑生態合作夥伴大會上公布了這一最新數據,包括沃爾瑪、家樂福、7-11等在內的知名連鎖超市和便利店,已經全都入駐支付寶口碑。
  • 沃爾瑪等外資超市接連關門,真相都是犯了這個大忌!
    原標題:樂天、沃爾瑪……外資超市接連關門,真相都是犯了這個大忌! 日常生活中,沃爾瑪、家樂福等大型綜合商超是我們常去的購物場所,不過人們發現,近段時間以來,它們門店卻很少增加,甚至越來越少。事實正是這樣,以沃爾瑪、樂天等為代表的外資商超正在經歷痛苦的「閉店潮」。
  • 美團取消支付寶支付?王興最新言論引發軒然大波,網友:已卸載!
    7月29日,有用戶使用美團時,支付選項中沒有了支付寶這一選項,美團月付和銀行卡支付排在支付首選方案中,包括微信支付和Apple pay都可以支付,但唯獨沒有了支付寶這一選項。換句話說,支付方式不再是用戶自己選擇了,因為平臺已經限制了範圍。
  • 支付寶展示掌紋支付,可刷手購物
    會上所展示的掌紋支付,具體操作和指紋支付並沒有太大區別,用戶只要把自己的掌紋錄入手機,然後綁定支付寶帳號,將來在商店或超市要付款時,只要掃描一下手掌即可。支付寶表示,他們一直在致力於生物識別技術的研發,包括人臉、指紋、聲紋、掌紋、筆跡和鍵盤敲擊,早在今年3月份的德國Cebit展會上,馬雲就曾展示過最新支付技術「Smile to Pay」掃臉支付。
  • 多種新型電子支付方式在昆興起
    原標題:多種新型電子支付方式在昆興起  隨著手機應用的發展,用手機掃描二維碼支付成了許多市民的選擇。近日記者走訪昆明多家商店超市看到,家樂福、沃爾瑪等超市已經支持微信「掃碼購」服務,實現快速結帳出場,在一些中小型超市也已支持支付寶刷臉結帳等,新型電子支付方式正在興起。
  • 七夕活動涉嫌侵權 支付寶回應:已停止使用 願支付版權
    昨天七夕節,支付寶紅包上線了「七夕對對碰」活動,可以互發配對,抽取鮮花。不過活動頁面的海豚情侶頭像卻被作者@梁阿渣 質疑侵權,對此,支付寶作為進行了回應,表示已經停止使用該作品,願意支付版權費用,並確保今後不再發生類似錯誤。
  • 馬雲回應支付寶所有權變更:為拿到第三方支付牌照
    阿里巴巴公司(1688.HK)5月14日在香港召開股東大會,董事局主席馬雲對最近支付寶股權變更一事作出回應,表示「如果支付寶不符合相關規定,拿不到牌照,淘寶網就會癱瘓,對於管理層來說,必須要做正確的事情,必須遵守中國的法律」。
  • 美團取消支付寶支付,王興一句話引來軒然大波,網友:已卸載!
    支付寶的出現,讓我們的生活越來越方便。現在大多數人都不再使用現金交易,我們更傾向於選擇更方便的支付寶,並且使用支付寶偶爾也有紅包免收,這使得人們更願意把錢放在支付寶裡面。我們生活能變得如此方便,支付寶有很大的功勞。支付寶支持在線送貨,旅遊預訂,無人超市和醫療註冊等等。
  • 中國無界零售最新進展:京東沃爾瑪打通線上線下支付
    前幾日,張女士在京東沃爾瑪官方旗艦店購物時,首次用沃爾瑪禮品卡完成支付,體會到在同一商超線上線下支付一體化的便利。這一功能的實現,是京東與沃爾瑪在全渠道無界零售上的全新成功嘗試,也為中國零售行業線上線下深度融合打造了新的樣板。